咨询关系是指心理咨询师与求助者之间的相互关系。

良好的咨询关系是开展心理咨询的前提条件，也是咨询达到理想咨询效果的先决条件。

建立良好的咨询关系是心理咨询的核心内容之一，建立与维护良好的咨询关系是心理咨询师与求助者双方共同的责任与义务。

心理咨询师若想与来访者建立良好的咨访关系，就要做到以下这5点！

01尊重

尊重是心理咨询师在价值、尊严、人格等方面与求助者平等，把求助者作为有思想感情、内心体验、生活追求和独特性与自主性的活生生的人去看待。

罗杰斯提出心理咨询师应该「无条件尊重」求助者，并将其列为使求助者人格产生建设性改变的关键条件之一。

尊重意味着咨询师对求助者无条件地接纳，既接纳求助者积极、光明、正确的一面，也要接纳其消极、灰暗、错误的一面。

尊重意味着平等，体现在咨询师与求助者在价值、尊严、人格等方面的平等。

尊重意味着礼貌，对求助者的礼貌应该体现在不批评指责、不歧视嘲笑、不冷漠无情等方面。

尊重意味着信任，首先应该相信求助者有解决心理问题、改变自我的主观愿望，其次当来访者出现出现矛盾不一致时，咨询师不应否认求助者解决心理问题的动机。

尊重意味着保护隐私，不去赞赏批评，也不随意传播，更不能因为好奇而询问。

尊重意味着真诚，真诚体现在咨询中咨询师根据咨询关系的建立情况，表明自己的观点、态度、意见等。

02热情

在心理咨询中，心理咨询师既要表现出接纳求助者、平等交流、帮助求助者解决心理问题的理性部分，也应该表现出热情助人的浓厚的感情色彩。

在出诊接待阶段打好热情的基础，通过倾听和非言语行为来表达热情。

咨询师在咨询中认真、耐心、不厌其烦，是热情的最好表达。咨询中为促进求助者的有效表达，咨询师要正确使用参与性技巧。

咨询结束时，咨询师应该感谢求助者的密切配合，告知注意事项、对求助者适当鼓励，让求助者感受到温暖。

03真诚

咨询师对求助者态度真诚，以「真实的我」、「真诚的我」的角色帮助求助者，不把自己隐藏在专业角色下，表里如一。

真诚不等于实话实说，咨询师表达出真诚应该遵循既对求助者负责，又有利于求助者成长的原则。

真诚应该是实事求是，不能脱离事实基础。真诚体现在咨询师的坦诚上，不是靠技巧获得的。

真诚不是自我发泄，表达真诚要适度，过多地表达只会适得其反。表达真诚还要考虑时间因素，咨询早期，咨询师表达真诚应该是多倾听、不急于表达自己的观点和评价；当良好的咨访关系建立后，咨询师可以表达求助者身上的不足，也可以表达自己的观点和评价。

04.共情

共情是指体验求助者内心世界的能力。

共情包括：第一，咨询师通过求助者的言行，深入对方内心去体验ta的情感与思维。第二，咨询师借助于知识和经验，把握求助者的体验与其经历和人格之间的联系，更深刻理解求助者的心理和具体问题的实质。第三，咨询师运用咨询技巧，把自己的共情传达给对方，表达对求助者内心世界的体验和所面临问题的理解，影响对方并取得反馈。

咨询师应从求助者而不是自己的角度来看待求助者及其存在的问题，这种共情不是要求必须有与求助者相似的经历感受，而是能设身处地地理解。

咨询师表达共情时要因人而异，表达共情应把握时机、共情适度，表达共情时可以使用躯体语言，考虑求助者的特点和文化水平，最后咨询师还要验证自己是否与求助者真正产生了共情。

05积极关注

积极关注是咨询师对求助者言语和行为的积极、光明、正性的方面予以关注，从而使求助者拥有积极的价值观，拥有改变自己的内在动力。

积极关注就是辩证、客观地看待求助者，也帮助求助者辩证、客观地看待自己，避免盲目乐观，也反对过分消极，立足实事求是。

咨询师应把积极关注贯穿于整个咨询过程。