先讲对方想听的
当你跟别人讨论问题或者交换想法的时候,总会遇到意见不统一或者矛盾僵化的情况。
你总是特别急于将自己的观点一股脑的塞到对方的脑子里,然而却总是事与愿违或者事倍功半。
所以常常换来的是问题争执不下,观点无法统一,甚至会出现矛盾升级的局面。
但是假如你能够换个思路,能够先肯定对方,先讲对方想听的话,你会发现,这就像是打开了一扇友好的大门。
这扇大门仿佛就是双方能够进入良性沟通的通行证,能够让对方给你一个不着急否定你,而且可以继续谈下去的机会。
后讲对方听得进的
只要有这个可以继续沟通的机会,那么就相当于开了个好头,想要继续达成自己的目的,还需要注意语言的组织和谈话的技巧。
组织好语言和注意谈话技巧的原因不是因为你矮人半截,而是要做好语言的筛选。
这样就能更好的让对方听得进去你说的话,这样才算是成功了一半。
因为假如你说的再有道理,可是对方听不进去,那么根本就等于白费功夫。
再讲你该讲的
到了这个时候,对方显然对你已经降低了戒备心理,你们已经在良好沟通的路上顺利发展了。
对方对你的信任感越来越强,在这个时候,你已经可以将你应该讲的讲出来。
该鞭策就鞭策,该激励就激励,该批评就批评,因为谈话能走到这一步,你已经明显从弱势地位转变为强势地位。
你在双方沟通的过程中越来越占有主动权和话语权,所以你该讲的内容可以放心大胆的抛出来了。
最后讲你想讲的
假如你前面三个阶段都顺利进行,那么恭喜你,你终于进入了谈话的最后一个阶段。
在这个阶段,你将实现你的最终目的,那就是将你的想法装进对方的脑袋。
你终于可以把你想讲的内容说出来,如果前面三个阶段都非常顺利,那么这个阶段,对方将会对你心悦诚服。
你要记住,你的目的是沟通,不是吵架;是解决问题,不是制造矛盾;是处理情绪,不是发泄情绪。
沟通也是需要智慧的,一切无法顺利进行的沟通,都是伪沟通。
想要良好的沟通,就必须要能够控制好自己的情绪和心态,组织好自己的语言,利用好语言的技巧。
另外你要学会先肯定对方,这样才能攻破对方的防线,在对方对你毫无戒备之下,心甘情愿的接纳你的思想。