上次我们分享了麦肯锡推介解决方案的方法,今天我们来聊聊麦肯锡人际关系管理TEAM模型。无论你是否从事咨询行业,学习、掌握这些顶尖咨询公司的方法论,都能给你个人的学习、生活、工作等带来意想不到的收获。
麦肯锡把人际关系管理总结成TEAM模型,包括:
1. Talk(交流)。交流的重要性不言而喻,它包括三条要遵循的规则:
沟通不息。
用心倾听。
人事分离。
2. Evaluate(评价)。评价是影响团队成员成长的关键因素,它包括三条要遵循的规则:
讨论团队协作状态,包括启动时的沟通、期中的检查和事后的审查。
确定、记录期望,并跟踪完成情况。
明确个人发展目标,并相应调整工作计划。
3. Assist(协助)。协助可以促进团队成员的成长,以及提高团队效率。它包括三条要遵循的规则:
充分利用专长,确定角色分配。
各司其职,权责明晰。
实时反馈,而不是事后反馈。
4. Motivate(激励)。激励可以提高团队士气,它包括三条要遵循的规则:
确定个性化激励因素,可参考马斯洛需求层次理论(生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求)。
定期对团队成员进行积极的影响,参考5P原则:prepare(认真准备),put others first(他人为重),praise sincerely(真诚赞美),pressure no one(勿施压于人),provide value(提供帮助)。
庆祝成就,它是关注项目积极成果的好机会。
好了,以上就是今天要和大家分享的麦肯锡人际关系管理TEAM模型。后这些方法论不仅适用于解决企业的管理问题,同样适用于解决个人日常生活中的问题。从个人生活到工作,都能让你受益无穷。方法论的学习不是一蹴而就,需要反复学习、练习。通过举一反三,形成一种习惯,你就能轻松应对各种挑战和机遇。
最后,别忘了关注我们的后续分享,一起学习麦肯锡的其他方法论。让我们共同成长,成为解决问题的高手!如果你觉得这篇文章对你有帮助,请关注、收藏、点赞、分享给你的朋友们,一起学习、共同成长!