01 沟通不到位，一切都白费

沟通不仅仅是说话，更是一种能力。有效的沟通能够让我们更好地表达自己的想法和情感，更能够倾听他人的声音。

沟通可以简单，也可以复杂，关键在于我们如何去运用。良好的沟通可以化解矛盾，增进感情，而无效的沟通则可能引发矛盾，甚至破坏关系。

在《吕氏春秋》中，孔子与颜回的故事让我们看到了沟通的重要性。面对颜回的诚实和误会，孔子深感愧疚和自责。

这个故事告诉我们，即使是最信任的人，我们也可能会产生误解和猜疑。而解决这一切的关键，就是有效的沟通。

只有通过真诚的倾听和坦诚的交流，我们才能真正了解他人，消除误解，建立信任。

在这个故事中，孔子和颜回的沟通是及时的，也是有效的。他们的互动让我们看到，只有通过真诚的倾听和坦诚的交流，我们才能真正了解他人，消除误解，建立信任。

有效的沟通是一种艺术，它需要我们用心去倾听，用爱去交流。只有这样，我们才能真正理解彼此的需求和情感，让沟通成为我们生活中的一道亮丽风景线。

02 沟通很重要，会沟通的人却很少

在生活的舞台上，我们时常与各色人物交涉，他们或许是家人、朋友，或许是邻居、同事，甚至素未谋面的陌生人。

如何精准地传达自己的需求，赢得对方的理解和支持，进而实现我们的愿望，这无疑考验着我们的沟通能力。

有人说，沟通是一门艺术，这话确实不假。沟通并非无章可循，掌握了一定的方法和技巧，我们才能高效地与他人进行沟通，洞察人性的千丝万缕，看穿事物的表里。

美国圣巴巴拉城市学院名誉教授罗纳德•B•阿德勒与北肯塔基大学教授拉塞尔•F•普罗科特相识后，强强联手，共同出版了这本《幽默与沟通》的佳作。

书中重点为读者揭示了三个方面的内容：人们为何需要沟通、沟通高手的特质以及我们如何习得沟通技能。

谈及为何需要沟通时，书中提到：沟通不仅是社交的必备手段，还具有两个独特的特性。

第一，沟通是人类的一种生理需要。

试想一下，当我们心中有困扰或感到压抑时，我们多么希望能找人倾诉、排解忧虑。这就是一种本能，一种生理需求。当我们在与他人交流时，对方也在回应我们，这就是一个沟通的过程。

那些拥有亲密朋友的人，能够随时与他们进行沟通的人，他们在身心健康方面的表现往往要优于孤独的、缺乏沟通的人。医学研究也证明了，沟通会对人类的健康产生积极影响。

缺乏沟通、长期孤独的独居者，更容易患上各种心理和生理疾病。从这个角度来看，沟通的重要性不言而喻，它就像我们的一日三餐一样，对每个人都具有重大的意义。

第二个，沟通能满足人类需要被认同的心理需求。

我对这个问题的理解是，每个人都渴望得到他人的认可，而实现这个过程就需要沟通。比如，在工作岗位上，当我们完成了一项工作任务，就需要与上级和同事进行沟通。

我们会向他们汇报项目的进展情况，讲述自己做了哪些事情，以及最终的结果如何。这就是沟通，我们希望通过这种方式来获得上级对我们工作成绩的认可。这份认可能够带给我们极大的心理满足和慰藉，从而激发我们更高的工作热情和动力。

因此，如果我们只是将沟通视为一种社交行为或者简单的说话方式，那么我们就忽略了一个非常重要的方面。沟通既是生理需要，更是心理需要。

03 向沟通高手学习，掌握沟通技能

如果你细心留意，你会发现身边的沟通达人都有这些特点：反应迅速，灵活多变，准确识人，把握需求，懂得表达技巧，具备同理心，及时自省。

这些特质简单来说就是：善于沟通的人，一般都能快速应对各种场景，听懂对方言语中体现的想法要点，准确应对他们的需求。

不仅如此，他们还能恰到好处的表达自己的观点，传递自己的想法。当对方在沟通过程中，流露出各种情绪时，沟通高手还具备很好的共情能力，能换位思考，站在对方的角度想问题，从而给出双赢的解决方案。

在《幽默与沟通》一书中提到：当我们能真诚地陪伴和倾听对方的语言，用心体会对方的感受，沟通的效果才会好。沟通高手深谙此道。

当我们了解善于沟通的人经常做的那些事，我们就能反观自己，找到差距，及时弥足不足，学习高手的特性，让自己逐渐成长为沟通高手。

在《幽默与沟通》一书中给了几个很好用的方法，帮助大家提升沟通技巧。我个人非常认可的方法有两个：

一是利用枕头法，让自己看待问题的认知角度更全面。这个方法的要点就是在沟通过程中，全方位了解沟通的话题，按照枕头的构造，找出四个边角，让自己尽可能多地看到不同角度，想到更多对方在意的内容避免简单粗暴、一刀切；

二是多渠道沟通，打破单一语言表达形式利用非语言入肢体语言沟通以及倾听提升沟通的效率。

枕头法和多渠道沟通目的都是为了避免沟通流于表象彼此都不走心都在敷衍。就跟开头我给大家讲的小故事一样。

孔子如果认定颜回往嘴里塞米饭就是偷吃那他一定不会跟颜回细聊发现事情背后的真相。

我们在跟人沟通时也要多问几个为什么多想几个不同的可能性才能让沟通接近真相带来彼此都满意的结果。

《幽默与沟通》是一本汇聚人际沟通技巧的科普之作，其内容简洁易懂，实用性强，堪称沟通领域的经典之作。

这本书被广泛认为是沟通入门的必读之书，适合所有想要提升自身沟通技巧的读者。自首次出版以来，它已经畅销了40年，历经15次再版，并得到了樊登等知名人士的多次推荐。

正如卡耐基所言：“与人相处的学问，在所有的学问中应该是排在前面的，沟通能够带来其他知识所不能带来的力量，它是成就一个人的顺风船。”

这本书所教授的沟通技巧和门道，将帮助我们在人际关系中取得更加和谐的关系，并收获更美好的人生。因此，花些时间学习沟通技巧是十分值得的。喜欢的朋友点击下方链接购买吧！