1、沟通能建立信任。职场沟通是双向的，不仅是让员工去听取领导的意见，同时也是领导了解员工的一个过程。只有双方把各自的想法和态度都说出来，才能形成共识，达到良好的合作状态。
2、沟通能提高工作效率。很多工作都是由沟通来完成的，比如说一个项目的成功，除了项目的策划者，还需要与团队成员、客户以及上级进行沟通，才能最终完成项目。如果沟通不畅，会导致工作拖延，影响工作效率。
3、沟通能避免误解。在职场中，由于每个人的性格不同，对于同一件事情的理解可能会存在差异，如果沟通不畅，就容易产生误解，影响工作的进展。而通过有效的沟通，可以避免这种情况的发生。