作者：知乎周瑞/星球数据派

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三级公立医院绩效考核被业内称为“国考”，是检验和评价公立医院高质量发展成效的权威标尺，如今已经步入第5个年头。1月8日，国家卫健委公布了2022年国家三级公立医院绩效考核结果。这一考核旨在推动三级公立医院在发展过程中注重医疗质量、运营效率、持续发展、满意度评价等方面的提升，从而更好地为广大患者提供优质的医疗服务。

在这次考核中，全国共有2112家三级公立医院参加本次考核，其中有西医综合医院1521家，中医综合医院568家，肿瘤专科医院50家，无财务年报组医院181家，精神专科医院132家等。考核结果显示，大部分三级公立医院在医疗质量、运营效率等方面表现良好，但在持续发展和满意度评价方面仍有提升空间。

在2022年度三级公立医院绩效考核中，北京协和医院、浙江大学医学院附属第一医院、四川大学华西医院分别排名第1、2、3名，这一结果不仅体现了这些医院在国内医疗领域的领先地位，同时也反映出中国医疗行业的整体发展趋势。

前十排名如下：

1. 北京协和医院，第1名，A++

2. 浙江大学医学院附属第一医院，第2名，A++

3. 四川大学华西医院，第3名，A++

4. 浙江大学医学院附属第二医院，第4名，A++

5. 山东大学齐鲁医院，第5名，A++

6. 上海交通大学医学院附属瑞金医院，第6名，A++

7. 南京大学医学院附属鼓楼医院，第7名，A++

8. 北京大学第三医院，第8名，A++

9. 浙江大学医学院附属邵逸夫医院，第9名，A++

10. 复旦大学附属中山医院，第10名，A++

作为排名第1的医院，北京协和医院一直以来都是中国医疗行业的标杆。自成立以来，协和医院在医学研究、人才培养、医疗服务等方面都取得了卓越的成就。在绩效考核中，协和医院凭借其卓越的医疗技术、高效的管理体系和优质的医疗服务，获得了A++的最高评级。这充分说明了协和医院在国内医疗领域的领先地位，同时也为其他医院提供了宝贵的经验和借鉴。

排名第2的浙江大学医学院附属第一医院也是中国医疗行业中的佼佼者。与其他医院相比，浙大附属第一医院更加注重技术创新和人才培养。医院在心血管、肿瘤、重症医学等领域拥有丰富的诊疗经验和先进的技术设备，为患者提供优质的医疗服务。同时，医院还加强与其他医院的合作与交流，推动医疗技术的普及和提高。这种开放的态度和创新的思维，使得浙大附属第一医院在绩效考核中获得了A++的评级。

排名第3的四川大学华西医院是中国西部地区医疗事业的代表。华西医院在多个领域拥有领先的技术和诊疗经验，尤其在口腔、神经、呼吸等领域享有盛誉。华西医院注重医疗服务的普惠性，积极承担社会责任，推动西部地区医疗事业的发展。在绩效考核中，华西医院凭借其卓越的医疗技术和服务质量，获得了A++的评级。

除了以上三所医院外，排名前十的其他医院也各具特色和优势。如浙江大学医学院附属第二医院、山东大学齐鲁医院等在特定领域拥有丰富的诊疗经验和技术优势；上海交通大学医学院附属瑞金医院、南京鼓楼医院等在医疗管理和服务方面不断创新和提升；北京大学第三医院、浙江大学医学院附属邵逸夫医院等则以其在人才培养和科研方面的突出表现而备受瞩目。

从这些排名靠前的医院的成功经验中，我们可以看到中国医疗行业的发展趋势和方向。首先，医疗技术是核心竞争力，只有不断引进和研发先进的医疗技术，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。其次，医疗服务的质量和效率也是至关重要的，医院需要注重患者的需求和体验，提高医疗服务的质量和效率。最后，医疗行业的发展离不开人才培养和科研创新，只有拥有高素质的医疗人才和先进的科研成果，才能推动医疗行业的持续发展。

在三级公立医院的绩效考核中，医疗质量、运营效率、持续发展和满意度是四个一级指标，它们涵盖了医院工作的各个方面。这四个一级指标进一步细分为14个二级指标和“55+1”个三级指标，这些指标全面评估了医院的服务质量、管理效果和患者体验。

其中，26个国家监测指标是经过加权赋分后的关键指标，总分为1000分。这些国家监测指标的满分值各不相同，医院可以根据分值大小来判断某项指标在绩效考核中的重要性。通过比较不同指标的得分，医院可以了解到自己在哪些方面表现优秀，哪些方面还有待提高，从而有针对性地改进工作。

根据三级公立医院的绩效考核得分，医院被划分为A、B、C三个等级。三级公立综合医院的考评结果是三级九等，最高等级为A++，而三级公立专科医院的考评结果是A、B、C三级三等，最高等级为A。这种等级划分有助于患者选择合适的医院，同时也有助于医院之间相互比较和学习。

在医疗质量方面，三级公立医院应注重提高医疗服务的质量和安全性。这包括加强医疗流程的规范和标准化，提高医生的诊疗水平和护士的护理技能，以及加强医疗设备和技术的管理。通过这些措施，医院可以降低医疗差错和事故的发生率，提高患者的满意度和信任度。

在运营效率方面，三级公立医院应注重提高资源的利用效率和降低成本。这包括优化医院的运营管理流程，加强成本核算和控制，提高医疗资源的利用效率，以及探索新的服务模式和合作模式。通过这些措施，医院可以提高经济效益和社会效益，更好地服务于患者和社会。

在持续发展方面，三级公立医院应注重自身的可持续发展和竞争力提升。这包括加强人才培养和引进，提高科研能力和创新能力，推进信息化建设和发展，以及加强与国内外其他医疗机构和学术组织的合作与交流。通过这些措施，医院可以不断提升自身的核心竞争力和创新能力，更好地应对医疗市场的变化和挑战。

在满意度方面，三级公立医院应注重提高患者的满意度和忠诚度。这包括加强患者需求和体验的调查和分析，提高医疗服务的人性化和个性化程度，加强医患沟通和关系管理，以及提供优质的售后服务和关怀服务。通过这些措施，医院可以增强患者的信任感和忠诚度，树立良好的品牌形象和社会声誉。