恶意点击是一种可能导致广告主投资浪费和品牌声誉受损的问题。本文将详细探讨恶意点击的定义、影响以及应对策略，帮助广告主有效地识别、防范和应对这一挑战。

1. 了解恶意点击的行为

恶意点击是指通过虚拟点击、访问等手段，快速消耗竞争对手的广告预算，降低其广告曝光和点击率，以此达到减少竞品有效曝光量的目的。这种行为可以通过以下几种方式实施：

1. 低峰期高点击量：在低峰期大量点击，以规避高峰期曝光，从而降低广告效果。

2. 突然激增点击量：在某个时间段内出现大量无效点击，通常伴随着重复点击现象。

3. 脚本恶意点击：使用自动化脚本或软件进行无效点击，使广告主损失资金。

4. 非法点击：利用不当手段进行的点击，可能涉及违规行为。

5. 异常点击数据：点击量急剧上升，但转化率下降，出现大量重复点击。

2. 如何判断恶意点击存在？

广告主可以通过以下几个关键指标来判断是否存在恶意点击：

1. 展示量下降：突然出现展示量减少的情况。

2. ACoS急剧上升：广告投入产出比激增，表现为广告花费增加而订单量下降。

3. 转化率下降：广告点击率上升，但转化率显著下降。

4. ROAS异常降低：广告回报率急剧下降。

5. 时间段集中：点击在短时间内集中，通常出现在特定时间段，如下午四点到六点。

6. 新账号点击：大部分点击来自新注册账号，没有购物记录。

3. AMZ系统分析和处理

亚马逊广告平台使用流量质量系统来识别和处理无效流量。这些系统会实时扫描每次点击和展示，通过各种 IVT 过滤机制来解决一般和复杂的无效流量场景。90% 的检测到的残余 IVT 被实时移除，但移除全部 IVT 需要长达 72 小时。因此，可能需要一些时间来观察活动指标的变化。

4. 应对策略

当发现恶意点击现象时，广告主可以采取以下策略来应对：

广告调整：关闭广告，观察是否仍有恶意点击现象。如果已停止，可以重新开启广告；如果未停止，可以尝试举报或联系亚马逊客服。

关键词分组：将广告中的关键词进行分组，减少单个广告对产品销量的影响。可以创建多个广告组，每个组包含一部分关键词，从而分散流量。

开启 Case 检测：如果怀疑流量异常，广告出现问题，可以开启 Case 检测。亚马逊广告团队将会检查广告是否存在无效点击或恶意点击，并根据情况做出相应处理。

Case相关步骤的具体操作流程

1.点击Help，进入case界面，选择相关问题类型

2.选择case具体类别 - 选择<reports and metrics>报告和指标

3.进入<报告和指标>，下拉页面，找到<Gross and invalid traffic metrics>总流量和无效流量指标

4.进入<Gross and invalid traffic metrics>总流量和无效流量指标，下拉找到<Contact us>

5.进入<Contact us>，选择想要查询的问题类别，

<Performance and optimization>性能和优化

<Specify your topic > - <Optimizing targeting strategy>优化目标定位策略

6.完善你的需求内容，主题和描述，进行查询，查看广告报告是否存在被恶意点击的情况。