中层主管是企业管理的枢纽，起着联结高层领导和基层员工的作用。如果中层主管的管理能力不足，就会出现宏观战略、策划、计划难以落实的现象，也就是目前我国管理界时髦的“执行力”问题。因此建立一支高效、忠诚、专业的中层主管队伍对企业的生存和发展至关重要。在这十几年的管理咨询工作中发现很多企业的中层主管执行力弱、工作绩效低的普遍常见原因是没有掌握科学、高效的管理方法。现将多年管理、咨询工作中总结出的十一条管理工作基本方法介绍

下，希望能够对各位同仁有所帮助。

一、目标管理：

高绩效最重要的原则就是时时明白自己和部门的工作目标。很多管理者工作很被动、很盲目，领导、老板安排干什么，就做什么。看着很忙碌，就是不出“效率”，更不用说“效益”了。年要有年目标、月要有月目标、周要有周目标、日要有日目标。一些高效的企业甚至已做到将目标细分到半天。有了目标既可以集中精力、提高效率，也可以随时对工作结果进行评估，及早发现问题，调整目标和计划。作为管理者应该经常提醒自己：我的工作目标是什么？目前做的这些事目的是什么？对我的目标起什么作用？对于那些与目标无关的琐事尽量不做或授权部下代劳。时间长了，就会养成目标明确、思路清晰、务实高效的习惯。

二、计划管理：

企业管理中，从宏观战略到年度、月度计划，无不详细周全。但作为管理者，还要将企业的计划转化为部门的计划，而且要细化到每周、每日。工作推进表是一种非常方便的计划工作法，即把工作目标细分为若干小项目，再配以责任人、完成时间、检查者、备注等，以箭头来标注进度，时时提醒每位员工按时完成工作。这样过程控制好了，执行力就提高了。当然“计划赶不上变化”，首先制定计划要紧密结合企业、部门的资源状况，计划制定的是否合理，也是计划管理水平的表现。其次再好的计划也免不了需要调整，所以计划要留有余地，要有调整空间。再次需要调整时，要及时调整，并做好补救工作，而且事后要及时总结以利计划制定能力的提高。

三、重点管理：

优秀管理者与普通管理者最大的区别就在于是否懂得抓重点。每一件事情都可以分在四个区间里：

1、重要且急迫的事

2、重要但不急迫的事

3、急迫但不重要的事

4、既不急迫也不重要的事

管理者主要精力应该放在第1和第2种事情上，第3种事情尽量授权部下去做，而第4种事情是要不断检讨并杜绝的。我见过一些主管，每天忙得不可开交，经常被部下“指挥”的团团转：“报告经理，哪里出问题了……”“经理，您看这件事该怎么处理……”这样的经理人缘错不了，可成绩不会好。计划管理是教我们“举轻若重”，学会细化；重点管理则是教我们“举重若轻”，学会跳出琐事、“高瞻远瞩”。注意点：您从事的是管理工作，千万不要成了事无巨细的“老黄牛”。

四、制度管理：

制定制度是公司高层的责任，而制度能否严格执行，则主要在中层管理者。现在企业主张“人性化管理”“情感管理”，因此，在现实管理中，企业管理应该两手抓，一手严管，一手关爱。我们要在企业制度管理的基础之上进行人性化管理。管理者不仅要以身作则，维护制度，而且要把公司制度作为自己管理的目标，用个人魅力达到执行制度的风气，让员工接受你的管理，同时，体会管理人员的关心、公司这个大家庭的温暖。管理人员要学会如何走进员工。执行制度是需要时间来完善的，管理者需要结合自身的管理模式，让员工乐意接受公司的制度，一旦员工形成习惯，管理者就可以将精力投入到业务上。否则，以人治、以情治、以技巧治，您将永远被复杂的人事管理拴住，陷于各类突发事件，成为一名“灭火队员”。

