作为中国法律援助服务热线，12348的确为广大群众提供法律咨询和帮助。这个热线电话的宗旨是为广大人民群众提供便捷、高效、专业的法律服务，解决他们在日常生活中的法律问题。那么，打12348真的能够帮助解决法律问题吗？

首先，12348作为法律援助服务热线，具备时效性和准确性的特点。它能够及时、准确地为群众提供法律咨询服务，帮助群众了解自己的权利和义务，避免因缺乏法律知识而做出错误的决策。

其次，12348的服务是客观和公正的。热线电话的律师和工作人员都是专业人士，他们将根据法律法规和事实，提供中立的意见和建议，不会偏袒任何一方。同时，他们还会对咨询者的情况保密，保护咨询者的隐私权。

此外，12348还具备深入分析和实用建议的特点。对于复杂的法律问题，热线电话的律师会进行深入的分析和研究，提供具体的解决方案和建议。这些建议不仅具有实用性，而且能够帮助咨询者更好地理解和应对法律问题。

当然，打12348并非万能的。有些情况下，由于法律政策的限制或其他原因，律师可能无法提供完全符合咨询者期望的解决方案。此时，律师会尽力解释原因，并提供其他可行的建议或途径。

综上所述，打12348确实能够帮助解决许多法律问题。它不仅提供了一个便捷的渠道，让群众可以随时随地获得法律帮助，而且还确保了服务的专业性和公正性。如果你在日常生活中遇到了法律问题，不妨拨打12348寻求帮助。