春运动态丨郴州火车站：2024年春运有四大特点
湖南日报2024-01-26 12:55
按照国铁集团的统一部署，2024年春运自元月26日零时起至3月5日24时止，历时40天。其中节前15天(1月26日~2月9日)，节后25天(2月10日~3月5日)。郴州火车站今天发布了重要信息：
一、客流预测及动态
根据客流调查及预测，2024年春运郴州火车站预计发送旅客38万人。节前以学生流、务工流错峰出行。从客流预测情况来看，2月4日至8日将迎来务工流、探亲流客流叠加将达到节前最高峰。节后务工流返程高峰延至元宵节后，探亲流、务工流与学生流与错峰出行。但受节前学校提前放假，部分务工流提前返乡等因素叠加，春运期间客流出行总量存在不确定性进一步增强。预计高峰期为2月14日(初五)至2月18日(初九)，2月23日(初十四)至2月26日(初十七)，日均将到达0.8万人左右。预计最高峰在2月17日(初八)发送2万人及2月25日(初十六)，发送1.8万人。
二、运能安排
郴州火车站节前图定旅客列车74趟、预计开行临客2趟，共接发旅客列车76趟，节后图定列车74趟，预计开行临客8趟，共接发列车82趟。其中春运节后2月13-23、25-29日加开郴州-广州K6591次始发车1趟，郴州11:44 分始发。
三、春运服务情况
今年春运，郴州火车站结合工作实际，围绕旅客需求，积极做好旅客购票、乘降引导、秩序维护、帮助特殊重点旅客，福之热线 15367274632的24小时接听等便民利民服务以及各类客运信息咨询，为广大旅客营造平安、有序、温馨的春运之旅。
四、铁路新客规主要变化
为了更好的便携旅客出行，2024年1月15日铁路部门优化改签规则，扩大车票改签范围，旅客开车前和开车后当日均可改签预售期内车票，开车前 48 小时以上的，不收取改签费；开车前不足48小时以及开车后的，改签乘车日期之前(含当日)车票的不收取改签费，改签乘车日期之后的车票办理时间梯次核收改签费。
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