作者 | 俞朝翎 编辑 | 十一
首先,你要从自己做事,转变到帮助团队成功。
过去,你“单枪匹马”冲入战场,拿下一个又一个的“敌人”。
如今,你要排兵布阵、协调指挥,带领团队“攻敌营”。
比如开拓杭州市场。
做销售时,你只需要把自己的业绩做好。
当你成为主管后,就应该转型为对团队的业绩目标负责,需要整体的打法。
杭州每个区域的打法是怎么样的,需要做多少投入,人员配比等。
如何才能带领团队“攻敌营”呢?
关键在于要拒绝短期快感,通过团队拿结果。
很多初级管理者,带不好团队,根源在于喜欢直接拿结果。
过去,你做业务,是直接拿结果。
拿到结果以后,会让自己产生“我真厉害”的内心独白。
现在,成为管理者后,当看见员工签单效率低下,会撸起袖子“放着我来”。
单子签完,还会怼一句:
“你真笨,这么简单的事,都做不好,你还能干什么?”
你呢,满足了签单的快感,内心很爽;
员工呢,反正我有主管在,以后不会的单子,就找你。
这你真的想要吗?也许你会说,这样能证明,员工离不开我了。
这样,真的对他的成长有帮助吗?
答案是肯定的。员工没有成长,也没有成就感。久而久之,他会没有归属感。
而你呢,恭喜你成为了团队最大的topsales。
表面上,一个完美全能的人设,高高在上。
实际上,拉开了和员工之间的距离。
这样的困境,肯定是你不想要的。如果你不想面临,一定要进行转变。
要明白,合格的销售主管,一定是依靠团队的,靠团队作战,拿到结果的。
放低自己的姿态,拉近和员工之间的距离,同时激发下属的自驱力。
形成合力,一起创造出意想不到的业绩。
龙应台曾说:“人生其实就像一条宽阔的平原走进森林的路。”
一旦进入森林,荆棘挡路,需要团队之间的互帮互助,方能看清未知的前方。
如果你做不到这点,这将是你最大的阻碍。
思维要转变:“员工思维”到“管理思维”
很多时候,我们会感到意外:
原本自己业绩突出,一走上管理岗,表现却不尽如人意。
根本原因,是你没有从员工思维,转变为管理思维。
过去,作为员工,你最重要的事,就是把本职工作做好。
每天拜访客户,签单,产生业绩。这是你的本职工作,日复一日,年复一年。
成为管理者后,你要面对永远做不完的事情。
每天要思考团队该怎么带?员工该怎么培养?
员工情绪不好了,该如何引导,做好情绪疏通?
既要当爹,又要当妈。绝大部分时间,都是和员工战斗在一起。
在战斗中,你能观察员工的实际工作状况。
亲眼看到他是如何和客户打交道的,客户又是如何回应的。
无时无刻,都可以及时纠正指导。
拜访前,可以问他:
今天拜访的客户叫什么、有什么个性,他希望通过这次拜访获得什么;
你希望取得什么样的成果,你的计划是什么,可能会面临哪些挑战。
拜访后,可以和他复盘:
这次拜访,你感觉怎么样?收获是什么,不足又是什么?
哪些事做得好,哪些事可以换一种方法做。
把看到的问题,和他进行沟通。包括他的表现,和客户互动的情况等。
你的指导,会让他成长起来。
同时,在战斗中,你还能深入了解他。
你能知道,该用怎样的方式,能激励他全身心投入到工作中。
疲惫时,可以鼓励鞭策;骄傲时,可以给他”泼冷水“,离成功还有多少距离。
帮他成功,从而实现自己的成功。
相反,如果你能助他一臂之力,你也会赢得他的尊重,他会”死心塌地“追随你。
这就是管理思维。
管理思维,核心是围绕人,以人为中心,我能为他的成长做什么。
比如,这个月100万业绩目标。
如果你想的是以我的能力,何时才能完成?那你仍然处在员工思维。
但是,如果你想的是:我该如何调动团队的资源,完成这个目标?
说明你做到了,你具备管理思维了。
如果你没意识到,结果只能是:自己没时间,下属没事做,工作没结果。
素养要转变:“价值追求”到“价值创造”