5年前，山东省妇联与山东省民政厅在全省开展“幸福护航”婚姻家庭辅导行动，进行婚前辅导、婚姻中的家庭关系辅导和离婚调适辅导，预防化解婚姻家庭纠纷，为家庭幸福保驾护航。2023年11月18日上午，滨州市婚姻家庭指导中心副主任、静待花开心理咨询平台创始人李玉秀 、滨州市滨城区婚姻家庭辅导中心副主任卢俊红 、滨州市滨城区婚姻家庭辅导中心志愿者王芳彬做客山东台，讲述当地婚姻家庭辅导故事，分享辅导经验，她们辅导婚姻家庭的新理念赢得听众网友广泛共鸣。山东台融媒体直播，学习强国平台、闪电新闻客户端、齐鲁网、蜻蜓、喜马拉雅同步直播。
“专业+情怀”，履行婚姻辅导志愿者的职责，一点一滴倾注到幸福护航项目上，让我们静待花开！——李玉秀
辅导环境专业化 我们严格按照省妇联对于婚姻家庭辅导工作场所的建立要求，在离婚登记窗口打造独立办公区域，统一规范设计门牌，完善各项规章制度。充分考虑群众需求，为辅导室配套设置侯等室、辅导室、沙盘室等功能服务区。同时，创新融入“家”元素，精选温情标语上墙：“爱，是深深的理解与接纳-罗杰斯”、“唤醒一份爱，成就一个家，让孩子在爱的家庭中健康成长”；利用绿植、小玩偶、小摆件、心理类书籍等进行温馨化布置；通过色彩心理学，将场所内的沙发、茶几、文化标牌等色调进行合理搭配，暖色系作为主调，增强群众对辅导室的亲近感、信任感和融入感。
志愿者队伍专业化 根据新时期婚姻家庭现状和调解工作需要，本着“专业人干专业事”的原则，我们精选两名从业3年以上，有辅导实操经验的心理咨询师做专职调解员，并向社会发布“志愿者招募令”，通过“自愿报名、面试、培训、试用、考核、上岗”，组成了60名经验丰富的心理咨询师、婚姻家庭咨询师、家庭教育指导师、社会工作师和律师的专业婚姻家庭辅导志愿者队伍。创新实施“四个一”志愿者培训模式，即：每名志愿者配发一本《婚姻家庭辅导工作日志》，记录日常学习培训、调解案例和工作心得；每周进行一次调解情况总结分析；每月举办一次线上技能培训；每季度开展一次工作经验交流思享会，从而全面提升志愿者辅导技能水平。学习内容涉及婚姻家庭矛盾纠纷的相关法律法规：《民法典》、《婚姻法》、《家庭教育促进法》等相关法律法规，能够随时与当事人分析利弊，在调解过程中严守法律底线；同时更有专业辅导技巧的培训，全链条丰富婚辅服务内容。通过专业的人做专业的事，让辅导工作更有效果，也更有温度。得到了省市区各级领导以及广大家庭的高度认可和赞誉。滨城区婚姻家庭辅导中心被评为滨州市第一批“五为”文明实践志愿服务示范项目。2023年荣获省级“优秀婚姻辅导服务组织”，专职辅导员李晓琴老师获得“山东省十佳婚姻辅导志愿者”荣誉称号。
辅导技巧专业化 在对婚姻辅导志愿者的培训中，与当事人的关系建立、精准沟通、情绪管理、目标设定、最终的选择决策方法等，我们都是以心理学做夯实的理论根基，结合实践经验，专业师资培训，以老带新。在离婚辅导过程中，我们优化辅导模式，创新工作，精准提炼“望 闻 问 切”四字工作法；离婚前你要考虑的8件事-“心灵8问”。
我们的情怀：只有专业，辅导过程会相对缺乏温度，我们需要有更高的站位，更浓的为民情怀做好辅导工作。大家本身都是心理学和家庭教育的受益者，经历过后，更愿意支持别人，带着感恩，带着助人和利他的情怀， 真正的把当事人看做自己的兄弟姐妹，和当事人坐在一条板凳上，真正用心用情做好婚姻辅导工作。在实际工作中，每一名志愿者认真践行“十六字”辅导原则：心中有爱、眼中有人、口中有度、行中有方。心中有爱，即心怀大爱、坚定热爱，拥有一颗助人之心，无论遇到什么样的当事人，都能够用心面对，笃定职责，用大爱去支持他们；眼中有人，即尊重、热情、真诚、共情、积极关注和坚定的辅导状态，真正和对方在一起；口中有度，即合法、公平、保护隐私、不替当事人做决定，梳理清晰他们的矛盾聚焦点，最终把选择权交给对方，常用“四象限”法，支持当事人，即：让当事人在平静的状态下，写出离婚的10个好处、10个坏处，不离婚的10个好处、10个坏处；行中有方，即离婚辅导中，每一个志愿者端正态度，清晰工作身份，切实做到“四心”：接待来访热心、主动询问耐心、解决问题用心、日后回访真心。