当孩子在学校被同学孤立时，家长需要认真对待，采取积极的方法来帮助孩子处理这种情况。以下是一些建议，供家长参考：

1. 倾听孩子的想法

首先，家长需要认真倾听孩子的想法，了解他们在学校被孤立的具体原因。可能是因为孩子的性格、行为习惯与同学不符，或者是同学之间的恶意排斥。在了解情况后，家长可以采取针对性的措施来帮助孩子解决问题。

2. 鼓励孩子多交朋友

家长可以鼓励孩子多参加一些课外活动，多与同学交流，扩大社交圈子。同时，家长也可以帮助孩子培养一些兴趣爱好，让孩子在活动中结交更多的朋友，增强孩子的社交能力。

3. 与老师沟通

家长可以主动与孩子的老师沟通，了解孩子在学校的情况，包括孩子被孤立的原因和程度。同时，家长也可以向老师请教一些帮助孩子处理这种情况的建议和方法。

4. 引导孩子正确处理问题

家长可以引导孩子正确处理同学之间的关系，教育孩子学会尊重他人、理解他人，帮助孩子学会与同学沟通和交流的方法。同时，家长也可以告诉孩子，如果实在无法处理同学之间的关系，可以向老师或家长寻求帮助。

5. 关注孩子的心理健康

被同学孤立可能会对孩子的心理健康造成一定的影响，家长需要关注孩子的心理健康状况。如果孩子出现焦虑、抑郁等情绪问题，家长需要及时与专业心理医生联系，帮助孩子度过难关。

总之，当孩子被同学孤立时，家长需要认真对待，采取积极的方法来帮助孩子处理这种情况。同时，家长也需要关注孩子的心理健康状况，让孩子在成长过程中得到更多的关心和支持。