【编者按】
再也无惧酷暑和严寒，户外劳动者有了温馨港湾——爱心驿站。近年来，湖北省总工会将推进户外劳动者“爱心驿站”建设作为为职工办实事的重要项目，连续多年投入专项资金，制定和实施建设标准、布局规划，定期调度各地工会建设情况，积极接受社会各界监督评议，努力为包括户外劳动者在内的职工群众提供普惠性、常态性、精准性的工会服务。
特别是去年湖北全面启动美好环境与幸福生活共同缔造试点工作以来，我们坚持“小驿站”释放“大关爱”的定位，按照“15分钟服务圈”的目标，全省工会计划全年建成爱心驿站5000个，包含户外职工爱心驿站4000个、司机之家300个、职工之家700个。目前，基本建成覆盖城乡大部分户外劳动者的“爱心驿站”服务阵地体系，布局更加合理、功能更加齐全、服务更加温馨，成为闪亮在街头巷尾的特色“工”字招牌。
连日来，极目新闻记者深入各地工会“爱心驿站”，体验驿站的“别样清凉”。今起，极目新闻推出系列报道——《工会“爱心驿站”探访记》。
武汉“冠军门”外有个爱心驿站
每天300余名司机充电休憩
极目新闻记者 胡迪凯
通讯员 朱天瑞 周青青
紧邻武汉市硚口区古田街道汉江湾体育公园的“冠军门”门外，一个多功能的爱心驿站坐落此处。近日，极目新闻记者到汉江湾公园工会户外职工爱心驿站探访，炎炎烈日下，众多网约车司机在此处充电，在驿站中休憩、纳凉。
四大功能区造就“幸福港湾”
汉江湾体育公园总面积达120万平方米、总投资10.5亿元，每天吸引着4万多名市民前来锻炼和游玩。这里不仅有“一瓢舀起两江水”滨江生态美景，还有“世界冠军摇篮”的体育文化底蕴。
记者来到硚口区古田三路与沿河大道交汇处，爱心驿站正坐落在这座公园的“冠军门”外。驿站外的马路，正对面就是古田街“汽修一条街”，聚集了30多家汽修门店。
走进驿站大门，各功能分区的指示牌将每块区域标注得十分清晰，驿站以4个功能区划分，“驿心”（新业态新就业群体党群服务中心）、“驿家”（网约车司机之家）、“驿场”（新能源汽车充电停车场）、“驿园”（汉江湾驿园），总面积达3300多平方米。
在驿站的中心是布满充电桩的新能源汽车充电场，“累了刹一脚，进来歇一哈”“欢迎您来歇脚、喝水、就餐、乘凉”等贴心的标语随处可见，记者了解到，每辆车来到爱心驿站充电，都可以免费享受两个小时的免费充电。在充电桩的另一侧，还有可供5辆车同时清洗的自助洗车位，贴心地为每辆车、每位司机提供了全流程“服务”。
多企业入驻营造“家的服务”
记者走进“驿家”，网约车司机之家内充满了凉爽的冷气，书桌、长凳、按摩椅等整齐地布置在房间内。“驿家印象”的照片墙上，贴满了街道工会为司机送清凉活动时的照片，旁边有可爱汽车造型的投递箱，上面写着“你来说，我来办”。
为了更好让来到此处的网约车司机得到保障，街道还在驿站设立了流动党员党支部委员会，古田街道罗家墩社区党委书记任第一书记，武汉三只羊汽车服务有限公司101车队队长任书记，辖区内的曹操出行、翔游出行、携华出行的相关车队队长任副书记、组织委员。
在现场驻点办公的三只羊汽车服务有限公司工作人员侯先生告诉记者：“每天下午3时许，是网约车司机来这休息最密集的时候。他们有的会在这个时间吃午饭，有的把车停着充电，到这来休息。”
记者注意到，在贴着“听见您的声音”的照片墙上，三只羊汽车服务有限公司的服务清单上写着，培训、关爱、服务、激励等多方面的服务内容。侯先生表示，这就是他们企业在此入驻的意义，不管是当司机的车辆轮胎需要充气或者其他小毛病时，或者其他的问题，他们都会尽力想办法解决。
开放式格局拓展“驿站空间”
走进驿站的新业态新就业群体党群服务中心，这是驿站中最大的建筑，共有两层。一楼划分为铭空间——党建宣教区、悦空间——便民服务厅、阅空间——精神补给角、乐空间——便利能量吧四块区域；二楼划分为心空间——谈心说事室、办公室和储藏室。
一楼的空间内，饮水机、冰箱、微波炉、就餐桌椅、医药箱、书报、多功能手机充电箱及卫生间等服务设施，一应俱全。面对座椅的地方，一块大屏幕正播放着热门爱国电影。记者看到，桌上的立牌上写着周一到周五，每个时间段放映的电影名称。
在附近工作的环卫工人张先生，今年已有50余岁。他告诉记者，这个爱心驿站，不止有网约车之家给司机休息，像服务中心、办公室这些地方，都是公开开放的，环卫工人、外卖小哥都可以随时进来。
不仅如此，记者还看到，服务中心的侧门还可以直通到“驿园”这片户外花园，整个开放式的结构模式，也吸引了附近的居民都来到这片空间。
硚口区工会工作人员周青青介绍，在建设这片“爱心驿站”时，他们就是针对“停车难、充电难、就餐难、如厕难、歇脚难、权益保障难”等痛点难点堵点，运用“用户思维”以项目化的方式回应群体急难愁盼的问题。现在，每天有300余名司机来到驿站充电、休憩。
周青青说：“目前，我们通过探索加强新业态新就业群体服务，打造的开放空间已为辖区内29家新业态重点企业，邮政、顺丰、京东、德邦、美团、饿了么等34个品牌、129个站点、4388名新就业群体提供暖心关爱服务，竭诚服务好了新业态新就业群体。”
（来源：极目新闻）
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