我们的“劝和”回访机制是：在当事人允许和接受的情况下，对于和好及暂缓离婚的夫妻，7天后，通过电话回访，跟进问题解决情况，对情况稳定的继续布置“每天给妻子一个拥抱”、“每天为对方做一件事”等“家庭作业”，增进夫妻双方的感情；对矛盾反复的，通过电话、微信以及面对面辅导等形式进一步给予辅导和支持。与此同时，发挥好“冷静期”的缓和作用。对仍有感情基础却依然选择离婚决定的夫妻，在当事人允许的情况下，通过电话回访跟进，指导当事人尝试新的相处模式，教会他们学会沟通、学会理解、学会表达爱，帮助他们珍惜冷静期的缓冲，及时调整，做出最终的理性选择；对于确实已经感情破裂，走向离婚方向的夫妻，会引导当事人看到自己在现婚姻里的责任，更好处理未来的婚姻关系，“好的离婚胜过坏的婚姻”，好聚好散，是对彼此最后的尊重，更重要的是最大可能降低对婚内孩子的伤害，尽最大可能支持孩子健康成长。
滨州市婚姻家庭指导中心副主任 李玉秀：夫妻要相互“看见”
李玉秀 山东省滨州市婚姻家庭指导中心副主任、国家二级心理咨询师、国家婚姻家庭咨询师、高级心理拓展培训师、亚洲应用心理学学院认证导师、齐鲁巾帼维权志愿者专家讲师团成员、山东省“妈妈讲师团”成员。擅长婚姻家庭关系调适，辅导来自社会各个层面的来访者解决婚姻家庭问题，为滨州、淄博、高青等市、区10支以上的婚姻辅导志愿者团队提供辅导技巧，运用心理学专业精准支持婚姻辅导工作，成效显著。
带领“静待花开”心理团队，入驻滨州市滨城区婚姻家庭辅导中心，截止2023年11月8日，为 5739 对夫妻提供了辅导，其中1854对夫妻自愿作出和好决定，1033对夫妻选择暂缓离婚，劝和率50.3%，在青少年厌学、学习压力及情绪管理等领域，积累了大量实践案例。
有一对中年夫妻来离婚，女方化着淡妆、着装得体、气质优雅、走在前面，她提出离婚；男方着装随意，状态低迷，跟在后面。经了解：女方是公务员，男方是部队转业政府就业聘任制干部。本身学历就有差距，同时女方家庭条件优越，是家庭宠爱的对象。男方在其面前无论是学历还是家境都无优势，内心敏感自卑。两人结婚后矛盾频发，男方会仗着酒劲发脾气，两人打着打着就有了孩子，一直到现在。
最大的矛盾点是女方的大姨也在同一个小区，每次夫妻吵架后，妻子都会去和宠爱她的大姨说，男方就会经常被教训。女方心情不好，尤其查出癌症之后，担心影响健康，就来离婚。
男方并不想离婚，只是每次看到女方大姨介入他们的生活，就脾气暴躁，自己都控制不了，并举了两个耿耿于怀的例子。一是妻子在北京住院期间，大姨每天必打一个电话，自己看到妻子术后身体疼痛虚弱，还得接电话，就气的不行，他说：“她完全可以给我打电话啊”。 二是，有一年妻子外出学习，正赶上岳父生日，男方就预定了酒店，最后还付了全款。大姨居然走过来说：“你抢到一个孝顺的机会。”这让男方特别窝火，妻子回来后两人大打一场。
我首先认可丈夫：是打心眼里心疼妻子，爱妻子的；同时订酒店，率先结账，很大气，很孝敬，很男人，也非常场面。
丈夫听到这几句话，瞬间眼睛亮起来，这是一个渴望被认可的男人。
接下来，我对他说：“你看待这两件事有盲区，比如第一件，大姨把妻子当女儿，你的妻子生病住院，有可能她比任何人都心疼，听到她的声音，大姨才能放心。有这么一个人和你一样疼你爱你的媳妇，你该感谢才对；第二件事，有可能大姨是很开心她的外甥女婿有这个能力买单，有能力尽孝心，有可能在心里认可你是这个大家庭里过日子过得最好的那一家，用这样的方式夸你呢。只是语言表达可能没有那么清晰，你想多啦！我们幽默一下，一笑而过也就过去啦。”
丈夫笑了：“你这么一说，也是呢，我还真的得回头谢谢大姨，媳妇咱回家吧……”男方手挠着头，眼神里是抱歉的神态。
