1.冲击期：在遭受突然的、巨大的生活事件或工作变故等情况下，个体产生的无法接受与反应的感受，情绪混乱、行为紊乱、甚至情感倾覆。

2.应对期：体验失落，让危机中的人在专业人员的陪伴下认识现实，此阶段着重于自我认知，以优势视角开始自己的新生活，潜能的激发、自我合理定位都十分重要。

3.平台期：在经历了前三个阶段后，达到了一种存在质量、人格实现和精神幸福感的新水平。个体发现了他们的支柱，他们发现了什么让他们感到满意和快乐，借此开始了他们的新生活。

4.稳定期：个体在经历了前三个阶段后，达到了一种存在质量、人格实现和精神幸福感的新水平。个体找到了自己的支柱，找到了让自己满意和快乐的事情，并开始过上新生活。

在遭遇突发事件而出现心理危机时，人们或多或少会产生如下反应：害怕、无助、罪恶感、悲伤或愤怒、重复回忆、失望、身体反应等。如需了解更多关于心理危机的信息，建议查阅心理健康书籍或咨询心理健康专家。