让爱融入生活是我毕生的追求——我与他人情意相通,乐于互助。可是,由于主流文化的影响,我迷失了方向。于是,我想借助非暴力沟通来看清并专注于自己的人生选择。——马歇尔·卢森堡博士
情境:小明把一包脏衣服随意放在客厅,妈妈希望家里保持整洁。
妈妈:“小明,你的脏衣服怎么又乱扔?家里现在都乱成什么样了!”
上述同样的情境。
妈妈:“小明,我看到你的一包脏衣服放在客厅,我不太高兴,因为我希望家里保持整洁!”
随后,妈妈又说道:“你是否愿意,将脏衣服放进洗衣机呢?”
由于缺乏了解,我们常常认识不到自身的暴力。我们认为,只有打人、鞭挞、杀人和战争等才算是暴力,而这类事与我们无关。——这涉及到使用武力。
如果主要造成精神伤害,可将其归到“隐蔽的暴力”。——这涉及到精神伤害。
隐蔽的暴力类型:批评、指责、辱骂、归类、比较以及评论等。
暴力的根源在于人们忽视彼此的感受与需要,而将冲突归咎于对方。
有这么一种沟通方式(爱的语言、爱的方式),依照它来谈话和倾听,能使我们情意相通,乐于互助。——即“非暴力沟通”(NVC,Non-Violent Communication)
非暴力沟通模式提醒我们专注于彼此的观察、感受、需要和请求。它鼓励倾听、培育尊重与爱,使我们情意相通,乐于互助。
非暴力沟通四要素:1、观察;2、感受;3、需要;4、请求。
非暴力沟通过程:
什么是我的观察
我的感受如何
哪些需要导致那样的感受
为了改善生活,我的请求是什么
让爱融入生活是我毕生的追求——我与他人情意相通,乐于互助。可是,由于主流文化的影响,我迷失了方向。于是,我想借助非暴力沟通来看清并专注于自己的人生选择。
非暴力沟通的目的正是提醒我们借助已有的知识,让爱融入生活。
非暴力沟通既强调诚实、清晰地表达自己,又强调尊重与倾听他人。
非暴力沟通的使用,并不需要沟通对象熟悉非暴力沟通,或对我们心存善意。
非暴力沟通的精髓在于对其四要素的觉察,而不在于使用什么字眼进行交流。
非暴力沟通最重要的应用也许是培养对自己的爱。
非暴力沟通认为,对他人的指责反映了我们遇到了挫折——他人的行为不符合我们的需要。
非暴力沟通强调,感受的根源在于我们自身。我们的需要和期待,以及对他人言行的看法,导致了我们的感受。