登门槛效应是由美国社会心理学家弗里德曼与弗雷瑟于1966年在做“无压力的屈从——登门坎技术”的现场实验中提出的。
登门槛效应(Foot-In-The-Door Effect)又称得寸进尺效应,是指一旦接受了他人的一个微不足道的要求,为了避免认知上的不协调,或想给他人以前后一致的印象,就有可能接受更大的要求。这种现象,犹如登门槛时要一级台阶一级台阶地登,这样能更容易更顺利地登上高处。
以下是一个关于登门槛效应的例子:
一位男士帮一位相貌平平的女士取下了挂在树上的风筝,这位女士非常感谢这位男士,于是她请这位男士到她家去喝杯热咖啡。男士觉得不好意思,于是摇头拒绝。但是女士又提出一个请求,她说:“要不我请你吃晚餐?”男士答应了她。
几天后,女士给男士寄去了一张精美的请柬,说:“那天你帮了我,现在我想请你参加我的生日晚会。”
晚会当天,男士身着西装革履,出现在晚会现场,但是男士发现现场只有他一个人穿着西装,其他人都是休闲装。男士感到有点尴尬,于是他打算离开。但是女士留住了他:“现在只有你一个客人,等其他客人都来齐了,你就不必那么拘束了。”
晚会过后的一天,女士再次给男士打去电话:“亲爱的,我十分欣赏你的教养和人格,嫁给我吧。”面对突如其来的求婚,男士彻底被吓跑了。
这个例子中女士对男士的请求从喝咖啡逐渐升级到参加生日晚会和求婚,体现出登门槛效应。女士最初只请求男士帮一个小忙,男士答应后,女士再提出更大的请求,男士为了避免认知上的不协调或想给他人以前后一致的印象,就可能接受更大的请求。
总结得到:人们拒绝难以做到的或违反意愿的请求是很自然的,但是他一旦对于某种小请求找不到拒绝的理由时,就会增加同意这种要求的倾向。