1、聊天的时候，情商高的人少用“我”，多说“你”

蔡康永就说过，聊天的时候，每个人都是朕。每个人都只想聊自己。你讲了自己的经历，或者对某件事的看法，然后加上“你呢”，“你觉得呢”，把话题丢给对方，让对方也有表达的空间和权力，你会变得可爱很多。

2、请别人帮忙的时候，情商高的人喜欢在句子末尾加上“好吗””

千万不要用命令的语气说话，加上“好吗”两个字，就变成商量的语气，对方会觉得更被尊重。

一个朋友是上市公司总裁，他每次让我做什么事，都会加“可以吗”“你方便吗”“好吗”——尤其是对待世俗意义上比自己地位低的人，用商量的语气，显得你更有教养哦。

3、多用“我们”、“咱们”，可以迅速拉近关系

比如跟刚认识的人约见面，比起问“明天在哪儿见面啊”，换成“明天咱们在哪儿见面啊”，只是一个细节的改动，就显得更亲切了，对吧。

4、高情商的人说“谢谢”的时候一般加上“你”，或者加上对方的名字

“谢谢”和“谢谢你”的差别在哪？“谢谢”是泛指，而“谢谢你”是特指，更走心。对于陌生人，你说“谢谢你”，对于认识的人，加上对方的名字，会友善很多。很多。很多。

5、这样的话永远都不要说——“我早就告诉你要，，，，”“我就知道会这样”

让和你聊天的人舒服，要学会共情，站在对方的角度去思考，理解对方的情绪。可以试着站在对方的角度去预估对方的情绪。比如，你的心情一定不好吧，你肯定在想某某吧！

6、不要轻易越界

想要拉近关系距离的人，会经常在聊天中向前迈进一大步，结果却给人留下了不懂聊天的印象。别人不想主动说的事情，不要探听，刨根问底不是关心，就是情商低的表现。

7、交浅莫言深

交浅，别人就不太关心你的事，未必会保密，受伤的就是你自己。

8、自嘲是个有效化解尴尬活跃气氛的好东西，但要看人用，不能乱用

举例：不要在比你胖的人面前说自己体重上升。你以为在自嘲，别人听着就是嘲讽。你以为诉说共同烦恼能引起共鸣，对方觉得你只是在拿TA消遣开无聊的玩笑。

9、关系在于日常维护

不要只在需要帮助的时候才想起某人，匆忙打电话约饭联络感情，日常多些交流和关心，没事多互动，你们的关系才不会显得太功利。

10、在内行人面前要少说

如果你不内行，或是只不过“半内行”，最好少说话，因为很可能你简简单单半句话，就显示了你的不内行，打肿了脸充胖子，在别人心中，你的形象会很low。

更重要的，你故作内行的时候，因为要装，你要投入注意力，这时候你最容易分神，在其他方面就少了戒备，有一些坑很容易就跳进去，你的弱点也暴露无遗。

11、控制不住自己情绪的时候，给自己按暂停键

冷静一会儿，气头上很容易说出过分、伤人的话。

12、和他人交流的时候，时刻保持眼神交流

可以给对方传达“我在听”的信号，更好促进洽谈的氛围，不要东张西望，回避躲闪，显得很不礼貌。

13、在回答对方问题之前，可以先停顿一秒

这会让对方觉得你真的再思考，立即接话会让对方觉得你做好了随时打断他的准备。

14、沉默有时候可以代替回答。

比如，常年不联系的人在微信上问你“在吗？”，最好的方式就是沉默以对，否则谁知道他会开口说什么破事儿。

15、当你的好友和他另一半吵架之后向你来抱怨的时候，一定不要顺着他说他另一半的不好，否则他们两个人和好以后，你就会很尴尬。

16、当对方说的内容部分正确的时候，要说“对，但是......”，而不是“不对，......”。

17、如果要说的内容非常长，就把核心的要义说在最前面

几句话说个大概意思，对方对细节感兴趣的时候再展开说；如果要说的内容很杂，不妨在心里列个条目，把重点的内容放在第一句。

18、赞美一个人的时候，要赞美具体的点，而非概括赞美

单说一句“你这件衣服很好看”，别人可能觉得你只是客气一下，如果说“你这件衣服的颜色很正，和你的毛衣颜色搭起来衬的脸色很好看”，别人就会觉得你很真诚。

19、别人请你帮忙的时候，不要一口答应，也不要马上拒绝，

尽量用语言先延缓一下可以说“我看一下时间能不能错开”或者“我跟xx商量一下看看能不能有时间，几分钟以后电话给你打过去”，这样就能允给自己一点思考的时间。

20、女生千万不要在男孩子面前开荤腔、讲黄段子。

会被人以为作风不好，有些别有用心的人还会编造你的风流史，甚至找机会啪你。

21、谈到自己感兴趣的内容或者自己从事的行业领域时，你一定很有聊资，但是不要只顾着显示自己的博学和精干，要看看对面的人是不是爱听这些。

其实，大多时候对面的人是不感兴趣，也听不进去。

22、好话背后说，坏话当面说。

23、需要你提建议的时候，委婉的说出自己的建议就好

比如“其实我觉得.....可能也会不错”，不要好为人师。哪怕你的建议再好，也不要高高在上地教育和批评别人。以批评别人的不明智来彰显自己的明智，是最不明智的。

24、当两个人在言语上针锋相对、互不相让的时候，一定要理智的想一下，这件事情是不是值得你大动干戈，争论赢了是不是对你有实质收益，如果没有，那就做那个先闭嘴的人。

我曾亲眼见两个朋友因为一部烂片的剧情吵好几天。做先闭嘴的那个人，外人不会因此觉得你怂，只会觉得你大度。

25、请示领导的时候，最可能被否定的一件事放在最后说。

否则先说完这件事以后，其它的事儿可能都会被牵连。

26、刻意对最熟悉、最亲近的人保持最大的耐心，

比如父母、爱人。

27、用调侃、自嘲、诙谐的方式赞美对方

会取得更好的效果，也会大大提高对方给你的印象分。

28、高情商的聊天并非讨好对方，也不是单纯的让对方心里舒服，而是用语言技巧达到自己的社交目的

只不过大多数情况下我们社交的目的只是拉近彼此关系，所以让对方心里舒服就行。而习惯了这种聊天方式以后，很多人在一些重要的社交场合下，却为了让对方心里舒服放弃了自己的社交目的。

29、绝大多数情况下，女生对你的哭诉并不是想让你找什么方法解决这件事，而是需要你的共鸣和同情。

所以当女生对你哭诉的时候，不需要绞尽脑汁想什么办法，只要倾听和附和，表达出你的共情就可以了。

30、开玩笑，更要有分寸感。

每一个玩笑，都有认真的成分在里面。