中级社会工作者考试中，《社会工作综合能力》考试科目难度相对是比较大的，主要考察社会工作的目标、功能、要素、价值观、伦理守则等多个书中的知识点，考试题型以客观题形式出现，大概可以归纳为识记题、理解题和应用题等3种题型。

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小编整理汇总了该科目各个章节的精华考点方便大家备考，以下是综合能力第三章节人类行为与社会环境重要考点。

人类行为与社会环境，描述了个体生理——心理——社会发展的过程和特点以及个体发展受不同系统影响，展示与探究人类行为与社会之间的互动关系，并通过纵向的成长发展时间线来剖析个体发展的阶段特征。

第一节 人类行为与社会环境的关系

考点1.人类需要的层次和类型

考点分解：

1.1人类需要的层次

1.1.1马斯洛的需要层次论

1.1.2阿尔德弗尔的ERG理论

1.1.3莱恩-多亚尔和伊恩-高夫的需要理论

1.2人类需要的类型

1.2.1生理性需要和社会性需要

1.2.2物质需要和精神需要

1.2.3生存性需要和发展性需要

本考点是考试重点，几乎每年必考。

首先，考生需要熟练掌握三种人类需要层次理论的内容，并能做出区分。其中着重考查马斯洛需要层次论中不同的需要层级;马斯洛的需要层次论与阿尔德弗尔的ERG理论的区别;莱恩-多亚尔和伊恩-高夫的需要理论中基本需要和中介需要的区别。

其次，考生掌握人类需要的类型，能够根据案例将需要归类。

考点2.人类行为的类型和特点

考点分解：

2.1人类行为的含义

2.2人类行为的类型

2.2.1本能行为和习得行为

2.2.2亲社会行为和反社会行为

2.2.3正常行为和偏差行为

2.3人类行为的特点

适应性、多样性、发展性、可控性、整合性

易考点：本考点是重点考点，主要考查人类行为的类型，特别是偏差行为的4个判断指标。但不可忽视对其他两个具体考点的掌握。

考生需对比掌握行为主义学派、新行为主义、勒温提出的行为公式。记忆人类行为特点的具体内容。

考点3.社会环境的构成要素

考点分解：

3.1社会环境的含义与特点

多样性、复杂性、层次性、稳定性、变动性

3.2社会环境的构成要素

家庭、同辈群体、学校、工作单位、社区、文化、大众传媒

易考点：本考点是重点考点，几乎每年必考。着重考查7种社会环境构成要素的含义、对人类行为的影响。其中着重掌握家庭、同辈群体、社区、大众传媒的具体内容、对人类行为的影响。

其中，关于家庭环境，常考查家庭的类型、教养模式、功能、对人类行为的影响。

关于同辈群体，常考查同辈群体的特点、对个体行为影响的有关概念。

关于社区，常考查社区对个体行为的影响。

考点4.人类行为与社会环境的关系

考点分解：

4.1人的行为要适应社会环境

4.2社会环境影响人的行为

4.3社会环境和生物遗传共同对人类行为产生影响

4.4人类能够改变社会环境

4.5人类行为与社会环境关系的非平衡性

掌握人类行为与社会环境关系的具体内容。

第二节 人类行为与社会环境的理论基础

考点1.人类行为的心理学理论

考点分解：

1.1弗洛伊德的精神分析理论

人格发展的五阶段：口唇期(0~1)、肛门期(1~3)、性器期(3~6)、潜伏期(6~青春期)、生殖期(青春期~成年)

1.2埃里克森的人类发展阶段论

人的8个阶段的发展，面临不同的冲突与任务，如果冲突无法圆满解决，那么个体自我发展就会出现困扰乃至停滞。

1.3皮亚杰的认知发展理论

1.3.1儿童的认知发展四个阶段

1.3.2图式、同化、顺应

1.4科尔伯格的道德发展阶段论

1.4.1前习俗水平

1.4.2习俗水平

1.4.3后习俗水平

1.5行为主义理论

1.5.1华生的行为主义理论

1.5.2斯金纳的操作行为主义理论

1.5.3班杜拉的社会学习理论

1.6依恋理论

1.6.1婴儿依恋关系的形成阶段

1.6.2依恋的类型

易考点：

本考点是重点考点，也融合在社会工作理论中进行考查。其中着重掌握埃里克森的人类发展阶段论。

关于弗洛伊德的精神分析理论，需要掌握人格发展5个阶段的具体内容，理解停滞、退行等有关概念。

对埃里克森的人类发展阶段论，需要仔细掌握不同阶段的发展任务、人生美德。

关于皮亚杰的认知发展理论，着重掌握儿童认知发展的4个阶段的具体内容。

关于科尔伯格的道德发展阶段论，需要掌握3个水平6个阶段的具体内容。

关于行为主义理论，主要考查斯金纳的操作行为主义理论、班杜拉的社会学习理论的具体内容。

关于依恋理论，需要掌握依恋发展的4个阶段的具体内容与典型特征、依恋的3大类型及具体表现。

考点2.人类行为与社会环境的社会学理论

考点分解：

2.1符号互动论

2.1.1米德关于自我的理论

2.1.2托马斯的情境定义

2.2标签理论

易考点：考生需重点掌握米德自我发展的3个阶段及其表现、标签理论的相关定义。

第三节 人生发展阶段及其主要特征

考点1.人生发展各阶段的生理、心理及社会发展特征、面临的主要问题

考点分解：

1.1婴幼儿阶段

1.2学龄前阶段

1.3学龄阶段

1.4青少年阶段

1.5青年阶段

1.6中年阶段

1.7老年阶段

易考点：

本节是考试重点，考查方式比较细节化，常见的题型是给出案例，询问“以下对于xx阶段的说法，正确的是?”因此本考点着重考查考生对人生发展各阶段特征、问题的掌握，从而更好地理解如何为服务对象提供合适的服务。

人类个体发展主要经历7个不同的发展阶段，每个阶段都有其不同的生理发展、心理发展、社会性发展三个方面的特征，并且面临不同的问题。考生不仅需要对某一阶段的主要特征、主要问题进行具体的和细节化的掌握，还要比较掌握不同阶段间的区别。