凭借这些心态特征在工作和生活中表现出色

1. 谦虚

与我共事的最成功的人从第一天到最后一天工作都很谦虚。我发现，在商业、教育、法律或医学领域取得最高成就的人都是谦虚的人。愿意承认还有更多东西需要学习是优秀领导者的标志。

不合时宜的是，那些试图在工作中表现出色却未能达到顶峰的人都是傲慢自负的人。这似乎是一个反复发生的事情。

为庆祝创刊 75 周年，《财富》杂志将整本出版物致力于一个概念——决策。他们采访了商界、军事界、教育界和政界的领导人。

我认为最有洞察力的采访是对吉姆·柯林斯（Jim Collins）的采访，他是《从优秀到卓越》的作者。他的评论是，过去 25 年美国董事会做出的最重要的决定，无论什么业务，都是从领导人说同样的三个字开始的：“我不知道。”

我曾与了解情况的领导者一起工作过。事实上，说我“和”他们一起工作是用词不当。没有人可以与他们“合作”，因为他们已经有了所有的答案。

我还与领导者一起工作，当必须做出艰难决定时，他们会召集主要人员。他们毫不畏惧地说：“我不知道我们应该如何处理这个问题，但让我们集思广益，找到最好的解决方案。”

我发现这些谦虚的领导者是我共事过的最有安全感、最强大的领导者。

2. 关怀

工作出色的人关心同事。关心他人是以健康为中心的领导力或旨在增强和促进职业成就感的领导力的要素之一。

我们圣弗朗西斯大学的篮球运动员曾经为在芝加哥耐克诊所演讲的教练进行示范。他们必须为印第安纳州教练鲍勃·奈特（Bob Knight）进行演示。他们很紧张，因为奈特教练以对球员严厉而闻名。

教练给我们球员的第一次训练是一场灾难。我们的人完全搞砸了。教练们都笑了。

奈特教练径直走到教练们面前说道： “如果我再听到笑声，我会选你们当中的 10 个人来示范，孩子们会坐在第一排嘲笑你们。”

你从来没有听说过 800 名教练这么快就安静下来了！

鲍勃·奈特表现出了他对我们球员的关心，他们很高兴能在诊所的其余部分与他合作。

关心的人出现了。成功人士会关心。

3. 额外一英里

成功的人做的事总是超出人们对他们的期望。

当问题出现时，工作出色的人会尽一切努力来解决问题。不需要别人询问他们；他们随时准备加倍努力。

我的教练同事兼好朋友杰克·赫尔曼斯基（Jack Hermanski）与特殊教育学生一起工作。他是一位“旅行”老师，在他所在地区的十所学校与学生一起工作。与许多学区一样，杰克学区的预算很少。杰克致力于教育他的学生，拒绝让预算妨碍他为孩子们服务。

杰克每天必须从一个学校到另一个学校，因此他将所有设备都放在卡车里。但杰克卡车上的设备有些不同。他全买了！

杰克竭尽全力为他的学生提供最好的教育体验。

4. 听力

我相信倾听的技巧怎么强调都不为过。我们的大学课程中有很多口语课程，但我相信在通识教育要求内开设必修的听力课程会对学生更有利。积极倾听让人平易近人，这是一项宝贵的技能。

让我分享一些思想领袖关于倾听的智慧，而不是向您提供我对倾听的看法：

• “最真诚的尊重形式之一就是倾听别人的意见。” ——布莱恩特·H·麦吉尔

• “倾听是最响亮的善意形式之一。” - 匿名的

• “我认识的大多数成功人士都是听多于说的人。” ——伯纳德·贝鲁克

• “勇气就是站起来说话；坐下来倾听也需要勇气。” - 温斯顿·丘吉尔

• “大多数人并不是带着理解的意图去倾听；而是出于理解的目的。他们倾听是为了做出回应。” ——史蒂芬·柯维

• “我每天早上都会提醒自己：今天我所说的一切都不会教会我任何东西。所以，如果我要学习，我就必须通过听来做到。” ——拉里·金

• “你不可能一边真正倾听任何人的意见，一边做其他事情。” ——斯科特·佩克

• 我以前从没想过这个。你？““听”这个词与“沉默”具有相同的字母。” ——阿尔弗雷德·布伦德尔

工作出色的人都培养了倾听的技巧。

5. 持续学习

“头脑就像一个降落伞。打开时效果最佳。” 弗兰克·扎帕

就像倾听一样，知识带来尊重。无论你从事什么职业，你都必须努力学习一切能学到的知识。

早在 20 世纪 60 年代，我就相信篮球运动员可以举重。这次实践可能是我唯一一次领先于众所周知的曲线！

赛季期间我们每周举重两天。我们举重是为了增强力量——努力让我们的球员为比赛的身体素质做好准备。我们很幸运有机会见到芝加哥公牛队的力量训练教练。和其他人一样，他们举重是为了获得力量，但他们更进一步。

他们还为了运动能力而举重。他们向我们展示了一些不仅可以增强力量还可以提高速度的举重动作。我们保持开放的态度并改变了一些重量训练练习。

重复是学习之母。掌握身体技能的唯一方法是通过数小时的重复。

6. 努力的一致性

我曾经认为努力是运动成功的关键。我不再相信对于田径运动或任何职业来说都是如此。我相信任何努力中的好与伟大之间的区别在于努力的一致性。

没有人每天都能表现出色，但伟大的人会培养能力和心态，脚踏实地，每天都做到最好。

优秀的运动员可以定期找到自己的最佳状态。优秀的运动员一旦系上鞋进行练习，走上赛场或球场，就会立即发挥出最大的努力，具有坚强的意志力。

约翰·伍登（John Wooden）在他著名的成功金字塔中这样定义了成功：

成功是心灵的平静，这是自我满足的直接结果，因为你知道自己已经努力成为自己能力范围内最好的人。

底线

接受成功没有捷径这一事实至关重要。当您每天都能坚持做到最好时，您就会知道如何在职业生涯中脱颖而出以及如何拥有成功的未来。

在工作中表现出色：保持谦虚。要有爱心。多走一英里。做一个倾听者。做一个终身学习者。带来努力的一致性。

Tops

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❯为了成功，你可以采用不同的心态：教练和领导者已经采用了谦逊、一致和积极主动的心态。

❯做一个好的倾听者 将帮助你在工作中取得成功，在生活中表现出色；这包括被动和主动倾听。

❯为了获得成功，您必须坚持不懈地努力实现目标。

❯重复是学习之母。掌握身体技能的唯一方法是通过数小时的重复。

❯当您每天都能坚持做到最好时，您就会知道如何在职业生涯中脱颖而出以及如何拥有成功的未来。

图文：思钦 编辑：心如 总编：延俐