重庆共青团12355热线线上服务不打烊 全天候陪青少年解决不开心
重庆日报2024-02-06 23:39
2月6日，重庆日报记者从团市委获悉，从即日起，重庆共青团12355热线服务时长从原来的工作日扩展至全年“7×24”小时，全天候为青少年及家长提供一站式服务。
据了解，12355热线是共青团中央权益部设立的专门面向青少年提供心理咨询和权益维护服务的热线电话。重庆市内电话任意时间免区号拨打12355，即可获取心理咨询师提供公益线上咨询服务，对需转至12355青少年服务台线下面询的需求，平台将为咨询者进行登记预约安排面询。
考试焦虑、厌学、亲子冲突、婚恋情感、青春期叛逆、青春期性困惑、青少年权益受到侵害等都可以直接拨打12355 热线，获取免费、专业、有效的服务。
团市委相关负责人介绍，重庆共青团12355青少年服务台致力于倾听青少年呼声，维护青少年权益，服务青少年发展的理念，为广大青少年提供公益心理咨询和权益维护服务。
线上服务不打烊，线下服务也不停步。记者了解到，重庆市12355青少年服务台新增运动放松的动感单车、身心调适的音乐按摩椅、有趣好玩的旋涡减压仪等体验。
据悉，重庆共青团通过打造重庆12355“市级台+区县站+社区点”三级阵地服务体系，为来访者提供“线上+线下”的心理咨询服务，同时创新开展“心灵成长社”“亲子心电图”和心理健康“实践园”等项目，用新理念、新模式、新载体为青少年身心健康成长保驾护航，不断提升维护青少年权益工作水平。
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