很多人苦恼自己情商低，不知道如何与别人打交道。只是听到长辈提到，善于交际的人就是“见人说人话，见鬼说鬼话”。那么到底该如何识别“人”与“鬼”？怎样才可以识人式沟通？下面就分享一个事半功倍的沟通秘密。
人类行为研究学者、美国心理学家马斯顿博士在1928年所著的《常人之情绪》中，把人的性格大致分为D、I、S、C四种。这四种人格拥有不同的行为特征。
第一种：D型，支配型（老虎型）。支配型的人之所以叫作老虎型只因为他们真的像老虎一样，天生爱冒险，喜欢去做激进的事。支配型的人喜欢处处压别人一头，争强好胜。这有一定的好处，因为这类人格的人不轻易放弃，拥有不愿服输的斗志。支配型人格也有很大劣势，他们不喜欢别人直接提出反对意见。
所以如何要和支配型的人沟通，你就一定要准备好委婉迂回的沟通方式——比如只是客观地把事实陈述给对方，让支配型人自己得出结论。
第二种：I型，影响型（孔雀型）。影响型的人犹如一只开屏的孔雀，他们喜欢成为万众瞩目的焦点。这类人最大的特征是有无穷的表达欲，他们喜欢在别人面前滔滔不绝，做任何事情都很有热情。不过影响型的人做事情相对来说会比较粗线条，思维跳跃起来很快。
所以在和影响型的人沟通时，赞美尤其是走心的赞美是必需品，但这不意味着你要不动脑子地拍马屁，而是用认真倾听、时不时点头微笑、记下对方说的内容、从对方的语言中找到支持你观点或方案的论据等一系列真诚的行为来表示自己的认可。
第三种：S型，稳健性（树獭型）。稳健型的人通常都很有耐心，他们在职场中是可靠的好员工，在家庭里是性格温和的另一半。稳健型的人不喜欢变化，他们更信赖和喜欢可预测、可把控的人和事。因此他们很不喜欢冲突，从而做起决策来也会略显犹豫不决。
如果你沟通的对象属于稳健型，那么整体沟通通常需要由你做主导，帮助和引导对方做出决定。
第四种：C型，谨慎型（猫头鹰型）。谨慎型的人犹如一只小心翼翼的猫头鹰，他们是典型的风险厌恶者。谨慎型的人自身拥有非常严谨的分析能力，而且他们一旦发现漏洞，就会产生极大的不信任感。
所以当你面对谨慎型的人时，浮夸且表面的赞美只会让对方更警惕你的目的，你只有拿出数据、事实以及严密的逻辑推演，才能获得谨慎型的人的认可。
当然，每个人都是复杂的，不可能只是单一类型的个体，通常都会有多种维度并存的表现，比如有些人可能是大老虎-小孔雀型，有些人则是大猫头鹰-小树獭型。这些组合的出现也都是很正常的。而且随着一个人社会阅历的丰富，每隔几年，人的行为风格也会发生变化。所以只有识别对方目前状态的主要类型，你才能更有效地与对方沟通互动。
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