作为教师，总会遇到各种各样不如意的事情，尤其当学生犯错，或者没有达到我们期望值的时候，无名火“噌噌噌”地往上涨，怎么办？我根据自己的亲身经历，研制了制怒“四阶梯”法。
遇到我们想生气的时候，善于调整自己的心态和情绪，就能成功制怒。具体如下：
接纳自我。作为教师，首先我们要接纳自我，接纳自己的不足，老师也是普通人，也有自己的喜怒哀乐，也会有生气的冲动。所以，敢于接纳真实的自己。同时，接纳自己的不完美，哪怕自己是个冲动的人，也要敢于接纳自己的多样性，这样，才不会苛责自己。能首先接纳自我的人，才懂得推己及人。
接纳学生。当我们遇到学生离我们的期待有一段距离的时候，我们要敢于接纳学生。培养平常人，要有平常心。比如，有个学生早上反复迟到，每次迟到我们都会教育一番。当这个学生N次迟到之后，我的无名火“噌”地上升。此时，我真想大骂该学生：“你怎么又迟到了？我都给你说了多少遍了，怎么还是没有听进去！”但是，我马上转念一想，学生也是常人，会犯错，一次教育怎么可能一劳永逸？这么一想，情绪瞬间缓解下来。所以，作为老师，学会接纳学生，接纳学生的不完美，接纳学生的重复犯错，才能真正地处理好自己的情绪。只有处理好情绪，才能处理好问题。
我们想生气的时候，还要善于接纳不同。我们可以站在对方的立场去思考，也可以站在局外人的角度去思考。当我们多角度思考问题的时候，接受不同的差异，接纳不同的想法，这样才能客观地审视事件本身。如此，我们的心态就会变得越来越平和。
寻找感谢。当我们想生气的时候，可以不断地思考眼前这个人和正在处理的这件事值得被感谢的正面意义。比如，我们可以换种思维：“我应该感谢今天遇到的这件事，锻炼了我处理这类问题的能力。”这样，情绪就会得到缓解。所以，遇到问题，努力寻找其值得被感谢的积极层面，可以提升我们制怒的能力。
当我们遇到情绪失控的时候，我们还要善于表达自己的情绪。当然，表达情绪与发泄情绪是不同的，“表达情绪”是用正确的方式和程序精准地表达情绪，而发泄情绪是不顾一切地随便乱发脾气。正确地表达情绪，才能够让我们的情绪消解，具体如下：
正确审视情绪。厘清“自我解读”和“事实根据”。区分情绪是属于“自我解读”，还是属于“事实根据”。“解读”带有主观色彩，而“事实”是真实存在的，并且事实需要有根据地存在。所以，此时我们要不断地审视自己的内心——我对学生的想法是属于“自我解读”，还是“事实根据”呢？俗话说，决定一个人情绪的是事件本身，而是对这件事的看法，所以，我们把目光聚焦在“事实本身”上的时候，才能够正确审视自己的情绪，从而消解自己冲动的情绪。
用数据表达情绪。当我们审视情绪后，仍然还是有些愤怒，此时，可以在内心用数据感受自己的愤怒指数，来继续消除不良情绪。比如，告诉自己“我现在的愤怒指数用10分打分，此时我是5分。”“此时我把问题聚焦在解决问题上，我的愤怒指数只有2分了。”用数据说话，可以更加清晰精准地感受自己的情绪。
聚焦解决方案。当我们把目光聚焦在“怎么做”，而不是“能不能”的时候，我们的焦点已经转移，用聚焦解决方案的方法来转移自己关注点，生气程度自然减轻。
正确表达情绪。向学生表达情绪，并不代表就是发泄情绪，而是真实准确地描述自己的情绪。比如，学生B多次不做家庭作业，当看到学生作业又是一片空白的时候，我已经感受到自己内心的愤怒，于是，我这样向学生表达了我的情绪：“我对你多次不做作业的行为很生气，非常气愤，甚至有想动手的冲动，但是我没有这样做，因为我是一名老师，我不能那么冲动地处理问题。所以我选择向你表达我的愤怒。”当我把愤怒的情绪表达出来的时候，愤怒其实已经在慢慢消解，慢慢地走向平静。而学生B也因此知道了老师的情绪和内心的需要，如此，也为后面的沟通和教育做好铺垫。
当意识自己的情绪时，及时停下，或借助外力。我在班级专门选一名“制怒委员”，请他看到老师生气了，及时提醒，避免不必要的伤害。
当我们实在没有控制好自己的情绪，最终还是失控发火了。此时，我们应该怎么弥补，从而减轻对学生的伤害？
及时道歉。当我们因为自己发脾气，对学生造成了伤害，那么，我们需要及时道歉。“对不起”三个字，虽然简单，却是重要的道歉课。我们千万不能因为碍于面子，而不敢道歉。正确的做法是，勇敢地、真诚地向学生表达自己的歉意，让学生感受到我们对他发自内心的尊重，从而减少对学生心理上的伤害。
解释缘由。当我们表达完自己的歉意后，可以向学生表达自己生气的缘由，并把情绪转化为“述说”，让学生感受到老师的善意，深入地剖析这件事背后造成的原因，进而提升学生客观看待问题的能力，助力学生们明白自身的问题，从而顺势商量解决方法，以指导后续的学习和生活。
自我惩罚。当然，老师因为生气对学生造成了伤害，我们可以用主动“自我惩罚”的方式，让学生们感受到老师的诚心。比如，我平日给自己定了一条自我惩罚的措施，那就是“生气一次，自罚10元”，每次无意生气的时候，我主动拿出10元钱交给班级。或者我主动请客全班，吃一次薯片，喝一杯奶茶，在学生们互相分享食物的过程中，因为生气带来的伤害也随之烟消云散。
最根本的解决方式，那就是提升自我的修养，不断地修炼自己的德行。具体如下：
提前预测。我们做什么事情，如果能够把事情从最坏的角度去思考，提前把一切可能出现的情况进行预测，提前思考其中的对策，当我们真正遇到问题的时候，因为有了各种预备方案，就不会显得仓促着急，而是会显得更加从容，从而避免生气。
增加积极情绪。在生活中，我们要学会增加自己的积极情绪，减少自己的消极情绪，也是修炼自我的好方法。我们要学会放慢自己的脚步，品味生活中的每一个美好的点滴，同时，遇到问题，我们要多从积极方面思考，这样，我们的生活变得越来越美好，我们的内心也会充实而宁静。
提升自身的格局，胸怀宽广。打破自己内在的偏见，把眼光聚焦在学生的未来，让自己处理问题的时候，看问题能够更广阔。如此，才能在遇到问题的时候，自己显得从容不迫，淡定宽容。
一个人要不断地学习，不断地完善自我，提升自我修养，并不断地复盘自己走过的旅程，用每一个成功的点滴激励自己，用每一个失败的教训警醒自己，从而让自己日趋完善。同时，提升自我，能不断提升做事的精进程度，提升做人的境界，让自己成为一个品格高尚的人。
面对情绪激动，“接纳”是基础，“表达”是路径，“弥补”是后续，“修炼”是升华。提升教师管理情绪的能力，发展教师处理问题的专业思维，如此，才能为美好和谐的师生关系赋能！
文章来源｜班主任之友
作者｜吴小霞，单位系重庆兼善中学蔡家校区
