古语云：得人心者得天下！企业中也常说“人性管理”。在企业管理中多点人情味，有助于赢得员工对企业的认同感和忠诚度。只有真正俘获了员工心灵的企业，才能在竞争中无往而不胜。

人性管理，就是一种在整个企业管理过程中充分注意人性要素，以充分开掘人的潜能为己任的管理模式，从本质上说是一种针对人的思想的“稳定和变化”同时进行管理，而对人性的尊重是人性管理的首要条件。

1、安定的原则：

企业中的每一位员工，都希望清晰的明确自己属于哪一个部门、自己的主管领导是谁、自己在企业中担负何种责任且有哪些权限，并且想从自己的上司那里知道自己工作的情形如何。这也就是能在安定的精神状态下，专心从事工作。

对于企业来说，要满足这一原则，需要保持命令系统的统一，即一个员工只有一个直接管理者。

2、尊重职责的原则：

每一个人都期待受到尊重，这不分年龄、性别、种族、职业。在企业中表现为：在完成岗位职责的时候，能够得到上司和同事的适当指导及激励，而且期待周围的人，能充分尊重其职责。这种职责上的尊重会形成良好的的职责意识，并激起员工完成工作的意愿。换言之，上司的指导与激励，如及时的表扬等，是对每个员工的职责意识的回应。

因此，管理者应与员工相互沟通，确认员工的职责，一旦职责有了变化，要重新确认。同时，如果员工履行了职责，要及时的予以表扬并表达更多的期待。

3、承认贡献的原则：

员工在企业中完成的每一项工作，无论直接还是间接，都应该是和企业的目标相联系的，因此员工希望自己的工作结果对于企业来说有贡献，并以此为自豪。同时希望自己的贡献得到承认，承认的形式可以多种多样。

4、给与自我实现机会的原则：

任何人都有“自我实现”的诉求，虽然实现的方式不同，但是无一例外的，每个人都希望可以“按照自己的想法进行工作”，都希望自己的创意被取用、意见被采纳，这个时候会感到工作有意义。而实现这个原则的办法就是授权。

所以，管理者应授权给员工，使之有发挥自己创意的机会。