社交沟通中，可以把人分为四种基本的类型分别是控制型、表现型、谨慎型和温和型，方便记忆，对应四个动物的形象老虎、孔雀、猫头鹰和考拉。

社交四种类型

我们一个一个来说，老虎型的人很强势，掌控欲强，目标明确，当机立断。餐桌主动点菜的人，一般都是老虎型，跟这样的人沟通，一定要直切主题，别做太多的铺垫，争取在第一个回合，就把他的疑虑给解释清楚，其次还要给他足够的掌控感。作为老虎型领导，你需要定期回报，下属是老虎型的，给他清晰目标，不管过程。

老虎

孔雀型的特征是什么？努力开屏，展现自己，他们高度在意感受，不自觉的就会取悦对方，希望自己被所有人喜欢他们最大的特点啊，就是自来熟和陌生人打交道，很快的就能够熟络起来。公关类型的以对外联络为职责的岗位，就需要这样的人。孔雀有一个鲜明的特点，就是很愿意和别人发生肢体接触。跟他们沟通最有效的方法就是第一时间发现他们的情绪表达对于他的感受的重视：肯定他，赞美他。

孔雀

第三类猫头鹰型的人，慢热，处事周全，非常的谨慎。

对于严谨的系统，有一种崇拜和迷恋。在做出决定之前，他们会仔细搜集充足的证据，因此常常给人一种不怎么善于聊天、没有太多兴致的感觉。他们有时候会故意唱反调，但这不代表他们刻意找茬，他们只是非常谨慎的人，总能够发现潜在的风险。只要我们能够提供足够多的正面证据，覆盖他们的负面反馈，就能够立即赢得他们的信任。

猫头鹰

最后一类考拉型，考拉型的特点就是迟缓温和以及友好。孔雀型的友好，是一种积极的主动的扑上去式的友好。

考拉是一群友善而不具攻击性的生物，它们以被动友好而闻名。他们擅长使用一些词汇，比如"随意"、"听你的"，他们绝对不会争抢或得罪他人，给人一种宽容和和善的感觉。考拉是一类需要特别维护和关怀的人。

可爱的考拉

本人对照一下，考拉和孔雀的混合型，被动友好热情。

在工作中，我们经常会遇到各种沟通风格的人。而当与别人交往时，首先就要摒除先入为主的偏见，不论是喜欢还是不喜欢对方。

同时，我们也应该努力修炼自己，学会在不同沟通风格之间灵活转换。当需要我展现孔雀一样的风姿时，我可以毫不犹豫地扮演孔雀的角色，尽管这可能给我带来一些压力；而当需要我像老虎一样果断决策时，我也能迅速应对。

尽管这种做法可能违背了我的本性，让我感到不太自在。然而，当我们能为了某个沟通任务扮演一个与自己完全不同的角色时，我们的沟通能力就会显著提升。