现如今市面上出现了一种名叫“盲盒”的商品,盲盒指没有任何样式提醒的装有不同玩偶的纸盒费者打开后才能知道内容。商家会在每 系列中放入玩偶 隐版价 格不变但抽到的概率只有 1/144。
据统计近一年来有 30万盲盒玩家在闲色上交易,盲盒的价甚至达到三四十倍。而国内盲盒产业头部企业泡泡玛特2018 年上半 年营同比增长155.98%,净利润同比增长140 倍并且已于今年4月宣布从新三板摘牌。
在性经济人假设下的 边际效 用减规律结合需求规律说明: 随着费者购买的某物 品数量的增加,该物品给消费者所带来的边际效用是递藏的,所以随着物品数量的增加消费者对该物品的需求量会有所减少。
然而在盲盒营销 消费者对于百盒的 需求并没有随着购买 的数量增加而有所少,反而大幅增加开且盲盒中的隐藏版玩偶可能需要基款价格的上百上千倍才可购得,在这种所投与所求不一定对等且无论如何在这场小概率游戏中消费者一定处于劣势方的情说下盲盒经济仍旧迅猛发 展并使男女老少 皆 沦陷于此盲盒 究竟有何魔力? 消费者在盲盒中消费的究竟是?
古典经济学认为人是“性经济人”,然而,个体在现实的经济行为中,不可能具备完全的市场信息供其选择,难免受直觉、情境、习惯、习俗等因素影响,做出一些违背经济运算法则的非性经济行为。
行为经济学是研究不完全理性行为下的经济现象的一门学科,将心理学引入经济学,增 加上经济学对现实生活各种经济现象的 解释能力,从而为经济分析提供了心学基石,使经济分析 更贴近生活实际,使制定政策更加合 。从行 为金 融学 的角度来分析盲盒经济的魔力,会得到一些更有说服力的解释。
从众心下的非理性费
从众心理是指当人们面对决策时,其选择 易受到其他决策者行 为方式及思考方式的影 响,而 化该 决策对于个人的意义。
从众心实验中,受演员实验员对于 错误答案的引导,在问题答案显而易见的情况下,也只有 25%的参与者坚持自己的答案,75的人至少答错1次37的人答错了所有的问题。
在盲盒经济中商家与关注度较高的明星、网红等谎量较高的人群合作天地地传播拆盲盒的视额,掀起全 网玩盲盒的热并在人量的商圈投放盲盒售卖机,使消费者在网络上和现实中都真实地感受到盲盒的火爆。利用从众消费会让费者在被动的情况下进行商品 的选择,原有的费倾向引导费者的消费动向。
而盲盒的目标客户人群是年轻,或者该部人群猫奇心理强男于尝试新鲜事物在行为经济学的直觉效应下,他们对于商品的质量和价格确认前会将社会上普遍的费商品作为自己的最优化选择。
对立良好形象的方式和制定消费的标准的认知都不准确,易受信息传播的干扰,更大概率地 产生从众心理,这也变相地刺激了非理性消费的滋长。
比心与炫耀性费下的非性费
伍德沃斯在消费者行为学中购买行为的发生的内在原因包括求实、求新、求美、求 名、求廉、求 便、从众、好等动机,代表消费者购买商品的动机并非来自商品的本身价值,反而往往更多地取决于商品能给费者带来的附加利益。
商品本身的价值与其为费者增加的附加 值之和构成消费者衡量是否购买该项物品的标准。攀比心理在消费者评商品附加价值的过程中起重要作用,其涉及消费者 的自我实现与自我奖 励。
在盲盒经济中其他人抽到的隐藏款或自己心的款式会 费者 的攀比心理,产生想拥有 同种款式的想当身边的亲人朋友表现出拥有 的款式比其多时,也会 当试继续购买盲盒来满足自已的成就盛。
这就是因为在从众心下 展的盲盒经济超出了 它本应处在的小众经济范 为走进广大消费者的社交圈子,形成商品的附加价值,拥有盲盒有助消费者彰显个人财富、经济实力,生活方式身份和社会地位。
维持和创造 保障 生存和 发 展的 社会关系网络,有 助于消费者在社交 图子中与其他人进行信息交沟 通在社会中收获更多的共 鸣,爱与尊 重。购买 更多盲盒就可更多的完成自我实现和自我奖励,得到更多心灵的认同与社会地位的认可从而就因攀比心理与炫耀性 费引发了非理性消费。
体验经济下的百盒经济
随着体 验经济时代的发 展,消 费者 在低层次需求满足了之后,更高层次 的需求变得至关重要在新的消费结构中消费者 的情盛比重有所增 加,他们更加注重商品对于情盛需要的 满足和个人个性化的满足而非其生产时的标准化价值,接收到商品时的盛受 也是影响 费者是否购买该商品的重要因素之一。