五、表格管理：

表格化就是标准化，表格将标准和记录融为一体，既可以督促员工按照标准完成任务，又为检查和管理提供了及时、全面、详细的信息，同时又可以作为考核的凭证，可谓一举数得。表格管理的关键在表格的设计，现在各种管理表格的范本都可以从互联网上下载，甚至有的咨询公司凭此吃饭，这里建议大家，表格要想有实际管理效果一定要由精通业务流程的人员亲自设计，套用来的表格，由于和企业实际情况不符，很难落实，也起不到应有的作用，即降低效率又引起混乱。

六、授权管理：

中层主管需要得到高层领导的充分授权才能很好地履行职责，同样中层主管也需要向部下再授权，才能将工作任务分解、落实到每一位员工身上，彻底调动部门人力资源的潜能，同时也可以将自己从琐碎事务中解脱出来，抓重点工作。有些管理者不愿或不知授权，担心部下做不好工作。这样管理能力永远也提高不了。首先要允许部下犯错误，这是授权和员工成长必须的代价，我们自己也是在错误中成长期来的。其次要判断部下的潜力，如果可以培养的部下，就毫不动摇地压担子，给他机会锻炼。如果是无法胜任岗位的员工则必须下决心淘汰，再找岗位所需要的新员工。这些工作虽然会占用您很多时间、精力，但却是非常重要的，是“治本”之计，而事必躬亲则是“治标”的权宜之计。

七、会议管理：

有些管理者反对开会，认为会议是低效率的形式主义。其实会议是提高效率的好方法。试想与10个部下每人沟通10分钟需要多少时间？而如果是共同性的问题，开个1小时的会议就全部沟通到了。关键是团队会不会开高效率的会议。如果会上都不发言或不说真心话，会后又发泄不满情绪，这样的会议当然是“形式主义”，没有作用了。会议的要点在于：民主议事。以下为注意点：

Ø会议能力是需要学习和培养的。

Ø会议要主题明确，不能跑题。

Ø会议必须形成决议，并记录在案。

八、竞争管理：

绝大多数员工都是有惰性的，只有在竞争的压力下才可能努力工作，充分挖掘自身潜力。竞争淘汰应形成一种制度，定期奖励先进，淘汰落后，这就像赶羊群，只需赶头羊、打尾羊，中间的羊群，不用管就跑得很快。竞争的制度建立起来，员工就有了主动性，变“要我干”“要我学”为“我要干”“我要学”。

九、奖惩管理：

工作要有标准，标准要有检查，员工要有考核，考核后要有奖惩。这样制度和任务才得以落实。就好像热炉子，一碰就会烫伤，人自然不会碰。执法不在严厉，在严格。奖惩都要及时，要对员工产生足够的刺激，时间长了就形成了条件反射，形成了习惯。

十、思想管理：

有人把管理者分为“先锋型” “管家型”“导师型”“教主型”四种类型。最高级的是“教主型”，即善于管理员工的思想。好的管理者要善于用共同理念、团队文化、个人魅力来凝聚人心，让员工产生崇拜、追随的心理，心甘情愿地努力工作而不是仅仅为了钱和制度在被动地工作。在这种情况下，员工的心情最愉快、忠诚度最高、进步也最快。

十一、有机管理：

管理的最高境界是有机管理，企业的标准已经是员工的习惯，企业的制度已成员工的文化，很多流程、标准、制度、技能都是自动化的，无需控制而自然遵守规律，这是长期管理、培训、磨合后达到的高级状态。老子所说的“无为而治”就是这种状态。因为有了自觉的、习惯的、高素质的团队，繁复的、机械化的制度也就成了多余的累赘。有机化应是我们每一位管理者工作追求的最高境界，从优秀到卓越的过程。

以上十一条管理方法，所用的都是管理学的基本方法并没有什么新鲜原理，但与实际管理工作结合紧密。由于来源于实践，非常有效也非常易懂易学，感兴趣的伙伴不妨一试。最后借用邓小平同志名言结束“管他黑猫白猫，抓住老鼠就是好猫”。