如何实现精准沟通
1,了解对方的关注点和出发点是精准沟通的前提。
2,关注点是对方关注的内容。这个内容由个人的经历,认知,和思维模式决定。
3,出发点就是“想要什么”,跟目标,方向,需求有关。
4,出发点的背后是“好处”
5,关注点是相对稳定的内容。但随着个人的经历,认知,环境而改变。
6,关注点可以分成三类:关注结果,关注过程,关注人。(还有其他分类方式)。
7,纵横思维是关注对方的关注点,放下自己的标准。
8,纵横思维认为,结果,过程,人,这三者之间的逻辑关系,比这三者本身更重要。
9,自己的标准越多,看见的越少。
10,人之所以有情绪,是自己想要的结果和客观事实之间产生了偏差。所以,任何选择都是对的,问题是你是否接受自己选择带来的结果。
11,你越证明自己是对的,往往越错的离谱。
12,你对别人的任何判断,都是基于你的经历和认知,所以仅仅代表你的“事实”,不是他的“事实”。
13,如果你想用自己的标准要求别人,需要考虑两个问题:A你凭什么?B他为什么听你的?
14,对人与事的评价,不会产生任何价值。
15,基于未来的目标探索方法,世界就打开了无数大门。
16,你越抓着自己的标准不放,你就越没有自己。当你放下了这些标准和固有思维,就开始找到真实的自己了。