驾驭人性的管理高手,用3招掌控下属,激发人欲、控制人心
你身居高位,就说明你会做管理?
你手握重权,就说明你会做管理?
……
其实,不然。
管理,并没有那么简单。
一个真正的管理高手,所需要具备的能力、技巧、学识、见识、经验都是一般人所不可及的。
举个最简单的例子,你要搞定下属,控制下属,驱使下属,那就必须懂人性、控人心。
任正非曾说:“管理就是洞察人性,激发人的欲望。”
很多管理者可能有一个疑问:“为什么我制定的制度,最后毫无作用?”
这个时候,我想问:
你设定的制度,能让下属变得积极主动吗?
你设定的制度,能让最优秀的人很爽、很想干吗?
你设定的制度,有没有保护强者,不让他们受委屈?
你设定的制度,能让干得不好的人有压力吗?
如果你的制度无法激励好的员工,无法给拖后腿的员工施加压力,那就形同虚设。
很多时候,设置制度根据人性,从员工的角度出发,根据其需求来定,才具备驱动力。
管理,本身就是逆人性的事,但一个优秀的管理者必须要把它做到顺人心,这才叫境界。
如果你还没意识到人性对管理的重要,我们来看看下面3个例子。
第一个:人性管理之“利害”
我们常说,做管理不能一味的做好人,也不能只知道做坏人。
只要是人,都具备一个特点:近则不敬,远则生怨。
利用这一点,可以很好的驾驭下属。
其实,很简单,做好两条就够了:
①、以利驱之
给下属一些好处,人性逐利,面对一个能给自己带来利益的人,他们自然会顺从。
当然,只能说绝大部分会选择归顺你,支持你,还有一部分有着自己的傲骨,或者因为某些其他原因,并不会买账。
②、以法束之
建立一些规则,以此来约束或惩治下属,让其知道你随时可以伤害到他们的利益,甚至威胁到他们的饭碗。
这个时候,他们再怎么高傲,再怎么不服,也会选择低头,几乎无一例外。
自古以来,就一直已流传着一句真理:“顺我者昌,逆我者亡。”
在真正面临天堂和地狱两种选择时,人性就会展现的淋漓尽致。
在我们的管理学技巧中,这一招就叫恩威并施。
第二个:人性管理之“虚荣”
不会画饼的领导,绝对不是一个好领导。
我们每个人其实从小就生活在别人所画的大饼上,为什么这么说呢?
给大家举几个例子你就懂了:
小孩子时,爸妈说:等你长大了再给你买。
上学时,老师说:等你考上了好大学,就真的自由了。
初入职场时,领导说:吃亏是福,多学多干,总有一天你能出人头地。
入职几年后,领导说:努力干,公司不会亏待你们老员工,以后上市了,你们都是董事,都有股份。
……
适当的画饼,的确能够起到很好的激励效果,点燃工作的激情,提高积极性。
这就是利用人性的虚荣心,来达到让你为公司努力拼搏,不断奉献的目的。
当员工时刻想着未来能出人头地、能当领导、能走上巅峰、能实现财富自由、能买豪车、住豪宅、能迎娶白富美……
这一切都是在成功之后所能得到的,虽然看不见、摸不着,但依旧有人前赴后继。
所以说,一个懂得贩卖梦想的领导,能通过画饼来满足下属未来的虚荣心,让他们相信这一切,这是一种非常重要的管理手段或能力。
你能让多少人相信你所画的饼,就有多少人去帮你实现。
第三个:人性管理之“攀比”
做管理,只会画饼还不行,还必须要学会如何去兑现你所画的大饼。
实际上,这就是我们常说的要会分钱。
画饼是有保质期的,不可能无限期的画饼。大饼要通过分钱来兑现,才能不断持续下去。
分钱并不简单,必须要记住以下两点:
①、不分赚到手的钱,要分未来的钱
给下属许下承诺,做到多少业绩,就给他们多少奖金或提成。
只有这样,下属才会拼了命的去创造效益。
②、分钱不能平均
每个人都一样,对管理来说就是致命的打击。
应该多劳多得,少劳少得或不得。
拉大贫富差距,让他们产生心理落差。受到利益的冲击,才能起到不错的激励效果。
这就是利用人性的“攀比”来做管理。
“大家都是员工,做的事也一样,凭什么我只有1000的奖金,而别人有10000?”
一旦产生这样的想法,就说明你的管理达到了目的。
让他们心里不平衡,让他们不服气,他们才会嗷嗷叫,才会拼了命的去干。
上述这3个案例或招数,都是利用人性在做管理。
其实,除了这些之外,还有很多管理过程中都利用了人性,比如:末位淘汰制、连坐制、各种榜单等等。
这些都是领导在利用人性做管理,所以,把下属拿捏得死死的,毫无反抗的余地。
一个真正懂人性的领导,从不会和下属发生矛盾或冲突,而是会巧妙的利用人性来化解一切,让其朝着自己想要的方向发展,这才是高手。
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比如:利用人性的“欺软怕硬”做管理、利用人性“需要被认可”做管理、利用人性的“贪婪”做管理等等。
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