你身边是否有些朋友总是愁眉苦脸、闷闷不乐甚至郁郁寡欢?你也许很想伸出援手却感觉力不从心?接下来我们就来了解,开导心理有问题的人的5个技巧。
帮助开导他人的首要原则是对症下药,配合运用以下方法。
1 倾听和理解:任何人都希望被看见、被关注。共情聆听、给予理解是令对方敞开心扉的第一步。我们可以使用“结构化倾听”方式,将对话拆分成“事实、情绪、需求”三个部分来理解。例如:“我觉得我整个世界快要崩塌了。”听到这个具体表述后,我们首先应该理解这是一句“情绪”表达。接下来我们需要询问对方是否愿意和自己聊聊发生了什么具体情况,也就是进一步掌握“事实”,是什么令对方有了这种感受。之后根据对方的描述理解ta语言背后的“诉求”究竟是什么。
2 鼓励和支持:任何人都希望身边有个人,特别是脆弱、虚弱的时候。所以无论对方发生了什么,开导对方都有一个不能忽略的步骤,就是让他们相信他们有能力克服问题,有能力重新快乐。同时,我们会一直陪伴在他们身边,直到他们感觉较好为止。鼓励和支持能给人最大的力量和勇气,更是爱心的最高级表达方式。让对方感觉到爱、感觉到被接纳,是疗愈开导的重要环节。
3 积极和能量:心理学中有一个概念叫“自证预言”,指人会不自觉地按已知的预言来行事,最终令预言发生;也指对他人的期望会影响对方的行为,使得对方按照期望行事。可见,我们向对方传递积极情绪和正能量是开导对方达成效果的最好方式。相反,消极表述、指责对方只会削弱开导的力量。
4 辅导和建议:为了避免对方过度依赖我们的建议,也为了激发对方的潜能,我们可以使用GROW模型。GROW是辅导建议常用的一种方式。G表示目标,我们要用一系列启发式提问帮助对方确定到底有什么期望。R表示产生各种问题的原因,我们要和对方一起抽丝剥茧,找到引发问题的源头。O表示解决方案,一定要让对方思考有什么方法、有什么更好的方法。W表示计划,和对方一起根据解决方案列出可执行的计划。
5 转移和寄托:很多心理问题的发生恰恰是因为日常琐事,转移注意力、寻找精神寄托不失为一种弱化问题的方式。但遗憾的是,当事人苦苦陷于问题之中根本不会意识到这一点。这时候就需要我们帮助ta了解自己的兴趣、挖掘自己的潜能。读一本书、爬一次山、看一部电影、听一支歌曲、享受一餐饭也许都只能从一定程度上疗愈ta,但却能让ta逐渐相信“我可以改变”。
心理有问题的人,最终只能自己疗愈自己。我们也许是年迈父母、贴心伴侣,也许是义气兄弟、暖心闺蜜,也许是心灵导师、忠实粉丝,无论哪种角色,用对方法,守好边界,才能真正疗愈对方。愿对你重要的人,都能在你的开导下,摆脱心理问题,实现自我疗愈。
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