新京报贝壳财经讯(记者陈维城)2月2日,哈啰顺风车宣布,业务上线已满五年。五年来,哈啰顺风车收到的订单需求累计达到20亿单。
哈啰顺风车方面披露,平台内的认证车主数也已经超过3000万。五年间顺风车出行总里程近500亿公里,通过推动绿色顺路合乘,实现碳排放减量约1000万吨,相当于种植约95万公顷阔叶林。
此外,为了约束车主和乘客分歧、减少车乘纠纷,哈啰顺风车还试点上线违约保证金产品。数据显示,通过高速费、违约保证金等产品创新,用户体验的好评率提升了约25%。平台内女性车主和乘客占比较去年提升了14%。
哈啰顺风车宣布,截至2月2日已收到超过2500万单春运预约订单,预计今年春运期间,顺风车出行的需求同比增长约55%,预计将会有约3000万车主、乘客使用顺风车返乡或出游。
顺风车春运的需求量到2月8日有望一直保持在高位,节前的出行需求分布相对均衡。节后返程需求则较为集中,返程高峰将会出现在2月16日和2月17日。
今年春运,顺风车出行需求延续着核心省会城市往下沉城市迁徙的现象,300公里以上出行需求大幅提升。出发地集中在北京、珠三角、江浙沪,热门目的地则集中在湖南、粤西、江西、广西、河南等地。
哈啰租车数据显示,截至1月31日,平台租车订单同比增长370%。春节期间用户租车跨城取还订单比例有约3%的涨幅。哈啰租车春节订单的Top城市为深圳、广州、成都、武汉、上海。2024年春节,用户携宠出行的订单数量也有较大幅度增长。
2022年起,哈啰租车在聚合平台基础上,发展出哈啰租车自营模式,在服务质量、管理规范上加强平台把控。至春节前,全国各地已开设超130家哈啰租车品牌店,并在20多个城市落地哈啰租车官方自营门店。
校对 翟永军