2024年春节假期,全省各级文化和旅游部门认真贯彻落实省委省政府、文化和旅游部工作部署,扎实推进假日文化旅游工作,各类文化单位、旅游企业和相关市场主体持续丰富文旅产品供给、提升行业服务质量、营造欢乐祥和氛围,全省文旅市场供需两旺,实现了2024年文旅“开门红”。春节假日期间,全省A级旅游景区共接待游客1402.26万人次,较2023年、2019年同比分别增长40.05%、70.38%,星级饭店平均出租率(出租客房数/可出租客房数)61.28%,较2023年、2019年星级饭店平均出租率同比分别增长9.40个百分点、11.27个百分点。

一、周密部署,节日氛围欢乐祥和

省委省政府、文化和旅游部高度重视春节假日工作,做出了全面安排,提出了明确要求。陈平副省长带队对武汉市文旅行业安全生产情况进行了督导检查。文化和旅游部市场司相关负责人到湖北督导假日旅游工作。省文化和旅游厅跟进省委省政府、文化和旅游部工作部署,把做好春节文化和旅游工作作为推动学习贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育成果转化的生动实践,作为弘扬优秀传统文化、满足人民精神文化需求的有力抓手,作为推动文化和旅游高质量发展的重要举措,以强烈的责任感使命感做好相关工作。召开了全省文化和旅游局长工作会议、全省文化和旅游安全生产和假日市场工作电视电话会议,厅党组书记、厅长李述永传达学习省委省政府、文化和旅游部工作要求,对全省假日工作进行了部署。加强节前和节日期间文旅安全检查,狠抓隐患整改,落实安全管理责任。加强监管执法,倡导诚信经营,查处违规经营,着力规范假日市场秩序。

省文化和旅游厅加强文旅产品供给,推出一批优质文化和旅游产品,满足广大市民和游客多层次需求,特别是以“欢欢喜喜过大年——迎龙年、过大节,龘龘闹荆楚”为主题,策划、举办9大系列、21个小类近3000项文化旅游活动,营造热烈、喜庆、欢乐、祥和的节日氛围。同步加强宣传推广,引导和推动消费市场。在机场和高铁站,举办了文旅推介活动,欢迎游子回乡、游客来鄂过节。在武汉地铁站举办了“湖北文旅地铁新空间启动暨‘知音号’地铁专列首发仪式”,宣传“知音湖北 遇见无处不在”。在武汉园博园举行2024湖北文旅迎新春主场活动,指导各地开展2024年“游购乡村 欢聚荆楚”系列活动。发放了4000多万元文旅消费券,激发文旅市场消费热情。

二、文润新春,文化活动精彩纷呈

(一)文化场馆火热出彩。春节期间,全省公共文化场馆坚持免费、延时开放。各公共文化场馆精心策划了“博物馆里过大年”“书香过大年”“趣味体验中国年”等深受群众欢迎的文旅活动,文化场馆里过大年成为新潮流。一是省级公共文化场馆发挥带头示范作用。湖北省博物馆除“楚国八百年”等6个常设展览外,推出“中国记忆”等5个临展,主题鲜明,精品荟萃,线上线下活动场次达64场,累计到馆人次超16.99万余人次。湖北省图书馆推出了图书馆里年味“龙”系列活动,陪伴广大读者度过书香新年。省群众艺术馆举办“新生活·新风尚·新年画”——我们的小康生活美术创作展,湖北美术馆推出“第六届美术文献展”等展览,在浓浓的年味中共创共享艺术之美。二是各地公共文化服务供给丰富。全省24家美术馆及文化机构策划推出46场精彩展览。各地多家博物馆围绕龙文化、龙文物举办系列展览,推出《龙起中华——中国龙文化百馆联展》等新展。武汉盘龙城遗址博物馆、荆门市博物馆举办寻“龙”探馆活动。襄阳博物馆新馆新春试运营,每天参观体验的游客过万人次。“探索未知·记忆荆楚——湖北省2023年度考古工作成果展”春节期间亮相荆州博物馆。武汉市少年儿童图书馆开展“经典续文脉·翰墨凝芸香”活动,宜昌、孝感市等图书馆举办国风文化集市,大力宣传传统文化。黄石市、随州市图书馆分别举办“寻找家乡的图书馆”等主题活动。天门市博物馆、天门市城市规划馆开展“守护美丽长江主题研学旅游”活动。各类文化活动赓续文脉,让广大群众和游客感悟中华优秀传统文化魅力。