女方半信半疑的看着我：“这么多年的结就解开了？”
我问她：“婚姻走到今天，你觉得你有责任吗？”女方连连点头。
我继续对他们说：“婚姻是两个人的事情，是成年人的互动，遇到问题最好自己去解决。刚才你看到了什么？回家你怎么做？”
女方说：“这个心结解开，我当然愿意婚姻继续，儿子快要结婚了，我也希望我们的家庭是完整的。放心吧，我和你们专业辅导员的差距是——看不到丈夫的好，只记住了他的坏脾气。我回去后，先从欣赏肯定他开始，这么多年和我一起生活，一直被我挑剔打压，真心不容易。老公，咱回家吧，让人看见不好。”
【辅导感想】：他们走后，我就想,男女双方多年来心理地位和现实地位不平等，男方很压抑很敏感。所有的事情都加了阴影，把好事也看成坏事，把好话当成别有用心，所以自己不痛快，对妻子不满，就成天找事发脾气；女方对婚姻不满，积怨已久无处排解，只好找长辈说，甚至憋出病来，于事无补。如果早点来我们辅导中心咨询，不至于离婚！可惜很多夫妻不知道这一点；夫妻生活，长辈过多参与并不好，越帮越乱。想对长辈说，放手让孩子过他们自己的日子！
卢俊红 滨州市滨城区婚姻辅导中心副主任、国家心理咨询师、婚姻家庭咨询师、滨州市静待花开心理平台导师、山东省系统排列联盟大会副秘书长、国际催眠治疗师、沙盘游戏咨询师、OH卡牌咨询师、小物件排列师。
一对新婚夫妻只有二十几岁，结婚3个月的时间，女方要求离婚。因为男方希望接自己的妈妈共同居住。而女方觉得1、夫妻需要独立空间，因为只要有妈妈在身边，男方就会特别依赖老人；2、妈妈有自理能力，而且自己在能力范围内给老人足够的生活费。
我请他们坐下来，在坐的距离上，就会发现他们之间感情没有很大问题，因为长长的沙发，他们紧紧靠在一起，甚至男方会下意识搂着女方，而女方没有抗拒，在和他们聊的过程中了解他们各自的成长经历。
男方：十几岁时父亲因病去世，妈妈一个人带着自己和姐姐生活，父亲去世后，妈妈心脏不太好，很担心妈妈突然发病造成不可逆转的后果。
女方：还有弟弟妹妹，结婚前母亲因病去世，爸爸曾经在矿上工作，在工作中头部受伤，无法继续工作，在家放羊，是家里唯一的经济来源。
他们家庭都比较特殊，呈现在他们身上就是他们都渴望按照自己的意愿主宰自己的家。男方对疾病和死亡有很大的恐惧，所以把妈妈带在身边觉得才是安全的；但是妈妈喜欢自己一个人住，说你们幸福生活我就高兴！女方因为还有弟弟妹妹，小时候有被忽略的感觉，渴望被自己的爱人充分关注和认同。
这时候，我也做了适当的自我暴露，我婆婆由农村跟随我们来到城市居住，因为不适应，有好几年的时间是抑郁状态，后期通过尊重允许老人做自己想做的事，老人的情绪状态和身体才越来越好。
通过我自己的故事让男方看到：我们认为爱老人的方式，真的不一定就是老人需要的，而尊重和允许对方以她想要的方式去生活，对老人、对家庭才是智慧的爱；同时，建议男方如果担心妈妈的身体，可以经常回家看看，也可以回家时与邻居的关系处好，请他们帮忙多关注妈妈的身体状况，有任何事情与自己联系，这样自己可以有更多的时间和精力，放在工作和经营自己的现生家庭。
【辅导感想】：在这个故事中可以看到，由于成长过程中，父亲疾病治疗不及时而导致男孩对疾病和生命丧失的恐惧、遗憾甚至愧疚感，自己结婚后，会不遗余力地让所有自己认为重要的人，在自己的掌控范围内。事实上忽略了自己爱人的感受，也高估了自己应对问题的能力。
我告诉他爱的序位。在家庭中夫妻关系是第一位的，子亲关系和亲子关系放在第二位，这样更有利于家庭关系的和谐。妥善处理与父母的关系，保持安全距离，彼此有自己的空间。序位不对一切白费，序位对了一切ok。
最终这对夫妻握手言和了，重归于好，同时也通过这次的经历，得到了成长，他们意识到自己的问题，学到了科学家庭关系的应对之道——摆正序位，以后应该会受益。
王芳彬 滨州市滨城区婚姻辅导中心志愿者、心理咨询师、 生涯规划师（中级）、 绘画心理分析师、 国际催眠治疗师、 “ 静待花开"心理平台心理咨询师.