体验经济以非性济人角度出发,示明真 实的商品交 易过程并非球球的 完全理性,而是充满情绪变动的非理性过 程,在交易中费者不以边际利益最大化为交 易目标而以快乐最大化为目标在盲盒经济中,消费者的每一次购买行为都在与企业进行心理博弈。
购买未知物品带来不确定性回报的喜说使费者在自我实现”价 值创造主体的重新塑造以及通过记忆效用等心理脉冲式变化而得到快乐,促使费者反复购买该商品,体验拆盒的快盛。
心账户与错定效应下的盲盒经济
我国学者李爱梅认为,心账户即个体对经济行为进行编码、分类、估价的过程。心理账户就是对不同的 消费事项根据心理认知系统进行分类计入而进行非性经济决策的虚 构账户,其会根据交 易事 项的特殊变 动使 心理爱生改变而变动,由心理认知 系统引导和改变。
心理账户具有不可替代性,例如无论今日 吃饭的花销多么大如何超出金额预算,都不会影响我今日买奶茶的算,此时就是把吃饭的 预算与买奶茶的 预算放在不同的新账户里导致的效果。
对于盲盒经济而言,购买盲盒的 费一最归于享乐消 费,而研究爱现心账户的不可替代性开非是完全理性的,当消费者处于交易购买的模糊点犹豫不决时心账户就会发生一定的变使 得想要购买盲盒 的消费者模糊享乐消费的概念,为自已的享乐费找由,从而产生不理性消费。
盲盒经济针对的目标费群体为年轻消费者,该部分消费者的收入来源大多数源于父母给子的无偿收入,而对于该部分入消费者由于未付出劳动而获得故一般无法合理估计其心账户,把各个消费项目胡乱放进心理账户中,算一笔糊涂账,导致不理性消费 的爱生。
又由于盲盒经济奇妙的 定价论,一杯星巴克咖啡的钱便可以购入一个可爱的盲盒手办,貌似是不错的价格消费者对 于价格的错定使其认为百盒的定价合在可按受的范围内,若抽中隐藏款还可以转卖额外得到多倍收入。
心理上把购买 成本 降低到一定水平影响心账户的合耳运转,从而出现消费者随手惯性购买而突然间爱现购买量过大而远远超出起始心账 户的总预算了。
可得性启爱与翻本效应下的百盒经济
在盲盒经济中存在很多谎量明星抽 取到 隐款和系列整套款式的视频,加上部分费者抽到 限量款炫的心态,使消费者产生认偏差,产生隐藏款和限量款很容易获取的错觉,典型案例是轻松 的,误导消费者进入可得性启爱。
丹尼尔·卡尼曼提出的可得性启发中指出在人们对于某项事情 的分析过程中,往往会选择抄近路,对记忆中容易提取的 信息子以 高度重视而对于其他的大 量信息的影响忽略不计。
在忙 盒 经济 中抽 取到 隐款是购买盲盒的最终目标,而费者清地知道拍取到隐款的概率只有 0.69元,但在该 启爱的影响下,抽盲盒的费者可能产生过度自信与概率认知偏差,认为自已可以把握住偶然性,把小概率事件变成抽一两次就可以得到的大概率事件。可得性启发在一定程度上引导消费者购买盲盒·
行为经济学 中经典的翻本效应 贴徒效应]是指: 在赌场中输钱的赌徒比赢钱的赌徒 更容易往职场中投 钱。
这是由于人们在 面对损失时愿意承担 更大风险进而投入更多的钱想要通过风险的小概率 随机性来规避损失,产生恶性增资的状况。
当盲盒消 费者已消耗掉部分时间和金钱却仍未获得隐藏款时会产生损失厌恶,虽然这部分时 间和金钱已经成为 沉没成本,但是消费者往往对于沉没成本产生心誉念,加上可得性启爱的影响进而得出“我已经付出这么多了,再付出一点也无妨,说不定下一个就抽中了。”
结合盲盒奇特的定价策略,费者在抽 中两三个普通款盲盒后,会自然而然地进行惯性费加大投入,为的只是为了藏轻损失厌恶,体验随机回报带来的喜说以及翻本效 应带来的满足盛。
随着我国经济的飞速发展,消费者的消费念爱生转变,其交易时除考电商品的 固有价 值外还考环境、心因素等多种因素。
传统的性经济人假设已无法合解释市场消费者 的部分消费状况,而行为经济学从人的心与主观决策方面解读消费者的消费行为,从众心比心理与炫耀性消费、体验经济,心理账户与错定效应可得性启爱与翻本效应等理论对分析盲盒经济大火之谜具有重大的指导意义.