过度依赖手机导致社交退化、青春期孩子拒绝与父母沟通、生活中无法控制焦虑情绪……随着心理咨询市场日渐广阔，人们逐渐放下“戒备”，主动寻求专业人士解决“心病”，高涨的需求拉动心理健康产业飞速发展。8月9日，记者从企查查大数据研究院获悉，西安现存3100家心理咨询类企业，位居全国城市榜单第六名。

经济越发达的地区心理咨询企业越多

数据显示，我国现存心理咨询相关企业超11万家。其中，2014年同比增长72.69％，是近十年来增值的最高峰；2019年-2020年，心理咨询相关企业较往年增速较缓；2020年-2022年同比增长92.33％，是增速最快的阶段
需要关注的是，2020年至2022年处于疫情期间，因线下办公、物理隔离等不确定因素增多，人们对于心理压力的疏导需求激增，让心理健康产业再次被资本聚焦。一时间，注册资金较低、规模较小的心理咨询工作室在全国遍地开花，并抢抓机遇纷纷开通线上就医渠道，为求助者提供更便捷的服务。

从城市分布来看，经济越发达地区心理咨询企业越多。深圳以8100家心理咨询类企业领跑全国，广州、上海分别有6600家、6200家心理咨询相关企业，位居前三。此后依次为北京、长沙、西安等地。

其中，西安现存3100家心理咨询类企业。记者走访市场发现，西安虽不乏大型连锁品牌，但心理咨询类企业多为“单枪匹马”的工作室经营模式；所提供的服务涵盖人际关系、恋爱婚姻、亲子教育、抑郁情绪、压力疏导、心理测试等；不同等级心理咨询师之间的价格跨度较大，以30分钟的咨询服务为例，市场售价从9.9元至千元不等。

服务良莠不齐制约心理健康产业发展

“我们为每一位来访者进行评估，根据不同的情况制定咨询的方案，包括方式、时长、目标等等。治疗不是一蹴而就的事情，心理咨询具有连贯性。”从事心理咨询行业十余年的李女士告诉记者，她开办的工作室共有6位咨询师，收费标准为每小时500元，如情绪低落、轻度失眠等一般的心理问题咨询1至2个疗程就能缓解（每疗程10小时）。李女士坦言，心理咨询市场需求很大，专业人才存在缺口；同时，部分来访者仅咨询三四次就中断了服务，导致治疗效果大打折扣。

一方面，从销售数据来看，不论是连锁品牌还是工作室，以排查分析为主的问卷或绘画类心理评估产品销量最高，其次与线上“轻量化”的咨询服务相比，消费者更倾向选择线下面对面“聊愈”。另一方面，从不少工作室都推出价值“个位数”的引流服务来看，心理咨询市场仍存在社会认知度较低、缺乏行业标准等问题；同时，心理咨询行业门槛较低，各连锁品牌或工作室的从业者中，除了部分获得心理学或相关领域的专业硕博人才外，还有许多跨专业人员通过培训学习，考取机构认证的心理咨询师证书后，走入心理咨询行业。

记者了解到，心理咨询师已于2017年退出国家职业资格目录，人社部也不再组织心理咨询师国家统考。作为非准入类职业，网络上有不少培训机构将心理咨询师培训合格证包装成从业资格证，以此招揽学员。还有机构在社交媒体上发布信息，如“适合女性考的证书”、“考试都是选择题”、“具有大专以上学历”、“对各界人士都是开放的，就看你想不想考”等，让心理咨询师被塑造为“速成”的职业。

“正规科班学出来的心理咨询师一直在为无良从业者的行为‘背锅’。”李女士表示，一个合格的心理咨询师其培养过程和医学临床专业硕士类似，必须接受长期项目培训，并不断进行心理学知识更新。目前，不少从业者拿到了各式各样的培训证书后，就匆忙上岗导致行业服务良莠不齐，也消耗着来访者对心理咨询行业的信任，“一些心理咨询师只是在倾听来访者的问题，并不给出科学合理的导向性建议，来访者在做咨询时可能释放了情绪，返回生活后又陷入了同样的困境。”

2023年上半年，我国新增心理咨询相关企业0.64万家，与同期相比，同比减少56.21%。心理咨询行业在经历周期性爆火之后，也逐渐回归理性。当下，“聊愈”心病不仅迫切需要更多专业的心理咨询师和精神科医生，还需要更多有循证医学依据的高效治疗方案。

西安报业全媒体记者郭沛然 实习生 夏雨欣

编辑：孙涛