1. 倾听和尊重：与心理有问题的人交流时，首先要倾听他们的感受和想法，并尊重他们的感受。给予他们充分的关注和关怀，表达出自己的理解和支持。

2. 提供情感支持：理解并认可他们的困扰和痛苦，鼓励他们用自己的方式去面对和应对问题。给予他们积极的、鼓舞人心的情感支持，建立信任和安全感。

3. 了解问题背后的原因：帮助他们探索问题的根源，并了解可能的触发因素。通过深入交流，了解他们的过去经历、家庭环境、人际关系等，有助于更好地理解问题的本质。

4. 鼓励专业咨询：如果情况严重或无法很好地处理，建议他们寻求专业心理咨询师或心理医生的帮助。专业人士可以提供更具体的指导和治疗方案，并进行深入的心理评估和干预。

5. 提供有效的自助工具：推荐一些心理健康的自助工具，如阅读相关的书籍、参加心理训练课程、使用轻度运动或冥想等。这些方法可以帮助他们放松身心，调整情绪，缓解压力。

6. 鼓励建立支持系统：鼓励他们与亲朋好友分享问题，寻求理解和支持。建议他们参加社交活动，扩大人际圈子，让自己感受到更多的关爱和支持。

需要注意的是，开导心理有问题的人是一个敏感而复杂的过程，每个人的情况都是独特的。如果你不确定如何处理特定的情况，建议咨询专业人士或提供适当的资源和支持渠道。