咨询行业水很深!这是业内对营销咨询的普遍认知!这里的“深”意味深长,可谓褒贬不一。
“深”在历史悠久。中国本土咨询行业的发展,可追溯到1981年。当时正值改革开放后,中国政府为了建立对外合作窗口,推动外资引进和改进企业管理,由国务院、人民银行、财政部、经贸委等机构,先后建立了多家以投资咨询和财务咨询为主业的咨询公司,成为了中国本土咨询业发展的起点,时至今日已经过去了40多个年头。
“深”在体量可观。目前我国共有各类咨询公司20万余家,而真正从事企业管理咨询服务业务的仅3000余家,在国内企业管理咨询业中做大做强的只有十余家。世界500强企业中有50%以上的公司拥有自己长期合作的国际著名咨询公司,在美国寻求咨询公司帮助的企业高达60%、在日本也超过50%的企业受用过战略管理咨询公司的服务,而在我国企业寻找咨询公司帮助的占比还不到10%,尚有很大的发展空间。
“深”在误解很深。现阶段我国的管理咨询行业,在行业体量、组织规模、品牌影响力等方面仍落后于国际知名企业咨询公司,面对中国如今高达百万亿级的GDP,中国管理咨询市场的规模却只有GDP的不到千分之五,与其他国家差异巨大。广大商届人士(主要是规模级企业)对聘用本土咨询公司仍有许多顾虑,其中就包含对企业咨询公司基础认知的偏差。虽然这也给本土咨询的发展留了下空间,但客群的素质仍然对其长期专业性发展形成了潜移默化的影响。
“深”在需求很深。长期以来,国内外的咨询公司都坚信中国会是一个规模巨大、高速增长、令人垂涎的咨询市场,毕竟中国有如此巨大的GDP和如此高的增速。现阶段企业对管理规范化、科学化及有效性的需求将会日趋高涨,这不仅仅会进一步对企业内部的管理者提出更高的要求,也对管理咨询顾问综合素质及解决问题的能力提出更高要求;大多数企业的需求将由过去的“锦上添花”衍变为“雪中送炭”。企业需要的将不仅是观念、思维层面的转变,也不是“纸上谈兵”式空谈,而是能解决实际问题的“咨询”,客户对管理顾问的要求也由过去“搜索引擎”转变为“百科全书”。
因此,应对咨询行业的“深”水井,有些营销咨询企业没落了,成了井底之蛙,也有的顺势崛起,创造了不可估量的价值。面对外资咨询公司高昂的价格和完全西式的方法论体系,本土咨询的出现,不仅让更多中国企业了解了什么是咨询,也让咨询服务在中国市场有了更广泛的应用,
与此同时,中国的高速增长正在褪去,客户的专业意识日趋觉醒,咨询的外资老兵缓步融入等多方因素的作用下,本土咨询业已经站在一个机遇与挑战并存的关键转折点。大浪淘沙之下,数家战略咨询企业逐渐崭露头角,并先后成为了中国营销界的巍巍昆仑。分别是索象、君智、华与华、里斯、小马宋。他们共同的一点,便是在多方融合与优胜劣汰的中国咨询市场中,积极调整作战矩阵,既能应对咨询行业之“深”,也能创造营销思维之“新”。
1、索象
索象于2003在北京成立,迄今经历了二十年风雨,现在已经发展成为中国独树一帜的“品销合一”全链路营销解决方案服务商,众所周知,这家公司被业内外盛赞为“爆款打造机”,他的全链路营销解决方案是根据品销合一的商业思维模型,通过全链路运营提高流量的精准度,确保高效获客,并打造持续性的内容流量、超级事件,聚能话题、引起传播浪潮,建立与用户的互动矩阵,顺应认知,占领消费者心智,帮助更多新一代品牌建立和年轻消费群体的情感链接。
索象成名于每年输出炙手可热新一代品牌,正持续缔造短平快热销爆品案例中,20年来为200个国内新锐品牌的攻防实操丰富经验,2022年一年成就了四个单品冠军,PMPM上市两年GMV破10亿,逐本卸妆赛道首席,观夏复购率超过60%........被业内公认为“肉眼可见的成果论效应!