(二)惠民演出接连不断。全省各级文旅主管部门、文化单位以“欢欢喜喜过大年”为主题,精心策划“我们的中国梦——文化进万家”、荆楚“红色文艺轻骑兵”“百团上山下乡暨新春惠民演出季”“村晚”等形式多样、内容丰富的演出活动,在剧场、广场、景区、村镇、社区接续上演。全省各地开展各类惠民群众文化活动共4011场次(其中文艺院团惠民演出300余场),参加活动群众1506万人次。省京剧院、省戏曲艺术剧院春节期间连续上演《龙凤呈祥》《鹊桥仙》等经典剧目,武汉杂技团演出新春杂技专场。襄阳古隆中景区开展“诗话百戏台·以诗会友”活动。襄阳市、十堰市举办2024年“欢欢喜喜过大年”暨“大地欢歌 荆楚四季村晚”文化惠民系列演出活动,武汉、荆门、荆州等市群艺馆深入社区、工地等开展“荆楚红色文艺轻骑兵”下基层、文化下乡等活动,深受群众欢迎。罗田县在县人民广场持续组织黄梅戏经典剧目演出,浠水县在杂技馆持续推出2024年春节杂技演出,英山县开展黄梅戏票友联欢活动,竹溪县打造新春版山二黄情景剧《武陵梨园情》,丰富游客假日文化体验。

(三)民俗活动特色浓郁。春节期间,襄阳市为广大游客提供了95项文体惠民活动、27项景区活动。荆门市推出系列新春文旅体活动140余项。黄冈市持续推出“东坡庙会 回家过年”系列新春活动,各县市跟进开展各类特色活动,热闹非凡。咸宁市组织开展“暖冬浓趣”冬季旅游系列活动,通山县江源村“板凳龙”巡游让群众感受新春的喜悦。武汉、十堰、荆州、咸宁、鄂州、潜江等地推出迎新春非遗巡游系列活动,配套举办舞龙舞狮表演、传统民俗展演及非遗年货购物节等活动。宜昌市举办第三届新春灯会和首届报春花节,参与人数超33万人次。当阳市开展皮影戏表演等“龙腾当阳·祈福中华”系列活动;枝江市开展“家在长江边”枝江市乡村村晚活动。荆州市举办了“楚地寻龙贺新春”主题活动。恩施州八县市围绕“赏冰雪、吃刨汤、打年货,我在恩施过大年”主题,组织开展丰富多彩的民俗文化活动。天门市举办“迎龙年过大节,天门大过年”陆羽市集活动。2024年中国龙狮公开赛(湖北黄石站)开赛,来自全国各地30支高水平队伍参加,让广大市民和游客感受到喜庆热闹、“年味儿”十足的氛围。

三、优化供给,假日文旅全面兴旺

(一)观光度假相得益彰。一方面,重点旅游景区持续发力。武汉黄鹤楼、东湖,武当山景区,宜昌三峡大坝、三峡人家,恩施大峡谷、襄阳古隆中、唐城、华侨城奇幻度假区等景区持续兴旺。黄鹤楼人气暴涨,12、13日连续两天游客预约量达到单日最大承载量的90%,提前停止售票。按可比口径,武汉两江游船接待游客人次及旅游收入同比2023年分别增长80.83%和128.65%。武当山特区依托核心景区新春祈福系列活动,以及在城区各景点打造主客共享的文旅项目,极大地丰富了当地文化和旅游产品,消费市场空前活跃,春节前七天共接待游客41.1万人次(每日接待游客近6万人次),旅游综合收入3.94亿元,分别较2023年增长103.87%、133.69%。新晋国家5A级景区钟祥明显陵春节期间每日推出《新春·大巡演》等19场沉浸式演艺节目,日接待游客量达到4万人次。宜昌“两坝一峡”游船、长江夜游节日期间不打烊,尽力满足游客需求,央视《新闻联播》《朝闻天下》均给予报道。东湖梅园全面升级,推出“踏雪寻梅”“青梅煮酒”等新景点,春节期间给游客带来全新赏花体验。另一方面,城市休闲游、乡村微度假成为新宠。携程数据显示,武汉春节假期首日旅游订单同比增长166%,门票订单同比增长661%,武汉成为2024年北方游客十大旅游目的地之一。《知音号》接待人数较去年春节同期增长约75%;省博物馆为观众提供852种文创产品,文创商店经常排起购买长龙。武汉昙华林20余家摊位售卖新春年货和艺术文创商品,创意潮流市集激活春节城市消费。荆州沙市洋码头和荆街开展“Citywalk藏宝迎新春”活动,漫步荆州成为探索传统年味儿的新方式。咸宁乡村微度假春节期间升温,小自然野奢度假村、柃蜜小镇、牡丹小镇、七彩药王谷等乡村旅游点唤起浓浓乡愁,深受游客喜爱。仙桃沔阳小镇,天门杨林方舟生态庄园、长寿山原村,潜江楚潜村韵、果子熟了等乡村旅游景点人气较旺,竹溪肖家边等一批乡村旅游点人气爆棚,京山农场、大冶市沼山乡村公园、崇阳茅井村、房县白鹤湾田园综合体等乡村旅游点聚集各地游客。

