群众在网上办事区办理业务
大众网见习记者 李鑫鹏 通讯员 全树虎 济宁报道
今年以来,嘉祥县老僧堂镇积极探索政务公开新模式,以公开促落实、促规范、促服务,紧扣企业、群众办事需要,不断完善公开机制,拓宽公开渠道,让企业、群众办事“找得到、问得清、看得懂”,着力打造老僧堂镇政务公开新品牌。
老僧堂镇按照“应公开、尽公开”的原则,充分运用政府网站和政务新媒体,聚焦政府决策和社会民生等领域,突出做好与企业、群众切身利益密切相关领域的信息公开工作,及时发布政务动态,大力宣传政策文件,不断提升企业、群众对政策文件的知晓度。老僧堂镇在政务服务大厅设置“五公开”展示区、政务公开专区展示区,展示“决策、执行、管理、服务、结果”五公开全过程,为群众提供优质高效的政务公开体验,让政务公开理念更加深入人心。
老僧堂镇积极探索运用“互联网+政府+政务新媒体”的形式,坚持从群众需要出发,在实践中不断完善政务公开载体,在发挥传统公开方式优势的同时,充分发挥信息技术作用,畅通政府和群众沟通渠道。老僧堂镇通过政务服务热线和济时办平台,实时听取群众反映问题和意见建议,督促有关部门解决好群众急难愁盼问题。对部分推诿扯皮、久拖不办、长期未结的投诉件,由镇纪委不定期督办,切实解决群众的烦心事,及时化解群众矛盾,让群众诉求事事有回音、件件有落实。
在实行政务公开中,老僧堂镇紧紧围绕依法行政这一主题,不断增强政务工作的透明度、精准度,努力提升群众满意度,积极推进基层政务公开标准化规范化建设,立足公开专区、公开目录、公开渠道等方面,全力推进基层政务公开工作,促进基层政务公开工作提质增效。同时,老僧堂镇全力推广“爱山东”APP政务服务掌上办、自助办,切实让群众“找得到、看得懂、办得快”,提升政务服务效能,优化营商环境。
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