文/马梓开
不会画大饼?那作为领导的你怎么收买人心?不会激励人?那作为领导的你怎么笼络人心?不会派红包?那你怎么来收买人心?
在我看来,身为领导者收买人心的九种手段正是这样的:
领导者通过给予奖励的方式来收买人心,例如提高薪水、发放奖金、提供福利等。
通过奖励来收买人心,是最为常见的行为。
领导者提高了员工的薪水,员工自然会很感动;领导给员工发放了10000元的奖金,员工自然会很激动;领导为员工承担了房租,员工自然会很感激。
通过给予员工奖励,总能得到对员工人心的收买。
当然了,奖励金额的多少,涨工资水平的多少,直接影响到收买人心的效果。如果奖金仅仅发了1000块,那效果是打折扣的;如果工资仅仅只加了200块,那效果肯定也是打折扣的。
在职场中,领导者往往通过煽动人们的情绪来收买人心。为什么煽动情绪就能收买人心呢?这是因为:
(1)情绪自有其强大力量。人们的情绪具有很强的感染力和影响力,可以促使人们做出决策和行为。领导者通过煽动人们的情绪,可以让下属产生共鸣和认同感,从而更容易得到下属的支持和信任。
(2)形成相应的心理认同。人们在工作中有一种强烈的归属感和认同感,领导者可以通过煽动人们的情绪来强化这种归属感和认同感,让下属感到自己是团队中不可或缺的一部分,从而更容易得到下属的支持和信任。
善于煽动情绪的领导,非常掌握员工的内在需求,掌握其对安全感、自我发挥、自我发展的内在需求。
领导者可以通过承诺未来的好处来收买人心,例如承诺提高福利待遇、承诺未来预期收益、改善工作环境等。
有些领导是这样给员工画饼的:只要你完成了多少销量,你就可以获得多少万的奖励。话说明明知道员工压根就完成不了那么多的销量,为什么还要这样来给员工画饼呢?这是因为领导自认为比员工聪明多了,领导自认为员工单纯而无知,很可能被他快速洗脑。
当然,有的领导是真的想在未来按照对员工的承诺来做的。只是遥远的未来,员工真的能等得到么?
领导者可以通过利用自己的权力来收买人心,例如给予晋升、提拔等机会。
利用手中的权力来收买人心是特别常见的一种行为。这通常表现为许诺、承诺或者交换。反正领导要得到他需要得到的东西,员工也需要得到他想要得到的东西。等双方的意图产生了交集,一切就好办多了。
有时候,领导把晋升的机会给了特定的员工,当然想的就是把这个员工收买为“自己人”;有时候,领导把难得的资源让渡给了某个员工,其目的也是为了把这个员工做更好地利用。
收买了特定的人心,当然是为了领导能够得到更多利益,或者更多好处。
领导者可以通过利用威胁来收买人心,例如威胁辞退、惩罚等。
领导者通过威胁来收买人心是一种不道德的行为,但在某些情况下,可能会起到一定的效果。威胁之所以能被用来收买人心,是因为:
(1)恐惧心理。威胁会使人感到害怕和不安,这种恐惧心理可能会促使人们服从领导者的要求,以避免遭受不利后果。
(2)利益诱惑。领导者可以通过威胁来提供一些利益诱惑,如提高薪资、晋升职位等,以换取下属的配合和支持。
(3)维护权威。领导者通过威胁可以维护自己的权威和地位,让下属认为自己是不可违抗的权威,从而获得更多的支持和信任。
虽然威胁可以带来一定的效果,但这种行为是违反道德的,可能会导致负面后果。领导者应该尊重下属的权利和尊严,以合法、合理、合情的方式来影响和管理下属,建立良好的工作关系。下属应该对不合理的威胁行为保持警惕,尽可能地维护自己的权益和尊严。
领导者可以通过派发好处来收买人心,例如发放红包、送礼品等。
比如在广东,每年春节过后上班,老板或高级领导都会给员工派发利是。这种行为,既是传统的一部分,也是收买人心的表现。
比如逢年过节,领导总会在员工群里发放红包,或者给员工派发小礼物,或者在员工过生日时送蛋糕等等。这些都属于收买人心、或者说笼络人心的方法。
领导派发的好处是看得见的,用得着的,而且往往是普惠形式的,所以就可以起到收买人心的效果。
领导者可以通过利用人情来收买人心,例如与下属建立亲密关系、让下属感受到自己的关心和支持等。
当领导特别看重某个员工时,往往会对这个员工进行笼络。
这个员工也许能力高强,能够为公司创造较大业绩;这个员工也许技能高超,能解决公司产品生产工艺中的难题;这个员工也许拥有特殊的资源,所以能解决领导的某个燃眉之急。
与相应的、具有较高利用价值的员工建立良好关系,看重他,关照他,支持他,让他受宠若惊,这就是利用人情来收买人心的通常做法。
领导者可以通过利用口碑来收买人心,例如在众人面前夸赞下属、宣传下属的业绩等。
很多领导特别喜欢不花钱的收买人心方式。也许这是因为这些领导在上学时期得到过老师的多次表扬吧。
领导利用口碑效应,比如夸赞员工,肯定员工表现,认可员工努力,展现对员工的非同寻常的尊重等等,都属于利用口碑收买人心范畴。
而且这种不用花钱的手段还常常见效快,只是效果不是那么持久。
领导者可以通过公/正的决策和行为来收买人心,例如公平地分配资源、处理纠纷等。
领导的公/正,总能令人感动,令人钦佩。
不知道是因为这种公/正太难得,还是因为很多领导在处理问题、实施决策时做不到一碗水端平。
无论如何,公/正也好,正直也好,态度公允也好,都能起到收买人心的效果。尤其是在大家对公/正解决相关问题所报期望不是那么大的时候。
总之,领导者收买人心的手段多种多样,但是这些手段就算短期内有效,也并不是长久之计。领导者应该注重自身的素质和能力,以及对团队和员工的关怀和支持,从而赢得员工的信任和尊重,建立良好的团队关系,提高团队的凝聚力和协作效率。(MZK)