你可能没有看过那本风靡全球、口碑爆棚且帮助很多人脱贫致富、实现人生逆袭的励志书籍《人性的弱点》，但一定听说过戴尔·卡耐基这个名字。

他不仅是美国著名的人际关系学大师，还是西方现代人际关系教育的奠基人。同时还被评为20世纪最伟大的心灵导师。

多年来，他致力于成人教育，帮助不计其数的人找到人生定位，实现人生的华丽逆转，而《人性的弱点》这本书，便是他思想的集大成者。

在这本书里，我们可以找准自己的定位，明白如何高质量地跟他人相处，同时获得他人的尊重和信服。

人际交往没有想象中的那么难，只要找准技巧和方法，人人都可以成为受欢迎的人，离成功更近的人，甚至是成功的人。

也因此，这本书又被称为最实用、最经典、最畅销的为人处世参考书。可以说，悟透这本书的人生智慧，我们往后的路，便会走得顺畅很多。

卡耐基《人性的弱点》：总败在不会说话，这3个沟通技巧一定要看

鼓励他人多表达自己的意见，而不是一味地插话

当我们不同意对方的意见时，大多数的人都会忍不住插话。可是，这样真的有用吗？其实，插话虽然实现了中断对方的目的，可是一方面，会让对方不爽，另一方面，对方因为还有很多想要发表的意见，他们不会因为被打断而把注意力放在你的身上。

所以，想让对方赞同自己的意见，我们要做的不是“说更多的话”，而是：尝试去问更多的问题，让对方更有表达的欲望，去提供更多的信息。如此一来，在可以搜集到更多有效信息的情况下，对方还会感受到我们真诚的关注，会觉得和我们相处特别舒服。

尊重别人的意见，不要随便说“你错了”

真诚地从他人的角度看待事物，即使对方看起来可能完全是错误的，也不要直接斥责他人。我们没有上帝视角，没办法知晓对方的一切，包括他们的思考和行动。所以，没有了解别人的一切，就不要随便否定对方。

尝试去挖掘别人行为背后的原因，真心诚意地把自己放在对方的位置上看待问题，就会看到不一样的东西，而且，对方会因为你的理解，而进一步消除沟通的距离感。

让对方觉得这是他自己的想法和创意

当别人在工作或生活上需要我们给意见的时候，大多数的人都会有表现自己的欲望。我们会出谋划策，让对方感知到我们的聪明才智。可是，想要有更好的人际关系，想在生活和工作中，赢得更多的好感或者合作机会，我们不应该处处去显示自己的优越，而是应该让对方觉得自己很棒。为什么呢？因为没人喜欢那种“被差遣”的感觉，每个人更多的是希望可以按照自己的想法去做，哪怕他是主动问你的意见。

所以，想要更好地赢得合作，我们要试图把自己的创意或者解决方案，变成对方的创意或解决方案。引导对方去找到答案，让你的答案，你的创意，变成他的答案，他的创意。如此一来，对方在你身上总是能找到满足感和成就感，就会更加喜欢和你在一起的工作氛围，珍惜和你在一起的合作机会。

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