2003年,是索象成立的第20个年头,根据官方资料显示,新时期的索象正从“咨询+传播+电商”的一体两翼作业模式,向“咨询+传播+传统电商+直播电商”的一体两翼一尾的营销全产业链模式迭代,持续在直播、内容电商领域的深耕、多元,已经步入收获期,据索象2022年业绩年报显示,索象电商业务在公司2022年度总营收中占比71%,成为核心利润增长点。2022年索象电商总GMV为126.71亿元人民币,连续三年破百亿,同比增长20.6%。
过去20年,索象是以品牌设计起家,以数字化整合营销成名。从传统营销到电商运营的无缝衔接,再到全域兴趣电商的模块化升级,索象这家公司整整走过了五次“创业革新”,20载春秋!对于战略咨询行业可谓是常青树般的存在。
业内对这家公司的评价也可见一斑。
“从不营销的营销公司,从不打广告却人尽皆知”“中国快消品行业的晴雨表”“清一色“90后”员工,却依旧能连续10年稳步增长”.......由此可见,做中国战略营销咨询引领者与实践者,索象足足用了20年,但是不论过往功绩,未来发展瞬息万变,一日万变,这家公司是否还能起到风向标的作用,还是需看其发展潜力,天时,地利,人和缺一不可。
2、华与华
与索象一样,华与华这家公司至今也走过了20年征程,2002年7月,华与华在广州天河建和中心大厦创立。创立之初只有5个人,但是就确定以后一定要用最好的办公条件,自然,自公司成立起,华与华便确立了“高服务费的”营运模式,因此创立第二年,华与华虽然全公司只有9个人,就已经实现了六百多万咨询费的收入。
华与华从创业起就始终坚持“所有的事都是一件事”的工作理念和“少人化、一专多能”的工作方法。
通过 20 年的努力,创意咨询公司华与华生产的消费符号占据了中国的每一条街道。创始人华与华兄弟自豪于他们的设计遍布中国任何一个超市、药店、书店、小卖部、大商场,线上与线下。
华与华拥有知名度相当高的中国品牌客户。中国餐饮行业至今有 6 大品牌门店数超过万店,除了兰州拉面和沙县小吃,剩下以集团品牌经营的四家,蜜雪冰城、华莱士、正新鸡排、绝味鸭脖,都使用了华与华的服务。华与华目前服务的客户门店数量超过 60000 家,累计服务的客户门店超过 10 万家。
那些看起来简单直白、缺乏设计感的标志,或者低幼儿歌风格的推广曲,顺口溜似的押韵口号,由他们的创意 “流水线” 高效制造出来,被他们称为 “超级符号”“超级口号”。
华与华的设计原则被归纳为 “大、亮、多”,这是这些品牌的外观都非常相似的原因。设计思路非常实用主义:logo 要足够大、颜色和灯光要足够亮,此外还要 “多”,图像反复出现,音乐循环播放。
“华与华的方法是,不要解释。” 他们说。那些符号确实一目了然。
过去几年,华与华开始涉猎知识付费领域。创始人华杉主讲的《华与华超级符号品牌课》每次招生四十人,单人学费 9 万 9 千元。华与华内部每年复盘成功案例的百万创意大奖赛,门票一万元一张,仅限 288 席,推广语是 “现场听一天,相当于在华与华学一年”。每次票都能很快售罄。不少企业客户团购,从董事长到高管集体前来学习。华杉讲的《论语》、《资治通鉴》也被制作成音频课程,过去几年在得到付费课卖出超过30万份。
从卖符号到卖课程,从服务客户到教客户服务好他的客户,华与华也在稳中求变。
3、君智咨询
作为深耕企业竞争力的实践代表,君智咨询以西方管理理论和中国传统文化,独创竞争战略系统协助企业构建可持续竞争力,率先找到了解决企业竞争力难题的中国答案。