(二)冬季产品备受青睐。一方面,滑雪旅游深受游客喜爱,各大滑雪景区人气兴旺。巴东绿葱坡举办第十届全国大众冰雪季活动,春节期间累计接待游客近3万人次。“南方滑雪天花板”神农架林区冰雪游持续发力,“滑雪+”旅游产品让游客朋友畅享冰雪乐趣。宜昌市举办首届大众冰雪季活动,“高山冰雪健身康养度假游”新线路持续热卖,昭君国际滑雪场等五大滑雪场游客络绎不绝。黄冈市南武当滑雪场举办“龙年迎新 雪场有礼”龙年春节抽奖活动,桃花冲滑雪场举办美食嘉年华,成为游客好去处。另一方面,温泉旅游产品持续发力,成为春节旅游的一大亮点。春节期间,在咸宁泡温泉的游额达10万人次。九宫山景区推出“一起过龙年”系列活动;嘉鱼山湖温泉、崇阳三特浪口温泉受到民众热捧。罗田县三里畈温泉唐风乐舞让游客体验不一样的唐风温泉;英山县花乐汤温泉的动漫COSER巡游活动丰富了游客体验。宜昌青林明珠温泉等四大温泉景区成为游客欢迎的旅游新产品。

(三)特色夜游聚集人气。春节期间,长江灯光秀以“顺遂安康 龙腾盛世”为主题点亮武汉两江四岸,灯光秀春节特辑AR视频火爆网络,向全国人民展示江城醉人夜色。第八届武汉园博园花灯会近60组花灯形成2800米观灯游线炫彩登场,东湖风景区布设20米高“龙门接福”神龙灯组,武汉欢乐谷36万方许愿神龙点亮灯海,木兰不夜城园区内各项目竞展风采,木兰花乡5000盏花灯为游客贺喜送福。抽样调查数据显示,武汉市春节假期接待夜游游客493.45万人次,实现夜游收入14.78亿元,同比2023年分别增长162.11%和1472.34%。十堰丹江口市推出“龙腾水都”欢欢喜喜过大年活动,篝火晚会、民族舞蹈表演等燃爆均州不夜城,让群众体验不一样的年味。荆州方特东方神画上演华彩龙灯节,“云上天宫”花灯展等主题活动集中亮相。襄阳米公祠景区举行西园雅集“宋词·满庭芳”新春游园会,让游客沉浸感受华灯初上的宋式美学。宜昌、黄石、随州等地在春节灯会期间同步举办“体育过大年”系列活动,文体旅融合,旅游人气更旺。

(四)新质要素催生新动能。春节期间,光影科技、无人机等新科技,国潮+、沉浸式体验等新概念正逐步成为我省文化和旅游市场高质量发展的新质要素,推动相关文旅产品提档升级。武汉花博汇景区创新全息投影技术3D与Mapping秀,游客打卡拍照的同时,还可以沉浸式欣赏知音大戏。襄阳华侨城奇幻度假区携手央视春晚吉祥物“龙辰辰”打造沉浸式氛围布置,让游客沉浸式体验浓浓年味。襄阳唐城景区推出NPC沉浸体验式实景剧本游戏“盛唐百晓录”,40万方唐风市井街区实景穿越,1500架无人机大秀、全天百场国风潮演绎等深受游客喜爱。咸宁际华冰雪滑雪场以“瑞雪国潮 雪狂欢”为主题,增加空中飞碟表演、国潮神兽木偶剧场等玩点,营造充满国潮趣味的新年氛围,吸引大量游客参与。

