“喜、怒、忧、思、悲、恐、惊”这七情是人的正常心理反应。通常,对待情绪有3种方式,擅长采用第三种方式的人才是真正的高手:
▍一、发泄情绪
1、发泄情绪是本能
我们一般人,由于控制情绪的能力差或者没有意识到控制情绪的重要性,往往都会毫无顾忌地把情绪宣泄出来。
比如,张三口不择言地对李四说:“李四,你就是一个草包!”
李四听到张三这样羞辱自己,心中马上就会燃起怒火:“张三,你说什么,你算什么东西?”说着说着,最后两个人就可能会拳脚相加。
2、弱者易怒如虎
弱者因为自身实力不足,处在弱势地位,缺乏安全感,特别害怕被别人看不起,所以他们的自尊心极强、内心脆弱,很在意别人的看法。
他们的情绪容易受到外界因素的影响,即使是芝麻大点小事,都会被他们无限放大,从而引起他们的情绪波动。你一旦损伤了他们那脆弱的心灵,他们就会像老虎一样地张牙舞爪、发出让人恐惧的怒吼。
比如,在职场上,那些动不动就暴跳如雷、行事鲁莽的人,往往都是基层的普通员工和基层管理人员。你很难看到公司的中高层领导凶神恶煞般地大动肝火。
另外,你可以观察一下你周围的人,凡是动不动就发脾气的人,生活总是过得乱糟糟的,因为他们总是在得罪人,到处都被他们搞得鸡飞狗跳。
▍二、控制情绪
1、能控制好情绪是本领
《孙子兵法·火攻篇》写道:“主不可以怒而兴师,将不可以愠而致战;合于利而动,不合于利而止。怒可以复喜,愠可以复悦,亡国不可以复存,死者不可以复生。”
这段话的意思是说:作为一国之主,不能因为愤怒就发动一场战争;当将领的人,不能因为生气就与敌方交战。只有对我方有利时,才可以采取行动,假如对我方不利,就应当立即停止行动。愤怒了,可以重新欢喜;生气了,也可以重新喜悦。但是,亡国了就难于复国,人死了再也不可能复生。
“冲动一时,后悔一世”,显而易见,当一个人受到生气、愤怒等情绪支配时,他所做的决定通常都是不理智的。假如意气用事,一旦付诸行动,就会造成严重后果,产生无法挽回的损失。
所以说,能控制好自己的情绪、时刻保持清醒理智的头脑,是一种本领。
2、强者平静如水
任何人都是吃五谷杂粮长大的,真正头脑睿智、性格沉稳的强者,他们不是没有情绪,而是善于控制情绪。
当他们遇到事情时,即使内心里已是汹涌澎湃,但他们的外表所表现出来却像平静的湖水一样,波澜不惊、沉着冷静、不露声色。
“量小非君子”,那些事业有成的人或层次比较高的领导者,他们的脸上总是洋溢着春天般的微笑,待人彬彬有礼、和蔼可亲,说话总是和颜悦色、轻言细语。
即使你冒犯了他们,他们也不会当面和你一般见识,因为他们有头脑有实力有涵养,背后有的是办法来对付你、反击你。
▍三、利用情绪
俗话说:“人生如戏,全靠演技”,真正的高手能将情绪当成一种驾驭下属、对付人的手段。你是不是觉得这种说法很奇怪?
先看个例子:
张三是王经理的亲信,王经理对李四的工作表现非常不满,但又不方便直接表露出来。于是,王经理当着李四的面,装着非常生气的样子痛斥张三:“张三,你是怎么搞的,这么简单的事都搞不定,你是不是想让我给你挪个位置呢?”
这就是典型的指桑骂槐,王经理只是在利用假装的情绪进行表演而已。另外,还有一个歇后语:“猫哭耗子-假慈悲”,也是利用情绪在表演。
所以说,擅长利用情绪的人,才是真正的高手。职场上,对于有些人表露出来的情绪,你不要太当真,否则信假为真,容易做出让自己吃亏的傻事。
在职场和社交生活中,不仅要有心眼,还需要口才、眼界以及格局谋略。
有好的口才,可以把自己想说的话用对方爱听的形式表达出来,维系彼此的感情,也增加谈判成功的概率。
有高的眼界,可以发现事物的风向,找到关键一击即破,事半功倍。
而格局和谋略,让你走正义之道,获取他人的信任,运筹帷幄,马到功成。
学校的老师负责传授知识,父母负责你的起居饮食,而这些为人处世的智慧往往需要在实践中获取,然而,社会形形色色的人和大大小小的坑,不小心掉入他人的陷阱可谓叫苦不迭甚至难以翻身。
在生活跟职场中想要混的风生水起需要靠什么?
首先要有高眼界,眼界提高了,对蝇头小利自然嗤之一笑,反而会发现常人难以发现、不敢想象的巨大利益。
在获利的过程中自然要与各界交流、交往、换取资源,那么多竞争对手,交换条件差不多的情况下,谁的获胜几率大?
自然是情商高的人,情商高的人,让人自然感觉舒服,在同等条件下,获得的机会也就更多。
在这人生过程中,不怕你跌在谷底,而是怕你没有从头再来的勇气。王石曾经说过,看一个人的能力,不是看他登到山顶的高度,而是看他跌到低谷的反弹力”。如何在逆境中获得成功的智慧,也叫做“逆商”。
其实很简单,高情商不用与生俱来,只需要后天学习,就可以做到。如果你觉得自己的情商很低,生活很苦恼。
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第二本是《眼界》:
有眼界才能看清全世界,拓展你的认知角度,另辟谷成功之路。
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第三本是《策略》:
懂点策略,打破自己的思维定势,让你事半功倍。
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第四本《情商》:
情商决定终点,要想成才靠智商,要想成功靠情商。
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