积极与善意，

是我们回应世界最好的方式。

“情商”一直是一个特别受大家关注的词，在生活中几乎处处可见，我们都想要提高自己的情商，但是，什么是情商？怎么做才算得上是情商高？如何提高情商？

过去我们知道，“智商”是一个衡量指标，衡量的是一个人的智力，那么，情商，也是一个衡量指标，在心理学中，情商指的是情绪商数（情绪指标），衡量的是一个人掌控情绪的能力。

什么是情商？情商指的是一个人能够感知，识别，理解和管理自己情绪的能力，也就是说，就是对于情绪的掌控能力。

我们都追求高情商，但要做到不容易，究竟怎么做才能提高情商呢？

提高情商最重要的两件事：

一：始终以积极的态度回应世界。

二：始终以善意回应身边每个人。

提高情商不复杂，做到这两点，就是高情商。

以积极的态度回应世界

以积极的态度回应世界，就是高情商。

不管这世界如何发展，不管遇到多大的打击和困难，始终以积极的态度去面对，就是高情商。

有的人一遇到挫折打击，就心情沮丧，失魂落魄甚至一蹶不振，这样的人，无疑就是情商低的人。

情商高的人，不管遇上多么复杂的局面，都能以乐观积极的态度去面对，一笑置之泰然处之，这样的人，就是情商高的人。

我们每个人身边，低情商的人不少，高情商的人不多，原因在于，大多数人容易陷入“悲观思维”，以为不好的事将“永久化，人格化，普遍化”，因此未来毫无希望。

心理学上的永久化，指的是在时间维度上，觉得这件事会一直发生。

比如最近公司的工作比较忙，你需要加班到很晚，导致你身体很累心情不爽。你可以跟自己说：最近工作很忙。换一种说法，你也可以跟自己说：这个工作总是没完没了。

请注意两种说法是有区别的，第一种说法是把工作忙限定在一定的时间范围内，是最近才这样，这也意味着，过一段时间可能会不一样，这就给变化留下了空间。

但后一种说法呢？“这工作没完没了”，它判断这种状态是永久的，是没完没了的。人一旦把某件事情永久化了，那么就看不到变化的希望，自然就会悲观沮丧。

再比如三阶段的时候做感召，你感召一个人失败了，那么你既可以跟自己说，“我这次感召失败了，我有点死火”，也可以说，“我连一个海星都感召不到，我真没用，我完了”。

“有点死火”是一种暂时的状态，它其实是隐含解决方案的。你死火了，试着转换心态也许就好了。可是如果“我完了”，这就是一个永久性的判断，那就没有变化的可能了。

悲观思维不是世界的真相

悲观思维的第二种表现是普遍化。

曾经有一位同学这样分享，她大学时谈恋爱遇上一个渣男，在这一段出轨背叛的痛苦感情经历之后，她对于开启新的感情始终抱有深深的恐惧，刚好渣男带着一副眼镜，于是别人给她介绍朋友的时候只要是个“眼镜男”，过去的记忆就会涌上心头，每当这时，她就会一脸痛苦，话也不说，马上转身离去。

普遍化就是从一只乌鸦黑，概括到天下乌鸦一般黑。从一个男人不可靠，延伸到天下男人都不可靠。

悲观思维的第三种绝对化方式—— 人格化。人格化，就是觉得所有不好的事情都是针对我的，都是我的错，才会让这些坏事发生。

诚然，很多时候我们从自己身上找原因，确实是令自己迅速改变迅速获得成长的绝佳途径，但若是不管什么事都往自己身上找原因，不管什么原因都往自己身上推，那么，最终的结果很可能不是自我的成长，而是强烈的自我否定。

