经常有人在知乎上提问,做销售应该具备什么心理素质,我今天给大家分享一个成功的销售应该具备什么心理素质,然后大家可以对照自己参考,不足的地方一步步去补强。
1. 开放的心态,外放的性格,敢于炫耀的人。销售是一个与人打交道的工作,并且接触的是形形色色的人,不是什么单方面的人交往,很多时候需要你主动的去交流,而不是被动的等待。
2. 目标感强,内心强大,有要性的人。有目标的人才敢于去拼搏,才有动力,遇到困难挫折才不会放弃,销售过程你会碰壁、会被拒绝、会遇到各种你想象不到的问。只有有目标,内心强大的人才能直面问题本身,不逃避的去解决它,因为你自己想要,而不是强加于你,你更明白你应该怎么去做,怎么去强大自己。
3. 你是一个用心的人,专注的人。尤其是现在是一个产品过剩、内容过剩、同时也是同质化特别高的时代。客户很多时候选择某个产品,更重要的是看销售你这个人,人与人之间最大的差别就是看谁更用心,你用心了客户一定能感觉的到。同时你用心了就更专注,学习就更快,你就更专业,更专业客户就更能信任。
4. 你是一个能让自己时刻保持激情的人。做销售本来就是一个有压力的工作,一个是业绩压力,一个客户给的压力,还有同事的业绩压力,同时还有你的同行给你的竞争压力。如果你激情不够就慢慢沉沦,很容易变成混工作的人,很容易忘记自己最初初心。如果做销售你感觉到自己在混了,我建议你换一个轻松的工作混,换一个文职行或政类的工作,说不定底薪比销售还要高,并且没有什么压力,何必来受销售这份苦,每个月月底的还要被领导@呢?
5. 要有赢单的准备,也要有输单的勇气。销售没有常胜的,不要指望每个客户你都能拿下,也不要理所当然我对一个客户付出这么多你就一定能拿下,付出只代表你有机会,不付出你连机会都谈不上。之前跟一个同事合作,她压力就有点大,什么事情都要问我,我说你见面的自己觉得怎么谈就可以。她说万一也没有谈下来不好跟我说,我说每个客户我都有赢单的准备,也有输单的勇气,你就放心谈,没有人怪你。
6. 团队协作的能力,不要相信你一个人能搞定所有。英雄永远是团队的形式出现,一个人只能走的快,但是团队能走不远。每个人都只能搞定跟你性格差不多的客户,那性格跟你不一样的就放弃了吗?这个时候就需要团队协作,每个人都有各自性格的优势,整个团队互补就能把你的短板补齐,就能走的更远。
7. 不断学习,自我优化的能力。销售是一个门槛很低的工作,但是要做好是一个门槛很高的工作,需要你持续不断的学习进步。公司产品是不断更新需要你跟上,销售是一个竞争很激烈的工作你的同事你的同行都在不断进步,你需要跟上他们最新的打发和节奏,你个人的大脑需要你不停的更新新的知识,才能给客户讲更多新的故事。你唯有不断学习,才能持续的优秀,优秀的路上你并不孤单。
8. 做一个长期主要的人。销售就是一个人脉的积累,但是积累不是一朝一夕的事情,要有长远的目标。我经常跟客户说的话就是买卖不在仁义在,来日方长我们肯定有合作的机会。对产品不合适的客户,我也是真诚对待,交一个朋友,后期如果有需要可以联系,或者朋友有需要可以帮忙介绍。销售就是一个持续种草的工作,人前的轻松,都是当下每时每刻的种草,慢慢有可能就是收获一片森林。
这是我个人觉得成功的销售准备的心理,我自己也是默默朝着方向努力的。如果你要做销售,说要这八点都有,我觉得大可不必,知道自己努力的方向就可以。人的潜力是无限的,当你决定要做,行动起来你就战胜50%的人,然后再加上时间的沉淀,你就可以战胜90%的人。每个人都有做销售的潜力,就看你自己是否愿意改变,是否愿意行动。