孩子的成长过程中，是离不开朋友的，朋友带给孩子的快乐也是亲情无法比拟的。但是朋友之间，关系再好，相处久了，也难免闹矛盾。对于初涉世事的孩子，更是如此！
当自家孩子跟小伙伴闹矛盾不会处理时，父母不同的引导方式，会影响孩子交友的价值取向，并在一定程度上影响他的人生观和价值观。
当孩子与朋友闹矛盾时，家长该怎么做才能帮助孩子高效的化解矛盾？两个原则，四个步骤，分享给每一位有需要的父母。
遵循两个原则
第一：不要小题大做
一个在幼儿园做老师的朋友，给我讲了一件发生在他们园里的事，说的是他们班里有两个孩子关系好，经常一起闹着玩，结果有一次一个孩子不小心就把另一个孩子推倒了，正好磕在了一个积木上，头被磕破了点皮，流了一点血，不算很严重。
为此，园长也约了双方家长，当面做了解释，对方家长和孩子，也跟被磕的孩子和父母道了歉，结果被磕孩子的父母，说啥也不愿意接受道歉，各种闹，非要去教育局举报，说幼儿园监管有问题。
结果幼儿园为了息事宁人，给被磕孩子的父母免去了两个月的费用，才算完事。但是从那以后，每天跟她讲话的只有幼儿园老师，小伙伴们都离他远远的，算是彻底被孤立了吧。
作为父母，我们要明白，孩子和朋友之间发生矛盾是很正常的。家长在处理这些矛盾时，一定不要小题大做、过度干涉，以免孩子过度依赖家长、失去自主解决问题的能力或产生不必要的心理压力。
比如上面那个小题大做、过度参与的父母，看似是疼爱孩子，实际却是导致孩子被孤立的直接原因。
第二：不要放任自流
奥斯特洛夫斯基说：人的生活，离不开友谊，但要获得真正的友谊并不容易。它需要用忠诚去播种，用热情去灌溉，用原则去培养，用谅解去护理。
如果孩子跟朋友之间产生了矛盾，且不具备解决该矛盾的能力，家长又不介入引导帮助、放任自流。
孩子很可能会因此变得焦虑、抑郁、自卑，甚至采取打架、骂人等不良行为方式，处理与朋友间的矛盾。
面对孩子与朋友之间无法处理的矛盾，父母的放任自流，会让孩子无法得到必要的指导和帮助，从而导致社交能力得不到发展，心理健康和成长、品德和道德素质受到影响。
所以，当你发现自家孩子与朋友产生矛盾时，应当给予适当的关注和支持，引导孩子学会解决问题，避免小题大做，避免放任自流。
朋友再好，也难免闹别扭！但是只要处理恰当，很快就能重归于好！
作为父母，我们要告诉孩子这一道理，同时还要传授孩子一些处理朋友之间矛盾的方法和技巧。
牢记以下五个步骤，帮助孩子走出友谊矛盾！
第一步：保持冷静
俗话说：一怒之下踢石头，只有痛着脚趾头。
如果孩子在跟朋友产生矛盾后，不知道控制自己的情绪，那么到头来受伤的就是孩子。
只有冷静才能有理智，才能客观地、实际地去解决问题。
所以，一旦孩子跟朋友有了矛盾，如果在气头上，请一定提醒他切忌贸然冲动行事，等冷静了再说。
第二步：反省自己
正人先正己，孔老夫子还吾日三省吾身呢，更何况年幼的孩子！
孩子与朋友有了矛盾，做父母的可以引导孩子实事求是的、不推诿、不放大、有一说一的分析与查找二人产生矛盾的原因，最大限度的还原导致矛盾产生的事实的真相。
俗话说，一个巴掌拍不响，孩子之间闹矛盾，一般责任都是双向性的。
如果反省后发现是自己孩子不对，做父母的决不能偏心袒护，更不能粗暴打骂，而要采取合适的办法，让孩子认识到自己的错误，并给被伤害的一方道歉，教育孩子做一个团结、友爱、知错能改的好孩子。
如果是自己孩子受了委屈，也要认真分析实情，肯定孩子的行为，帮孩子摆脱委屈的情绪。当然在对方给自己孩子道歉时，也要告诫孩子不要得理不饶人，非原则性问题，能原谅尽量原谅。
第三步：态度积极
成人之间闹僵后，很多人为了面子，有错也不肯先低头。却不知，态度积极主动是修复友谊的巨大”粘合剂“。
孩子之间如果有了矛盾，经过反省后，如果发现是自家孩子的错，作为父母，我们有必要鼓励孩子承认错误，并告诉他态度积极的认错，不但不会让自己丢面子，反而会显出自己的宽容大度。
此外，主动的认错，还会使朋友感动，更有利于消除对方对你的成见，从而使得朋友也会自省，使得矛盾快速得到解决。
第四步：运用技巧
孩子性格不同，处理矛盾的态度当然也不同。比如有的孩子本身就比较内向，如果经反思后发现自己还是主要过错方，就会很容易不好意思开口向对方道歉。
这时候，父母就要教孩子一些道歉的小技巧，比如，找个双方都信赖的朋友从中间调停、传递信息，或者通过写信的方式道歉。
并且要记住，不管是通过哪种方式给对方道歉，都要讲究仪式感，不能简单的一个”对不起“应付了事。
【最后写给父母的话】
在学生阶段，良好的友谊关系不仅可以为孩子提供学习、交往和合作的机会，还能扩大和丰富孩子的社会关系，帮助孩子体验情绪。
父母是孩子的第一任老师，当孩子与他的小伙伴发生矛盾时，我们要给予正确的引导帮助，教育孩子在坚持原则的前提下，如何理智的去化解这些矛盾，与朋友尽早和解、共同成长。
因为好的朋友可以让孩子快乐加倍、悲伤减半，为孩子的成长带来支持和安慰。
