随着跨境电商的快速发展,近年来市场竞争的增大、平台监管力度的加大、销售数据复杂程度的提升,都令不少卖家头疼。
在市场饱和的大环境下,仅仅维持原状对跨境电商卖家来说已经远远不够,跨境电商卖家想要提高销量,降本增收,需要兼具精确性和及时性的亚马逊销售分析来实现更高效的管理。
营销推广活动完成后,我们需要对店铺的流量转化及最终成单情况(也就是销售情况)进行分析和复盘,包括销售情况的实时看板、各维度统计报表、销售目标达成情况监控。
同时也可以进行更细粒度的探索,例如分析转化漏斗、制作热销榜单、计算产品复购率、甚至进行波士顿矩阵探索等等,综合应用各种分析方法可以帮助企业及时掌握和评价销售情况,便于调整和优化销售策略。
数据获取
亚马逊销售数据分析所依赖的数据来源,无论是订单数据还是业务报告数据,都存在高频更新的特点。
数跨境借助API技术直接接入了这类数据,授权完成后即可一键同步多平台销售数据。
同时支持excel导入/数据库接入/本地文件夹连接/RPA拓展方案等多种数据获取方式,在这些数据基础上形成各类自定义维度或口径的销售看板和报表,当数据源发生更新时,看板和报表也随之自动更新,帮助业务人员减少机械频繁的重复下载和重复制表工作。
基础统计报表与看板搭建
基础统计报表帮助卖家快速掌握当前出单量、销量、销售额等指标,种种指标与不同维度相结合,又可以形成不同种类的报表,可以是日期或时间维度,也可以是平台渠道、店铺、站点、负责人、地域分布维度等等。
结合数跨境强大的分析功能,卖家可以自由搭建各类符合自身业务特性各种风格的报表,并实现在一张看板上灵活切换维度查看亚马逊销售数据。
销售业绩完成情况监控
亚马逊销售分析的一大目的是为了及时评价销售情况的好坏,企业往往会在年初时制定全年的销售目标,通过不断将阶段性的实际数据与预期数据进行比对,来把控销售节奏和及时复盘,确保年度目标的达成。
我们可以在数跨境中完成业绩达成情况的看板搭建,搭建好的看板会随数据源更新不断累计数据,卖家只需要在看板上切换维度,即可快速查看不同时间区间、不同店铺、甚至不同运营负责人、不同商品的销售情况和业绩进度。
如果发现某一阶段的销售业绩不达标,结合看板灵活的联动或钻取功能,可以对数据进行层层追因,比如向下定位到具体是哪些店铺绩效未达标,更细一步,是哪个店铺中的哪些商品偏差值较大等等。
甚至可以沿着销售额这一指标继续拆解,销售额=曝光量*点击率*转化率*客单价,这一环节中具体是哪个环节没有达到预期,由此制定更有针对性的优化方案。
我们还可以在看板上拖拽放置各类同环比指标,方便比较各维度销售数据的变化,对于异常数据,使用各类图标或调整单元格样式进行突出提示,方便及时发现数据波动趋势中的问题。
数据深入探索
除了以上的常规统计报表和业绩看板,我们还可以结合业务特性,针对某些场景进行更为深入的探索,例如转化漏斗分析、店铺或商品贡献率分析、热销商品与冷门商品分析、复购情况分析、波士顿矩阵分析等等。
以一个最简单的波士顿矩阵为例,我们设定商品评价的两个维度——访问量和转化率,同时为两个维度设定一定的基线值(假设为所有商品的平均水平),在这一维度和基线值标准下,将高访问高转化的商品定位为明星商品,低访问低转化的商品定位为淘汰商品,通过简单的拖拽和配置,即可形成一个四象限矩阵,根据各商品在矩阵中的落点快速评价商品定位。
异常数据预警
对于亚马逊销售分析过程中发现的种种异常,除了像上文所述,在看板上进行标记突出之外,还可以结合数跨境的自动化功能来实现更有效率的定向推送预警。
我们通过在产品中预先配置好各类需要注意的异常条件,当异常条件被触发时,即可通过站内系统通知、短信通知等方式定向提醒相关责任人引起注意,也可以选择即时或者定时的数据回填、数据存档方式,对异常数据进行存储,方便复盘。
数跨境也将持续迭代,通过接入钉钉消息等方式进一步丰富预警手段,更好地服务于实际业务。
借助数跨境BI进行亚马逊销售分析,卖家可以更便捷的了解目标用户的消费习惯,深度分析亚马逊产品销售情况,监控销售趋势,评估营销效果,进而更好地制定下一步的营销计划,从而提升销售效率、降低企业风险,提高ROI。