君智公司由深研战略十余年的竞争战略实战专家谢伟山、徐廉政、姚荣君联合创办于2015年,目前拥有100余位战略顾问。君智咨询首创竞争战略服务系统,作为企业的长期创业伙伴,短短3年已成功助力包含飞鹤奶粉、雅迪电动车、波司登羽绒服、竹叶青绿茶、良品铺子等9家行业龙头在内的十余家龙头企业实现增长。
深谙中国市场,深入企业内部,动态跟踪战略落地的每个环节,以战略为核,以企业成果为唯一导向。2019年,君智正式升级竞争战略2.0系统,五重保障确保战略的精准制定,高效落地,放大成果。
与华与华类似,近年来君智也开始从服务企业到服务企业主双向并进,开启百亿商战课程,融合西方商业理论与东方战略智慧,以君智8年实战案例为样本,还原呈现百亿企业的战略路径。通过讲自己操盘的案例,深度复盘每个决策的前因后果和执行细节。
近年来,通过竞争战略和商战课程君智成功助力飞鹤、波司登、雅迪等5家企业突破百亿营收规模,积累了丰富的实战经验和战略知识。
4、小马宋
这家公司最大的ip就是掌舵人小马宋,创建营销咨询小马宋营销咨询之前,小马宋本人已经是知名战略营销专家、罗辑思维营销顾问,是北京几件事文化有限公司创始人 、独立战略顾问、书籍《朋友圈的尖子生》《那些让文案绝望的文案》《营销笔记》在业内也小有名气,他还是前奥美广告助理创意总监、前蓝色光标策略总监。
小马宋是随互联网和新消费崛起而成长起来的新一代中国本土营销专家。他曾为小罐茶、瑞幸咖啡、好莱客、飞鹤、半天妖、Babycare、极米投影仪、爱玛电动车等多个消费品牌提供了营销咨询服务,也连续多年担任得到App首席营销顾问。
2016年创建小马宋战略营销咨询,初心是致力于让中国企业少走弯路,持续增长。不仅为得到APP、云海肴等多家知名企业提供咨询服务,也服务“熊猫不走”这种从0-1的初创品牌,“熊猫不走”两年时间营业额从 0 到 3 亿 。
小马宋在客户服务过程中,提倡要以三重“价值”为核心,一重是功能价值,二重是情感价值,三重是长期价值,即复购价值。不仅仅是要造一个网红品牌出来,而是要夯实一个长红品牌。
5、里斯
在中国商业界众所周知,里斯咨询公司是由定位之父阿尔·里斯先生创办,在全球营销战略咨询界享有盛誉。由杰克·特劳特先生与阿尔·里斯先生所引领开创的战略定位理论,被誉为对美国营销影响最大的观念,也已经对中国企业的品牌战略理念形成深远影响。如今在中国商业界,提到定位理论,几乎无人不知、无人不晓。因此,战略定位咨询也已经成为中国战略咨询市场的主流分支之一。
里斯与其他企业不同,只接500强级别的企业案例,且更多的是以合伙人制,分红制展开,比如里斯战略定位咨询与长城汽车的合作,里斯咨询中国联合其全球合伙人,与长城汽车专家团,组建全球汽车战略定位及品类创新服务团队,致力于打造全球汽车行业最强服务团队,共同研究全球汽车市场发展,推动更多汽车新品类的诞生,从战略设计到战略落地,打造未来新能源汽车品类之王。
类似于长城汽车这样的客户案例,在里斯内部不乏少数,与其说里斯是战略咨询公司,不如说是战略合伙公司。
总而言之,咨询行业的水深与否,我们可以从头部企业的运营决策转变窥见一二。正如中国营销协会专家周忻所说:“如果我们不是用传统、固定化的眼光去研究所谓的品牌焕新模式、升级模式、营销模式,而是不断地创新、不断地迭代、不断地迎合现在数字化、全域化的营销趋势,我想中国企业在未来依然是大有可为的。”
一花独放不是春,业内头部服务商的成功经营经验,可以折射出中国经济未来发展趋势,而只有提前洞察趋势,方能在下一个风口起舞,成就中国众品牌百花齐放的盛况。期待众战略咨询机构能为中国商业带来更多无与伦比的商业传奇!