文/马梓开
在现代社会中,尊重是人们相处的基本准则,也是管理者必须具备的素质之一。尊重领导、同事、下属、客户、对手、卑微的人以及自己,是一种美德、胸怀、教养和自爱,也是管理者应该学会的重要课题。
在现实中,有很多管理者一旦手里有了权力,就感到自己高人一等,就感到自己高高在上,就不会把别人放在眼里,不尊重同事,不尊重下属,不尊重地位比自己低的人。这样的管理者,当然在个人素养层面是有问题的。
领导是管理者的上级,是管理者的指导者和支持者,他们的指导和支持是管理者能够顺利完成工作的重要保障。因此,管理者应该尊重领导的权威和决策,积极配合领导的工作安排,以更好地完成自己的任务。
有些人一旦看不惯领导了,一旦认为领导能力不如自己了,一旦发现领导处理某些事处理得不怎么合理时,就开始不尊重领导了。
这种做法当然是令领导很不爽的。
毕竟,尊重领导是管理者的本分,是管理者本来就应该做的事情。
同事是管理者共同工作的伙伴,他们的协作和配合是完成工作的重要保障。管理者应该尊重同事的工作和贡献,合理分配工作任务和资源,建立良好的工作关系,实现团队的协作和共赢。
有些人总是对自己有优越感,看到同事不如自己专业,看到同事颜值不如自己高,看到同事工作经验不如自己丰富,或者看到同事有什么小的缺点,就自认为比同事高出一等来。
他们岂能知道,不尊重同事,同事怎么可能尊重他们?不尊重同事,怎么能顺利开展工作?
下属是管理者的工作伙伴和帮手,他们的工作贡献是完成工作的重要保障。管理者应该尊重下属的工作和贡献,给予他们必要的支持和关注,激励他们发挥潜力,实现个人和团队的共同发展。
相对来说,管理者不尊重下属的情况是比较多的。很多管理者把下属当作自己的工具人,面对上司则毕恭毕敬。这种管理者真不知道该怎么说他们。
他们对下属吆来喝去,对下属动不动就狠狠批评。有时候下属只不过犯了小的错误,他们就揪住不放,好像出了什么了不得的大错一样。
第四,尊重客户是管理者的常识。
客户是企业的重要利益相关者,他们的满意度和信任度是企业发展的重要保障。管理者应该尊重客户的需求和意见,提供优质的产品和服务,建立良好的客户关系,实现企业和客户的共同发展。
有时候,管理者对内部人员很尊重,但是对外部人员却很不尊重。他心想一年见不了几次,就算不尊重这些价值不高的小客户又能怎么样?
当然了,我们很清楚这种不尊重客户的做法是绝对错误的。
对手是企业的竞争者,他们的存在和竞争是企业发展的重要推动力。管理者应该尊重对手的存在和竞争,借鉴他们的优点和经验,提升企业的竞争力和创新能力,实现企业的长期发展。
有些管理者对自己的下属和上司很尊重,唯独对竞争对手不尊重。他总认为竞争对手是来抢自己的生意的,是来抢自己的市场份额的,干嘛要尊重他们?这种态度当然是大错特错的。
大家在市场中同时打拼,既竞争又合作。生意场上论手腕,私下场合做朋友,这其实是不矛盾的。
卑微的人是社会中最弱势的群体,他们需要更多的关注和帮助。管理者应该尊重卑微的人的尊严和权益,给予他们必要的关爱和支持,实现社会的公平和和谐。
弱势群体最需要获得别人的尊重,最需要来自别人的温暖,最需要别人把他们高看一样。
但是有些做管理的,常常欺负这些卑微的人,根本不把他们放在眼里。
一个人只有爱自己,才能更好地爱别人和服务别人。管理者应该尊重自己的身体和心灵,保持健康的生活方式和积极的心态,实现个人和企业的共同发展。
如果一个人连自己都不爱,连自己都不尊重,那怎么可能去尊重别人呢?
综上所述,尊重是管理者相处的基本准则,也是管理者必须具备的素质之一。尊重领导、同事、下属、客户、对手、卑微的人以及自己,是一种美德、胸怀、教养和自爱,也是管理者应该学会的重要课题。只有尊重别人,才能赢得别人的尊重和信任,实现个人和企业的共同发展。(MZK)