社区工作者的工作意义
提供个性化服务,满足多样需求。社区工作者很多都具有相关专业的学习背景,对于社区工作中遇到的各种问题,都可以针对性的进行解决。例如对老年人的照顾:有很多老旧社区老年人相对集中,特别是失能老人,要保证其生活环境安全,尽量减少跌落摔伤等危险,社区工作者对相关家庭会进行居家适老化改造——卫生间安装扶手,墙角安装防撞条,床边设置护栏等等。除了老年人,对于妇女,儿童,残疾人等有需求的人群都有相应的专业化服务。民生无小事,枝叶总关情,社区工作者日常的服务工作,可以提高广大居民的幸福感,获得感,安全感。
解决日常矛盾,维护安定团结。今天的基层治理,大力推广“枫桥经验”,即依靠群众,预防纠纷,化解矛盾,维护稳定。而社区工作者是离群众最近的人,矛盾发生时,可以第一时间了解详细情况,安抚各方情绪,力争将问题解决在萌芽状态。即使矛盾升级,也可以依托居委会进行调解协商。社区工作者是群众身边熟悉的人,更容易取得信任,有利于问题解决。事后,社区工作者也可以定期回访,保证矛盾彻底解决。
深耕基层治理,落实大政方针。国家大政方针的落实,依靠的不是一场场的会议,一个个的红头文件,而是每一个基层工作人员的辛苦付出。中国共产党第二十次全国代表大会将在10月份举行,届时会有不少新的政策方针发布,包括还有二十大精神需要大家学习。让二十大深入人心就要有社区工作者的密切配合:张贴悬挂二十大相关标语,邀请社区居民参加二十大宣讲会,组织广大群众学习领会二十大精神……
社区工作者,干的多是日常小事,但是背后承担着的是国计民生的大任,我们要正确认识这一工作。
公考小助手小O