1. 专注于优点而非缺点：一个优秀的管理者需要找出他人的特长，帮助他变得更好。员工的个体差异性不容忽视，就像一幅精美的画卷，每一个细节都值得我们去欣赏和珍视。

2. 承担起培养团队的责任：每天拿出一定的时间来指导团队成员，如同一位园丁精心照料花朵，给予他们阳光和雨露，让他们茁壮成长。当他们表现好的时候，要提供积极的反馈，如同阳光般温暖的话语，而当他们的表现有待提高时，为他们提供进一步完善的建议，如同及时的雨露，帮助他们更好的成长。

3. 不是统治者而是服务者：给员工适当的挑战，并帮助他们取得成功，如同一位导航员为旅途指引方向，让他们在成功的道路上勇往直前。为他们设定成功目标，并在他们争取成功的过程中提供指导，如同一位导师为学生照亮前行的道路，当他们取得成功之后，肯定他们的功劳，如同一位庆祝者分享成功的喜悦。

4. 要怀疑，更要倾听：不要相信你看到或听到的任何事情，但同时也不要假设你听到的任何事情都是可疑的。在与每个人交流的时候，学会深入而仔细地倾听，对他们的世界观要有好奇心，但需注意不要谴责你遇到的错误想法和态度。记住，在某种程度上，每一种行为都有好的出发点。当人们意识到你确实在认真倾听他们的想法，他们就会尊敬和信任你，并希望发挥出自己的作用。

5. 协助下属，共渡难关：当你的团队成员陷入困境时，不要站在上面大声叫喊着让他们出来。你应该跳到里面去，挽起袖子，带他们一起出去，还要让他们学到下一次该如何出去。如果有人陷入困境，不要单纯地提供一些陈词滥调、口号或者好的想法。这样做其实无异于抛弃，是不负责任的行为。此外，要学会分辨什么时候应该提供指导，什么时候应该参与其中，掌握分寸很重要。

6. 用“故事”激励团队：故事的好处在于它能给听众传染一种感受。或者快乐，或者悲伤，或者激愤、或者压抑。把好的故事附着于某个目标或对象之上它就有了这种感染的力量。谁不想主宰自己的生活？这便是故事的魅力所在——让他们听了故事就想要加入进来。

7. 不断充实自我：追求卓越致力于自我发展及培养他人。保持对成功的专注阅读最新行业文章、图书吸收其他人最好的想法不断充实自己；将这些想法与团队成员分享。团队会以你为榜样追随你的脚步。

8. 就事论事客观冷静：将别人的意见、建议或抱怨视为批评或针对你个人权威的攻击是大错特错的。在听取他人的反馈时认真倾听并保持尊敬心平气和地考虑这些反馈问自己这些意见是否有一定的道理。