四、媒体关注,湖北文旅广受称赞

假日期间,全省文旅整体态势良好、亮点纷呈,引发媒体高度关注。据不完全统计,人民日报、新华社、央视、光明日报等中央主流媒体报道湖北文旅共计50余条(篇),其中央视报道达30余条;湖北日报、湖北新闻等省市主流媒体每天头版和专题呈现湖北龙年春节假日特色,报纸、大屏和新媒体共计300余条(篇)。湖北龙年春节相关话题新媒体浏览量过亿次。荆楚文化、湖北年俗、湖北旅游已然成为这个春节媒体热词,湖北文旅品牌效应进一步提升。从大年初二(2月11日)开始,湖北元素就在央视开启“霸屏”模式,央视《新闻联播》《朝闻天下》《特别报道》《新闻30分》《新闻直播间》等栏目连续聚焦湖北文旅,报道武汉、襄阳、宜昌、十堰、黄冈、孝感、恩施等地的假日文化活动和旅游市场。其中,央视《朝闻天下》宣传了“数字里的湖北假日文旅市场”。武汉黄陂年俗活动、宜昌龙年灯会、枣阳新春年集、安陆创意烟火秀、“浪漫宣恩过大年”接续入镜央视《新闻联播》。十堰翻山堰村的“村晚”亮相央视《晚间新闻》。央视《“村晚”公开课》在春节期间走进孝感大悟。武汉黄鹤楼、江汉路步行街、东湖、木兰不夜城,荆门园博园,安陆盛世闻樱,宣恩兴隆老街等湖北文旅地标屡现央视荧屏。异彩纷呈荆楚文物珍品“曾侯乙铜建鼓座”,湖北非遗“五虾闹鲇”“说鼓子”“鄂州雕花剪纸”,湖北美食荆州鱼糕、恩施土苗蒸菜也在假日期间集中亮相央视各档专题节目。《人民日报》刊发《多彩庙会庆佳节》《湖北通山县:发展“冰雪+”文旅》,报道黄冈“东坡庙会 回家过年”活动和咸宁九宫山镇云中湖“冰雪+”文旅发展情况。《光明日报》头版刊发《湖北:古城韵味 人间烟火》报道湖北襄阳市管家巷人间烟火,襄阳古城开展的“龙年民俗大拜年”民间文化展演活动,先后被新华社通稿和英文频道刊发。

五、加强监管,市场运行平稳有序

(一)狠抓安全生产工作。省文旅厅召开全省文化和旅游安全生产和假日市场工作电视电话会议,对春节假日文旅安全生产工作作出部署。省文旅厅还就应对冰冻雨雪灾害天气、冬季防火、燃气安全等专项工作进行了研究和安排。采取厅领导带队督查、委托第三方暗访、联合相关部门检查、厅相关处室业务检查等多种方式,加强文旅安全监管,压实安全工作责任。

(二)加强应急管理。省文旅厅向全省文旅部门、企事业单位25次发布气象、地质、火灾预警预报信息,通过电话、视频、网络平台等手段抽查重点A级旅游景区落实防范措施情况,倒查各级文旅部门履职情况。督促文旅企事业单位开展全员安全培训和应急演练,提高安全防范和应急处置能力。督导全省文旅单位,特别是重点旅游景区、公共文化场馆场所将应急力量前置,做到第一时间处置突发安全情况。

(三)强化督导检查。春节假日期间,各级文旅部门切实履责尽责,共出动执法人员15323人次,检查文化和旅游单位7532家,指导整改问题隐患315处,营造良好文旅市场环境,全力为游客出行保驾护航。同时,各级文旅部门始终坚持把提升旅游服务质量作为重中之重,倡导文明旅游的工作理念,营造文明旅游的浓厚氛围,全省文明旅游蔚然成风,各地游览秩序井井有条。

(四)加强假日值班。厅党组成员在岗带班,值班人员坚持24小时值班,将假日值班制度落到实处。加强全省联动,做好上传下达,确保信息畅通,及时接听游客咨询,及时核实解决游客投诉。

春节期间,全省假日旅游市场总体平稳有序,未发生重大旅游服务质量投诉事件、安全事故和社会舆情及处置情况。

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