全省首个心理援助热线短号码开通！有心事找我吧→
福建日报2023-05-06 11:04
968908，“有心事找我吧”。5日，作为全省首个心理援助热线短号码，泉州市心理援助热线短号码平台968908正式开通，为市民提供24小时在线“心服务”。
“这个短号码平台整合了我市卫健系统原有26条心理援助热线，将原来或是座机号或是手机号的热线统一成‘968908’，并与市公安情报指挥中心紧密协作，共建全省首条心理援助热线短号码，为市民提供高效、优质、专业的心理咨询和危机干预服务。”泉州市第三医院院长、福建医学会精神卫生分会主任委员王进义说。
心理援助热线作为医疗机构提供心理健康服务的重要方式，是行之有效的自杀危机干预手段。2010年4月，作为国家热线项目办重点热线之一，泉州市心理援助热线（0595-27550809、0595-27550791）正式开通，14年来，共接听了近8万次的咨询电话。来电除了泉州本地市民外，还有来自北京、新疆、港澳台等地，以及印尼、菲律宾等国家的居民。
据泉州市第三医院心理咨询中心主任刘华杨介绍，短号码平台开通后，将组织专业心理医生轮班接线，聘请国内知名专家教授作为技术顾问，不定期邀请国内危机干预中心专家来泉开展业务技术指导和培训，把“968908”办成人民群众的“暖心线”“直通线”“救命线”。
“开通一个方便群众记忆的六位数短号码作为心理援助热线，并与公安部门联动‘线上线下’共同进行危机干预，这个做法在全国范围内都是走在前列的。”作为平台技术顾问，北京心理危机研究与干预中心副主任、世界卫生组织心理危机预防研究与培训合作中心副主任梁红表示。
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