2007年开业运营的商业综合体—世贸天阶坐落在北京的CBD核心区，因拥有亚洲最大的天幕矩阵被大众广泛熟知，一句“全北京向上看”的传播口号直到今日让京城的消费者记忆犹新。而现今这座拥有得天独厚的商业综合体遇到了暂时的“至暗时刻”。

随着市场的变化加上疫情的叠加效应，空置率上升，客流减少，同质化增高，无体验就无消费等等困境，成为全国商业地产行业迎来的最大考验。

为了应对挑战，北青报记者日前获悉，世贸天阶正积极谋求转型，寻求解决方案，焕活新生。

作为区域内颇具代表性的商业项目，世贸天阶覆盖年轻时尚圈层等不同消费群体，ZARA北京首家旗舰店、维多利亚的秘密北京形象店、亚洲最大乔丹品牌旗舰店用独特篮球文化气息吸引年轻消费群；以冰雕艺术呈现美食特色的铭门盛宴，首店开出2300平米高端海鲜自助餐，定位商务宴请和家庭客群；全球首家氧舱式运动中心奥美健身为高端资深健身人士提供高品质运动场所，这些首店目前仍是项目的有力支撑。2019年，世贸天阶曾拥有出租率98%的傲人战绩，涵盖时尚、休闲娱乐、饕餮美食、文化艺术等高档综合体验购物空间，也是商业界的标杆之一。

扛过三年疫情的世贸天阶虽然面临经营低谷，却仍然给商户适当减免租金，共克时艰。但是，随着市场环境的不断变化，竞争的加剧，以及消费者需求的多样化，后疫情时代这里则陷入商户离场，商铺空置率上升的窘境。为了重新吸引消费者的目光，世贸天阶近期正谋求一系列转型措施。

北青报记者获悉，近期世贸天阶对内部商家进行了全面升级，引入了更多元化的商户种类，在提升服务质量的同时，为消费者提供更优质的购物体验。在近期签约的一批新商户中，来自澳洲的vision维视眼科是一家集医疗、教育、科研于一体的国际综合性眼科连锁医疗集团，已签下世贸天阶北街3层超1500平米面积。

据了解，世贸天阶上一次改造还停留在2016年，此前虽然也有改造计划但由于疫情原因暂停。今年将对南北街改造项目进行重启。

为配合南北街设施改造，目前，地下一层已经率先进入改造阶段。美食街除了增加更多店铺品类，以贴近周边写字楼客群午间用餐需求。近期，米村拌饭、贾国龙中国堡、马记永·兰州牛肉面、遇见小面、文立新秤盘麻辣烫5家餐饮品牌已对外开业，也因此吸引更多消费者，带动客流量。

此外，世贸天阶注重增强与消费者的互动。近期将举办多种主题活动，吸引消费者参与。除了天幕每晚推出抖屏活动，带动消费者参与发送弹幕表白，还不定期举办盲盒抽奖活动，提升夜经济氛围。

据介绍，世贸天阶将在九月中下旬将在广场举办多场运动类竞技赛，包含尊巴、女士体能赛、运动挑战赛等。为迎接中秋十一双节黄金周，世贸天阶在广场还计划举办秋天主题市集，现场配合中国传统节日上演国风汉服巡游及国风互动活动，同时将在室内中庭结合相关机构联合举办公益义卖及会员沙龙等回馈活动，让消费者在购物的同时也能体验到多样化的活动乐趣。

颇受市民欢迎的大型户外露天冰场将在11月左右回归，在晚间天幕的映衬下，将在这个冬天让消费者在天阶感受到童真快乐。今年底，世贸天阶将在跨年节点携手国际级艺术家IP联袂打造北京独具风格及震撼力的艺术灯光秀，为消费者打造一场璀璨及艺术风格的视觉盛宴。

同时，世贸天阶还通过社交媒体等渠道，加强与消费者的互动，及时获取消费者的反馈和需求。

值得一提的是，世贸天阶还将引进电影院和超市等商业业态，以满足周边白领阶层、附近居民的消费需求。B1层也将进行改造，增加更多店铺，提供更多种类的商品和服务。

目前经过调整的世贸天阶的空置率已经开始下降，消费者数量逐步回升。相关负责人表示，此次，世贸天阶改造工程受到了各级政府的高度关注和支持。改造将有助于提升商圈的整体消费氛围，提升世贸天阶的品牌形象和消费环境，届时，消费者将能够在一个更加舒适、便捷和多样化的环境中购物、休闲和娱乐，同时也将为周边地区的发展注入新的动力。

在天幕广场西侧，“世贸天阶the place全北京向上看”的Logo依然展现着骄傲和自信。

文/北京青年报记者 李佳

编辑/彭小菲