服务项目（住家、报班保姆、小时工、育儿嫂、看病外出陪护、助浴、护工等）

服务热线：010-67158271

010-68688342

在日常社会交往中，谈起养老方式的话题，绝大多数年轻人或者是中年人，都愿意去专业机构养老，原因是孩子指望不上，经济可以承担，吃喝医等都可以一站式解决，省去了很多麻烦，都认为这样是养老方式最好的选择。可现实却并非如此。

2023年最后一个月拐棍网所签的居家养老服务订单中，其中有四位老年人是从养老院中回家选择居家养老，原因几乎都是养老院的饮食不合口、进出不自由像坐牢、身边经常有老人去世心理压力大、服务不不满意等，其中尤以东城区的王阿姨最具代表性；王阿姨今年90岁，在家时独居，由于孙子结婚没有婚房，经和孩子商量，王阿姨决定去养老院养老，把自己的房子腾给孙子结婚用，去了养老院不到半年，

孩子们虽然经常去看望王阿姨，但王阿姨还是不愿意住在养老院，和拐棍网签约时，由于不想打扰年轻人生活，王阿姨是自己花钱在外面租房住，为了不打扰儿女们的生活，经朋友推荐介绍拐棍网比较正规、负责，所以和拐棍网签约要个保姆陪伴自己。签约时王阿姨告诉我们，养老院她是再也不会回去了，因为高墙大院不得随意进出，自己是完全自理，每天想出去转转都是不允许的，再加上大锅饭，饭菜油大不合口味，时间一长心里还是感觉不如自己在家生活自由舒服，更让人受不了的是，今天还和你在一起说话聊天的室友，第二天去世了，在你眼前被装进裹尸袋拉走了，心理实在是难受、害怕。王阿姨说，我现在自己住一套房子，请各人陪着我，想吃啥咱就做啥，想啥时候出去就什么时候让保姆陪我出去，儿女有世间就来看我，没时间我身边也有人陪伴，多舒服，再也不用天天看到殡仪车，听到老年人因病痛而发出的呻吟声了！

从拐棍网每年新增的订单中，我们发现有不少情况类似于王阿姨的心理，不愿意去养老机构养老，但儿女却觉得不理解，觉得不可思议，她们普遍感觉养老院住的环境好，有医疗、有服务、饮食也好，为啥不愿意呢？其实，这就是年轻人和老年人的心理及需求存在着落差和矛盾，因为每个人从各个年龄段来看，每个年龄段的思维方式和对问题的看法都会存在着差异；就好比大家对死亡的认识和看法是一样的，年轻人只要他没有大的疾病，没有一个人恐惧、害怕死亡，但一旦得了无法治愈的疾病时，你看有几个不惧怕死亡，不怕死亡，只是因为死亡离我们还很遥远罢了。

所以无论是子女，还是护老从业人员，都要充分了解老年人的心理，对于老年人来说，她们这一群体对于生理需求已经要求很低了，吃不了大鱼大肉，不需要什么高档消费，甚至有的老年朋友三年也不会买一件新衣服，您说老人对生理还有什么要求？但随着人的年龄增加，老年人对心理慰藉和精神愉悦的要求会愈来愈强烈，表现的形式多种多样，而在子女或其他不了解的外人看来，就觉得这个老人事真多、真麻烦！

如果子女了解了老人的心理需求，就会减少和父母之间的矛盾，同时也会给自己的父母带来心理慰藉。所以，服务老年人，不是简单地帮他做做饭，收拾卫生等基础工作，而是如何让老人心理得到慰藉，让老人有安全感，有尊严有价值地生活，在情感方面得到满足，这才是一个合格地护理员应该做到的。拐棍网之所以规定，每个保姆或护理员上岗前必须经过公司的培训，就是这个道理。培训的内容包括三

观、制度、技能、问题处理、典型案例解剖以及老年心理学等。照顾、护理服务对象是人，而不是简单的易货买卖，所以居家养老服务是复杂、繁琐的工程，而不仅仅是简单的家务劳动，这是拐棍网每个服务人员都应该了解和掌握的核心，同时也是我们为人子女应该了解和配合服务人员做好老人服务工作的基础！

服务项目（住家、报班保姆、小时工、育儿嫂、看病外出陪护、助浴、护工等）

服务热线：

010-67158271

010-68688342