在课程设计中,我们会运用多种授课方法,这些授课方法涵盖各种刺激,可以将培训师所讲到的与学员所听到的、记忆的、最终用到的转化率增大。
想让这些授课方法达到期望的效果,就需要从设计层面打好基础,在设计时考虑到每种授课方法的运用可能存在的优点、缺点、适用范围、操作流程、技巧和关键点等。接下来,我们一起来看看培训过程中最常用的7种教学方法的设计。
用说明、阐述、讲解、论述等口头语言方式进行培训的教学方法。讲授法在教学实践中被广泛应用,需要说明的是,运用讲授法时,教师可以借助图片、模型、视频、动画、网络资源等辅助课堂进程。
优点
✓ 应用条件宽松:能同时对多数学习者传授知识
✓ 信息量丰富:易系统表达教学内容
缺点
★ 缺乏主动思考、被动性强
★ 内容较多,学习者不易吸收,较难掌握学习者的理解程度
★ 对讲师语言表达要求高
适用范围
✦ 适用于各种可在短时间内传授的知识。
✦ 适用于经费不多但是又希望更多人听课的企业。
总结
讲授法若不成功,最常见的三类问题是:目标不清、结构混乱、展示不力。
目标不清:体现在对学员对象了解不够,对讲授目标不清晰;
结构混乱:体现在组织讲授内容时逻辑不够清晰;
展示不力:体现在设计PPT时对内容的呈现没有做到重点突出。
案例分析法是由培训师提供背景信息(工作/生活中的典型案例),学员通过讨论、分析、解决问题、提出不同解决方案的教学方法。
优点
✔ 有聚焦性和高产出特点,针对性强,提高解决实际问题能力
✔ 发挥团队精神,树立整体观念,集思广益
✔ 发表自己的观点,学习者参与感强
✔ 营造气氛,讨论的结果容易被接受
缺点
★ 占用时间较多
★ 有一定的失真性
★ 培训师须在课前有充分准备,并具备良好的实践能力和引导技巧
★ 学习者对议题须具有充分的认知
适用范围
✦ 适用于技能类,特别是需要考察学习者思维、判断、决策、思路等方面能力的内容。
✦ 适用于对主题有所了解的学习者。
✦ 适用于考查学习者综合知识和技能的教学。
总结
在案例教学法中,问题的设计非常关键。能提出一个好问题,就等于找到了一半的答案。比如“是谁导致了这场悲剧的发生”和“这场悲剧有什么方法可以避免”这两个问题所得到的答案肯定大相径庭。
培训师通过播放与主题相关的视频,让学习者通过情节、声音和画面,形成多方位的“感受”,引发学员分析、思考的教学方法。
优点
✔ 形象生动
✔ 直观
✔ 趣味性强
缺点
★ 视频时长不要超过15分钟,最好在10分钟之内
★ 视频所表达的观点比较多,需要为学员指出观看的重点,让学员带着问题边看边思考
★ 学员不了解视频的背景,就会难以理解视频中剧情的发展,需交代清楚视频的背景
适用范围
✦ 适用于抽象概念的讲授
✦ 适用于课堂现场操作受局限时内容的讲授
总结
需提前设计视频教学的学习方式,例如通过什么方式让学员参与讨论,是小组式还是头脑风暴公众讨论、讨论时间多久、一些关键的内容是否需要重复播放录像等。
角色扮演法是学员在一定情境下扮演案例中的角色,以学习、练习某种技能的教学方法。
优点
✔ 调节气氛,引导感兴趣的学习者主动参与
✔ 学习者亲身体验、可以获得具体的感受
✔ 加深理解,实效性较强,可发现“知道”与“实行”间的差距
✔ 强化反应能力和心理素质,培养随机应变的技巧
缺点
★ 扮演活动必须具有高度的真实感,不具有普遍性
★ 易脱离培训师的控制,内向的学习者参与度不高
★ 适用范围有限,会场安排、器材准备较浪费时间
适用范围
✦ 适用于技能类特别是动作技能和沟通表达方面的内容
✦ 适用于与实际工作场景吻含的技能训练
✦ 适用于考查学习者技能的掌握情况
总结
角色扮演要设计好观看重点,在角色扮演开始之前,指出观看的重点,学员即可带着目标观察扮演过程。
游戏竞赛法是学员按照一定规则开展游戏、竞赛,通过游戏、竞赛过程中的感受来引发学员思考或模拟解决实际问题的教学方法。与其他几种方法相比,游戏竞赛法在室内培训中的使用频率较低。
优点
✔ 寓教于乐,激发学习者的积极性和参与性
✔ 破冰或暖身,调节气氛,改善学习者集体的人际关系
✔ 使一种观点或一个道理、易于理解、记忆深刻,刺激学习者认识到改变的必要
缺点
★ 可能将现实简单化,进而影响到现实工作
★ 游戏存在后勤保障问题,如教具、安全
★ 开发准备时间长,游戏开展也较费时间,须经常修改和设计
★ 过程中不可控因素较多
适用范围
✦ 适用于需要活跃课堂氛围的教学环节
✦ 适用于比较年轻的学习者群体
✦ 适用于需要改变思维和态度类内容
✦ 适用于的教学综合技能训练的内容
总结
游戏的选择与课程内容要相匹配,能有效地带出核心知识点和观点。规则的描述要清晰、易懂、易开展。包括游戏如何操作、操作时长、有谁参与、奖惩的标准、是否需要使用道具等。
有目的的以讲师技能示范作为引导,使学习者能模仿和操作必要技能的教学方法。
优点
✔ 提高记忆力
✔ 内容直观
✔ 增强吸引力,让操作步骤更加清晰易学
✔ 启发学习,提高参与意愿,增进学习效果
缺点
★ 适用范围有限
★ 会出现耗费时间长的情况
★ 场景若与实际状况脱离,学习者的参与度会降低
适用范围
✦ 适用于动作技能类内容
✦ 适用于需要场景化提高学习者共鸣的课堂教学
总结
示范教学中要配合其它教学方法使学员在模仿学习中尽可能应用分析、比较、抽象、概括、推理和探索新情景等心智操作,以克服示范教学法的保守性。
小组讨论法
就某一或多个主题,由小组成员之间进行相互交流和探讨而得出统一结论的教学方法。也用于面试时,将一组人选集中在一起就某个话题展开讨论,面试考官在旁进行观察筛选。
优点
✔ 有利于增加小组成员间的交流和凝聚力
✔ 通过民主集中的方式
✔ 让讨论的主题更加深入
✔ 增强学习者学习的主观能动性
缺点
★ 小组成员间如果配合不好,容易出现相互推诿现象
★ 团队氛围会影响讨论的结果
★ 会耗费比较长的时间
适用范围
✦ 适用于比较重要的课程内容
✦ 适用于对主题有一定的了解的学习者
✦ 适用于需要活跃课堂氛围的教学环节
总结
小组讨论法可以有效翻转台上、台下的单向互动关系,把学习的球丢给学员、让学员开始动口、动手、也动脑。提醒实施时,题目要清楚、写在大张纸、时间要抓紧、请大家发表。
在实际教学中,很少有培训师会单纯只用一种方法来进行教学的。所谓“教学有法,教无定法,贵在得法”。教学虽有很多方法,但最重要的还是根据教学内容、学员情况、教学条件等等因素随机应变。有经验的培训师通常都会在一堂课中综合运用多种教学方法,以取得更好的教学效果。
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