一对夫妻和一个初中女生来到婚姻辅导中心。当时的场景从没见过——女方和小女孩手挽着手先走进来，男方一个人低着头跟在后边；坐下时，女方与小女孩坐在一起，男方坐在对面的沙发上。
这次离婚是由女儿提出来的，在女儿的坚持下，两人来离婚。
原来，女方与男方两人因为工作两地分居，女儿从小就是由女方一人带大，一边工作一边教养孩子过得十分不易。男方在外地工作十分努力，每月都把赚的钱交给家里，只为让妻子和孩子的生活更好一些。
女儿今年要参加中考，本来成绩一直名列前茅，在前不久的一次模考失利后，女儿一蹶不振，说什么也不愿回学校上学。女方焦虑又无助，跟男方说却遭到埋怨——你是怎么带孩子的！两人一见面就吵架。这次女儿看到就不回家的父亲再次与母亲争吵，对母亲说：离婚！妈妈我能让你幸福！
在这种情况下，我们将女孩带去另一个房间访谈，而男女双方各自独立来面对自己的婚姻问题。
孩子——孩子的恐惧很多，情绪压抑，自我否定，对于中考非常害怕，并认为自己一定是考不好的，与其等待那个不好的结果产生，不如不去面对。孩子说起小时候的记忆中，爸爸很少出现，自己小时候也会很想爸爸回来，后来发现爸爸回来也是和妈妈吵架，吵完架妈妈就会哭，感觉还不如爸爸不在时，和妈妈过得更清净，所以孩子说父亲没有用，只会让家里不安宁。
女方——婚姻中一直非常委屈，自己带孩子的过程中，有无数次的恐惧、无助，希望男方能陪在身边，慢慢将对男方的期望放在了女儿身上，感觉还是女儿更靠得住，与自己相依为命。
【观察与分析】在心理层面上，夫妻间的亲密关系一旦有一方缺位，孩子就会补位，来代替缺位的一方。孩子与母亲相依为命的过程中成了妈妈的“精神伴侣”，承担了不属于自己的期待和责任，于是，对自己要求很高，让自己成为妈妈的精神支柱，这也使得自己要不断去追逐更完美的状态，以此让妈妈开心。“我能做到最好”、“只有我才能让你快乐”，小小年纪承担了陪伴妈妈，让妈妈幸福的责任，背负上属于缺位爸爸的责任，这是一个未成年人不可承受之重！如果出现“我做不到”、“我不够好”、“我不能让妈妈快乐”等状况，就会压垮这个孩子。
这个家庭问题太多了！无论孩子的学业困境，还是想要让家庭的关系与氛围得以改善，都需要从夫妻间的亲密关系入手。我说，你们双方彼此间都是愿意为对方和家庭付出的，只是都不会表达，做了很多，对方还都不知道。首先，长期缺位的男方需要回归家庭，即使人不能每天回家，也可以用视频、语音通话、各类纪念日的仪式等方式，陪伴妻子。再者，女方也需要学习着向丈夫表达想念与期待，并把放在女儿身上对另一半的陪伴需求拿回来，放回到丈夫身上。让女儿看到妈妈有爸爸陪伴很幸福，爸爸也很珍惜妈妈。最后，让女儿懂得爸爸妈妈即使是吵架，也是相互表达需求和关心的一种方式，爸爸妈妈所建立的家庭很稳固，也愿意将人生的选择权交还给女儿，“女儿，爸爸妈妈彼此很爱对方，也可以彼此照顾，你可以自由做自己，我们尊重你的选择”。
调解结束后，女儿看到父母手挽着手的样子，从诧异转到惊喜，当爸爸告诉孩子，“咱回家吃饭，今天由爸爸给你露一手”时，女儿咧着嘴笑了。
在后期的回访中也得知，女儿不仅回到了学校，还以不错的成绩考进了自己满意的高中，还每天晚上都会跟爸爸打个电话聊聊学校里的趣事。
【辅导感想】调解完这个离婚案，我觉得很欣慰，好险啊！如果不了解情况，这个家就拆散了！怎么走到这一步，作为成年人的夫妻俩，都没意识到这一点！女儿补位、或者儿子补位，孩子早当家对于一个家庭是好的。但是对孩子成长和孩子心理却不好，他是未成年人，本来不能承受不该他承受的。从这个意义上来说，父母对孩子有责任、有义务，不应该给孩子太多负担。