悲观思维包括永久化，普遍化和人格化，情商要高，就要摈弃头脑中的悲观思维。

遇到困难的时候，相信困难是暂时的，未来一定有希望；人生遭遇低潮的时候，不钻牛角尖，不和自己过不去，客观理性看待逆境，多找出路，最重要的是，再难，也始终相信自己。

悲观思维只是一种思维，并不是世界的真相。

人只要相信自己，就一定会有转机。

乐观进取，自信且坚定，就是在用积极的心态回应变化无常的世界，就是高情商。

积极乐观地看待世界，永远对世界对未来充满希望，才是提高情商的不二法门。

用善意回应身边每个人

提高情商要做的第二件事是，用善意去回应身边每个人。

有句话是这样说的：你心里有什么，看到的世界就是什么样的，当你心怀恐惧，看到的处处是危险，当你心怀不满，看到的处处是冒犯；而当你心怀善意，你看到的世界便是春风十里，绚烂无比。

善意，是人际关系的润滑剂，心怀善意，就是打造优质人际关系的前提。

如果不能心怀善意，那么与人相处时会是什么样的模式呢？当看到别人成功时，妒嫉怨恨，当看到别人失败时，幸灾乐祸；与别人沟通时，指责抬杠，恨不得压倒别人，与别人合作时，暗里使坏，巴不得别人摔上一跤。

不能心怀善意的人，给人的感觉就是情商极低，情绪不好，当他们看别人的时候，哪里都不顺眼，当他们做自己的时候，事事都不顺心。

心怀善意的人，他们又会如何与别人相处呢？当看到别人成功时，会欣赏并受到激励，当看到别人失败时，会鼓励并支持对方；在与别人沟通时，有耐心倾听并保持谦卑的态度，在与别人合作时，始终秉持共赢的宗旨，为对方设身处地。

情商高的人，能够处处令人感受到他们的善意和真诚，而情商低的人，总是让人感受到敌意与恶意，所以，人们都愿意靠近那些情商高的人，而远离那些低情商的人。

回报世界以善意

世界也会以善意回报你

高情商的人，从来不以恶意去揣度人心，而情商低的人，正好相反，总是认为这个世界的人都是阴险狡诈。

听过这样一个故事：一位年轻的旅行者来到一个村庄的路口，旅行者问坐在路口的老人，你们这个村子的人怎么样？

老人反问年轻人，你原来村子的人怎么样？

旅行者回答说：糟糕透了，他们阴险狡诈，勾心斗角，势利而又狡猾。

老人说，这个村庄跟你那里一样，人都糟糕透了，于是旅行者便失望地离开了。

过两天，另一位年轻的旅行者到了这个村庄，他也询问那位老人：你们这个村子的人怎么样？

老人还是反问年轻人，你原来村子的人怎么样？

第二位旅行者回答：我原来村子里的人都很善良，大家热情好客，互相帮助，亲如一家。

老人说，正巧，我们这个村庄的人和你那里一样，很善良，大家亲如一家。于是，年轻人便在村庄里住了下来。

你对世界报以善意，世界也会以同样的善意对你。

情商高的人，不会去揭他人短，不会好为人师，从不吝啬赞美，更不自吹自擂，最重要的是，与人相处时绝不锋芒毕露，好勇斗狠。

生命是一种回声，一个人种下什么，就会收获什么。你把善良与真诚给了别人，终会从别人那里收获善意！

智慧如你，请做一个高情商的人

用善意对待身边的人，不以恶意去揣度别人，相信人心是向善的，相信每个人的出发点都是好的，如此，世界会变得单纯美好而容易。

这正是高情商的表现。

哈佛大学教授丹尼尔·戈尔曼曾说：“情商是决定人生成功与否的关键。”

想要提高情商，要记得两件事：第一，始终以积极的态度回应世界。第二，始终以善意回应身边每个人。

一个高情商的人，懂得在顺境时收敛，在逆境时坚持，在低潮中始终坚定，在巅峰时处之泰然。

一个高情商的人，知道事事把别人放在前面，抬高了别人，也成就了自己。

情商高，境界高，人生自然低不到哪里去。

智慧如你，请努力做一个高情商的人。