□记者 房文彬 实习记者 英草卓玛

2024年1月22日6时许，云南昭通市镇雄县塘房镇凉水村发生山体滑坡，造成18户房屋被掩埋、47人失联。某保险公司相关负责人告诉《中国银行保险报》记者，本次事故赔付主要集中在家财险、人员意外险和部分车险，同时也不排除有一些农房保险类型的保障。

确保金融服务不断

记者从国家金融监督管理总局云南监管局获悉，灾害发生后，该局主要负责同志迅速组织学习习近平总书记重要指示精神和李强总理批示要求，要求全省银行业保险业迅速行动起来，以最快速度、最大力度全力做好救灾抢险金融服务。

此外，云南监管局迅速启动省、市、县三级应急响应工作机制，昭通监管分局主要负责同志已带队赶赴灾区，指导银行保险机构全力配合地方政府有关部门做好应急救灾工作，确保灾情期间金融秩序不乱、金融服务不断。同时，云南监管局印发通知督促保险机构尽快核查保险财产损失和人身伤亡情况，坚持“特事特办，急事急办”原则，最大限度简化理赔流程和手续，开辟绿色通道，切实做到能赔快赔、应赔尽赔。

多家险企启动应急预案

灾害发生后，中国人保集团党委高度重视，第一时间做出应急部署，要求坚持“人民至上、生命至上”原则，从快、从优做好理赔服务各项工作。人保财险迅速响应，立即启动一级重大自然灾害应急预案，快速成立应急工作领导小组，坚持将人民群众的生命财产安全放在第一位，快速有序开展各项理赔服务。据悉，人保财险云南省分公司已组织人员赶赴受灾现场，并积极参与灾害救援，确保各项保险理赔服务落实到位。

平安产险第一时间启动重大突发事件应急预案，成立应急工作小组，并推出多项应急服务举措，包括主动理赔服务、开通理赔绿色通道、救援协助、灾难地设置服务点、简化意外身故理赔申请手续、赔款预赔、快速到账、医疗费用垫付、无保单理赔服务等。

诚泰保险获悉事件后，高度重视、第一时间迅速响应，启动云南镇雄“1·22”重大山体滑坡灾害理赔应急预案，成立应急处置领导小组，明确职能分工、开通理赔绿色通道，推出多项服务举措。据悉，目前已有投保人咨询滑坡滚石造成的车辆受损情况。诚泰保险表示，已同步部署各级机构重点开展受灾受损情况排查和数据统计，健全快速查勘理赔机制，提高理赔效率，开辟特殊通道，切实做到应赔、尽赔、快赔。

来源：中国银行保险报